Avis clients de Le CurlShop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 838 avis publiés

Résumé des avis

Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Le site est très bien pensé. Néanmoins, quelques problèmes de configuration car parfois il n'est pas possible d'aller tout à droite pour voir tous les produits affichés sur la page.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Le site est très simple ce qui facilite la navigation, la livraison est rapide. Je suis satisfaite de mes achats chez le Curlshop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Expédition et délai de livraison correcte pour la Martinique malgré les ralentissements liés à la crise sanitaire (8 à 10 jours), Merci Curls Shop !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
bien, mais il faut avoir les cheveux humides pour qu'il soit efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Toujours très réactif que ce soit dans le délai de traitement des commandes que dans l’envoi de celles-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien. Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Super site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Le top!!!! Vous avez tout ce dont j’ai besoin, la livraison est rapide je suis super satisfaite. Le seul hic, c’est les €10 de livraison à l’étranger ( Londres ). J’aurais espéré une reduction voir une prise en charge à partir d’une certaine somme dépensée. Donc je mets 4 étoiles, mais à part ça, CANON!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Livraison rapide produits bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Produits simples à trouver, de très bonne qualité. Expédition rapide et sans fausse note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Toujours top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Very happy with the service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Très satisfaite. Délais de livraison raisonable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Tout est top, je suis plus que ravie de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Livraison rapide et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
J'ai trouvé de bons conseils sur le site ainsi que de bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Les produits sont de bonne qualité et la livraison est rapide, c'est peut-être pour cela que l'un de mes produits n'était pas le bon. Je recommande tout de même.
Réponse de Le CurlShop
Merci de votre commentaire et de votre positive recommandation, même si vous avez été déçu par l'un des produits. Nous travaillons sans relâche pour veiller à ce que tous nos produits soient de la plus haute qualité et arrivent rapidement à leurs destinataires. Nous sommes désolés que votre achat n'ait pas été satisfaisant. Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Produits bienfaisant pour cheveux crépus.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et de rédiger un avis sur notre service.
Nous voyons que vous semblez satisfaite, cependant la notation est de 3/5, avez vous rencontré une difficulté ? Avez vous des suggestions pour améliorer notre service ?
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Service ultra rapide, même pendant la période de confinement. Et les produits sont toujours aussi impeccables!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison rapide, emballage soigné, R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Navigation simple. Le site est clair et agréable. Étant soucieuse des effets des cosmétiques, J’aurais apprécié avoir accès à la composition des produits qui m’intéressaient. Livraison dans des délais corrects avec suivi ok. La note moins agréable a été les taxes en surplus à régler à la livraison. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bon site, deuxième commande passé et toujours aussi satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
C'est la 3e fois que je commande et je suis satisfaite des produits et de la livraison merci curlshop!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Site facilement naviguable, j'ai pu rrouver ce que je recherchais assez rapidement. Cependant, délais de livraison très long mais je doute que le site en soit la cause. Et je n'ai pas eu affaire avec service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livraison assez rapide malgré cette situation de crise sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Rapide efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
L'expédition a été très rapide, et j'ai particulièrement apprécié qu'on me propose un échantillon. Le site est beau, bien organisé. En revanche, il manque la composition de beaucoup de produits.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre remarque relative aux compositions des produits. Nous orienterons notre travail afin de compléter les compositions manquantes.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Parfait, reçu rapidement et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bien