Avis clients de Le CurlShop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 838 avis publiés
5 2 406 85% 4 382 13% 3 46 2% 2 3 0% 1 1 0%

Résumé des avis

Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très bon site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Super site bien organisé où on trouve tout en fonction de sa nature de cheveux et toujours de bon produits avec des composants sains.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bon choix de produits, livraison rapide et colis très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
supers produits ! envoi rapide super communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Professionnel, rapide et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Complet et varié.
Bonne réception et bon emballage des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Top
Produit de bonne qualité
La livraison et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Le site est super facile d'accès, et contient de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
le Frank juice oyin svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Site bien fait, facilement navigable. Beaucoup de produits, frais de port résonnables, commande reçu vite et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Commande rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bravo j'adore acheter chez curlshop expédition rapide et le grand choix des produits pour mes cheveux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Site clair et fourni (beaucoup de référence de produit CG)
Envoi et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison super rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Rapide c'est appréciable pour recevoir en temps et en heure nos colis. Merci de votre efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Le seul défaut est l’absence d’indication de la contenance des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Navigation sans problème, pas beaucoup de choix de produits pour ce que je veux. Et certains produits sont un peu chers je trouve, mais bon je suis loin donc pas le choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Le colis est arrivé rapidement... juste un gros manque d'information concernant la composition de vos produits,ce n'est pas du tout ça. Notamment dans les produits que j'ai acheté.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement. Nous prenons au sérieux vos remarques concernant le manque d’informations sur la composition de nos produits. Votre retour est essentiel et nous allons veiller à améliorer la transparence des informations sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions spécifiques sur les produits. Votre satisfaction est notre priorité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Ce site est très bien et il y a tout types de produits incluant les produits moins chimiques pour le cuir chevelu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Cette nouvelle version du site est au TOP J'adore, très facile de naviguer et on y trouve pleins de conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Navigation difficile car le site rame beaucoup. Livraison un peu longue
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de noter votre expérience et de rédiger un avis.
Concernant la navigation, au jour où je vous écris nous sommes en cours de correction des points qui ralentissent le chargement de certaines pages.
Concernant la livraison, votre colis a transité au cours de la période du mouvement social contre la réforme des retraite. Ce mouvement social impacte les délais de livraison postaux. C'est la raison pour laquelle votre colis a mis plus de temps qu'habituellement pour vous parvenir.
Vous aviez placé votre commande dans nuit de jeudi à vendredi. Nous avions déposé à La Poste votre commande le vendredi. Selon le suivi postal, votre colis a ensuite transité sur les plateformes de La Poste pour être mis à votre disposition le mardi dans le point de retrait que vous aviez choisi.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Livraison rapide et produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Contente du service, de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits vendus.
Pour moi, c'est parfait! :)
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravi que que tout ait été parfait pour vous.
Si vous avez des suggestions pour l'amélioration de notre service, n'hésitez pas à la partager pour que nous continuions de progresser.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Site fluide satisfaite de ma livraison rapide et efficace
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et merci d'avoir pris le temps de noter le service suite à votre expérience.
Si vous avez en tête des idées d'améliorations pour notre boutique, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
le site a beaucoup de bug
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir signalé que le site comporte des bugs.
Afin d'améliorer votre expérience, pouvez vous nous préciser les problèmes que vous avez rencontré lors de votre visite ?
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
envoi rapideet soigné , marchandises reçues conformes à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Un site génial pour les cheveux bouclés frisés crépus ou autres.
Un large choix à tous les prix.
Et un nouveau programme fidélité au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Site avec de très bons produits et de bons conseils, mais prix élevés et sur certains produits, il n'y a pas de description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Excellent, rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Je pensais les produits suivi, hors je n'ai pas retrouvé la même crème que lors de ma première commande.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la rupture de stock que vous avez rencontrée lors de la finalisation de votre commande.
Les produits que nous proposons sont en général suivis.
Nous travaillons pour améliorer ce point, cependant nos fournisseurs sont eux même régulièrement hors stock...
Lorsque vous ne voyez pas votre produit en stock, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons régulièrement des arrivages et certaines références peuvent être rendues disponibles rapidement, notamment par des mouvements de stock depuis la boutique physique vers le site d'expédition.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Très bon site. Toujours des nouveautés, des prix attractifs et livraison rapide. J'adore leur politique de produit sains également, suis toujours sûre de commander des produits son contenu néfastes. Merciiiiii
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Super conseils sur ce site et très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Super lieu, bcp de produits. Si commande en ligne, envois rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Commande reçu dans les délais, de plus les produits étaient bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bon produit
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