Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.
ProduitS conformes à la description
Les tarifs sont intéressants et la livraison à été dans les délais.
Je suis contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Excellent bien réceptionné mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
rapide , colis reçus en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison respectée et arrivée dans les temps.
J'ai connu ce produit lors d'un voyage et je suis contente de l'avoir retrouvé en France car il tient ses promesses d'hydratation contrairement à d'autres produits de la gamme the mane choice. Il hydrate aussi bien les boucles crépus que lorsqu'on porte des tresses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bien, ce serait bien d'avoir des échantillons à tester et des points si on parraine quelqu'un.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter le service et de rédiger des suggestions pour son amélioration.
Concernant les échantillons, dans votre panier, en fonction de vos achats vous avez la possibilité de sélectionner un certain nombre d'échantillons.
Pour la question du parrainage je vais faire remonter votre suggestion afin de voir ce qu'il est possible de mettre en place.
Encore merci pour votre temps et vos suggestions.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Chouette site o on trouve énormément d'articles différents, de qualité, dont pour enfants!! Je suis ravie de cette découverte et livraison rapide!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Top ! Très contente de mes produits. Livraison rapide. J’avais une question sur un produit donc j’ai contacté le service à la clientèle. Réponse presque immédiate et personnel très gentil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Depuis longtemps cliente, parfait, rapide et les collaborateurs sont efficaces et gentils.
que du bonheur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Satisfaite de ma commande qui a été livrée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bon suivie des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Egal à eux-mêmes au Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Emballage soigné et rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Commande reçue très rapidement, et très satisfaite de mes produits..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison rapide.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous lisons que vous semblez satisfaite de la livraison, cependant votre notation globale sur le service est de 3/5.
Avez vous subi un désagrément ou avez vous des suggestions pour que nous puissions améliorer le service pour mieux répondre à vos attentes ?
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Je suis satisfaite des services Le Curlshop. Cependant pour un montant de commande supérieur à 90€ j'aurai aimé ne pas avoir à payer les frais de livraison comme la plupart des autres sites de ventes de produits pour cheveux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très bien, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
TRES BIEN TRES BONS CONSEILS CONCERNANT LES PRODUITS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
On peut trouver ce qu'on cherche, il y a le choix. C'est clair et facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Le colis arrive toujours rapidement même si je suis en Guadeloupe, c’est génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Envoie rapide et soigné.parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Commande soignée et reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
expédition rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
J'habite à la réunion et le délai livraison a était rapide, en 10 jours j'ai reçu ma commande. Satisfait du service clientèle qui te répond dans l'immédiat. Mon colis étais abîmé à l'arrivée, un shampoing s'était renversé. Le flacon en contenait très peu. Le remboursement se feras d'après le service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Site facile à utiliser, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Commande conforme et receptionnée dans les temps. Service clients réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
On est conseillé de A à Z, les produits sont excellents ! Mes cheveux n’ont jamais été aussi resplendissant de santé. Les conseillères en boutique sont toujours à l’écoute et très accueillantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Livraison rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Site très bien fait, beaucoup de choix de produits, prix raisonnables. Je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Le colis a mis du temps pour arriver mais c’est fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Produits de qualité, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Bon suivie des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Je suis vraiment contente d’avoir trouver ce site. Il y a tellement peu de sites/shop qui adaptent leurs produits aux cheveux africains en général, et surtout qui en font pour tous les types de cheveux qui existent sur ce continent. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison au top comme a son habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Contente de l’envoi, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
J'ai poser une question sur les produits on m'a dit ne pas pouvoir me répondre, je ne suis pas très satisfaite
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter le service et de rédiger un avis.
Je lis que vous n'avez pas eu de réponse à l'une de vos questions. J'ai essayé de rechercher votre correspondance mais je n'ai pas retrouvé votre question... Pouvez vous m'indiquer sur quelle plateforme (Facebook, Instagram, email) avez vous formulé votre question ?
Nous restons disponibles.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Top!
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