Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Le CurlShop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 838 avis publiés
Résumé des avis
Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, expédition rapide, sérieux
Dommage que les frais de ports vers les DOM soient aussi élevés
Dommage que les frais de ports vers les DOM soient aussi élevés
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, vous tiens informé pas à pas de votre colis,
A
Note : 5 sur 5
Le service est satisfaisant, la livraison est très rapide
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite. Livraison très rapide et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfaite des produits et de la qualité du service
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement beaucoup de produits en rupture de stock sur plusieurs semaines
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous regrettons que la disponibilité des produits ne vous satisfasse pas.
Nous faisons le maximum pour éviter les ruptures de stock.
Si vous nous contactez en nous demandant une référence particulière, nous vous renseignerons sur les délais de réapprovisionnements de la référence en question.
Nous souhaitons par ailleurs attirer votre attention sur les points suivants :
Les produits que nous proposons sont majoritairement produits par de petites marques situées dans différents pays (Etats Unis, Brésil, Angleterre, etc.).
Ces petites marques ont parfois du mal à faire face à la demande.
Par ailleurs, du fait de l'éloignement géographique les délais d'acheminement peuvent être plus ou moins longs. Enfin certaines références se vendent par à-coup du fait d'une revue de bloggueuse ou youtubeuse, cela engendre des ruptures sur une ou deux références d'une marque complète, ce qui ne nous permet pas de repasser commande immédiatement.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous regrettons que la disponibilité des produits ne vous satisfasse pas.
Nous faisons le maximum pour éviter les ruptures de stock.
Si vous nous contactez en nous demandant une référence particulière, nous vous renseignerons sur les délais de réapprovisionnements de la référence en question.
Nous souhaitons par ailleurs attirer votre attention sur les points suivants :
Les produits que nous proposons sont majoritairement produits par de petites marques situées dans différents pays (Etats Unis, Brésil, Angleterre, etc.).
Ces petites marques ont parfois du mal à faire face à la demande.
Par ailleurs, du fait de l'éloignement géographique les délais d'acheminement peuvent être plus ou moins longs. Enfin certaines références se vendent par à-coup du fait d'une revue de bloggueuse ou youtubeuse, cela engendre des ruptures sur une ou deux références d'une marque complète, ce qui ne nous permet pas de repasser commande immédiatement.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Note : 5 sur 5
livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, livraison rapide, produits bien emballés et des prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Vraiment au top
A
Note : 5 sur 5
I order from Italy, one of best source of curly products! Shipping delivered in a week!
A
Note : 3 sur 5
Site peu ergonomique, mais pleinement satisfaite de ma commande.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous sommes désolés que l'ergonomie du site vous ait déplu.
Nous allons prochainement changer de site justement pour corriger ces difficultés.
Pouvez vous nous indiquer ce qui vous a posé le plus de problèmes avec le site actuel ? Votre retour nous permettra d'améliorer l'expérience client sur notre nouveau site.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous sommes désolés que l'ergonomie du site vous ait déplu.
Nous allons prochainement changer de site justement pour corriger ces difficultés.
Pouvez vous nous indiquer ce qui vous a posé le plus de problèmes avec le site actuel ? Votre retour nous permettra d'améliorer l'expérience client sur notre nouveau site.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus ou moins vite. Je suis contente
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et facile d'utilisation. Je recommande à 100%
Service client au top
Le seul petit bémol, parfois un peu trop de rupture de stock.
Service client au top
Le seul petit bémol, parfois un peu trop de rupture de stock.
A
Note : 5 sur 5
Contente de mes produits.
Livraison rapide et bien emballée
Livraison rapide et bien emballée
A
Note : 5 sur 5
La recherche sur le site est pratique
Il y a enormement de gamme de produit
L'utilisation du site est facile et les produits sont bien presenté
Il y a enormement de gamme de produit
L'utilisation du site est facile et les produits sont bien presenté
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site laisse à désirer. Il devrait être précisé systématiquement à partir de quels âges les produits peuvent être utilisés pour les bébés.
Concernant la facture j'avais demandé à ce qu'elle me parvienne à une autre adresse ce qui n'a pas été fait.
Concernant la facture j'avais demandé à ce qu'elle me parvienne à une autre adresse ce qui n'a pas été fait.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre eshop.
La navigation du site actuel est effectivement compliquée. C'est la raison pour laquelle un nouveau site devrait être mis en ligne dans les prochains jours.
Pour ce qui est de l'âge à partir duquel les produits peuvent être utilisés, nous avons bien noté que notre système actuel manque de clarté et nous le modifierons afin que cela soit plus lisible.
Les produits que nous avons classés dans la rubrique "bébé" peuvent être utilisés de 0 à 3 ans.
Concernant la facture, nous n'avons pas vu de message relatif à l'envoi de facture... Votre facture est disponible dans votre espace personnel sur le site.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre eshop.
La navigation du site actuel est effectivement compliquée. C'est la raison pour laquelle un nouveau site devrait être mis en ligne dans les prochains jours.
Pour ce qui est de l'âge à partir duquel les produits peuvent être utilisés, nous avons bien noté que notre système actuel manque de clarté et nous le modifierons afin que cela soit plus lisible.
Les produits que nous avons classés dans la rubrique "bébé" peuvent être utilisés de 0 à 3 ans.
Concernant la facture, nous n'avons pas vu de message relatif à l'envoi de facture... Votre facture est disponible dans votre espace personnel sur le site.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Note : 5 sur 5
Le curlshop est un e-shop que je fréquente depuis 4 ans et j'en suis toujours satisfaite. Large choix de produits et des nouveautés très intéressante et satisfaisante. Je recommande vivement que ce soit l'expérience e-commerce que celle de la vente physique pour les habitants en région parisienne. D'excellent conseils permettant de mieux connaitre ce qu'on achète.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site claire, on trouve rapidement ce que l'ont cherche
A
Note : 5 sur 5
Commande passée et reçue en trois jours. Tout était conforme ! De plus, sur le curls shop, les produits étaient moins chers (d’environ 2€) que sur les sites officiels des marques...
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Superbes produits et une équipe au top pour vous conseiller !
Merci à vous !
Aurore
Merci à vous !
Aurore
A
Note : 5 sur 5
Produit génial. Je suis très satisfaite. Envoi rapide et propre. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Choix et prix des produits intéressants. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Super service, j'ai bien reçu l'ensemble de mes produits! Merci le curlshop d'avoir tenu compte de mes remarques lors de ma commande :D je suis super satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Ras.Bons produits, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soignés
A
Note : 5 sur 5
The order arrived very fast and I found brands that I can't buy in Spain. Very happy with Le Curl Shop <3
A
Note : 5 sur 5
Du choix, pas de pb pour livraison colis, des prix corrects
A
Note : 5 sur 5
Service client à l écoute des clients très agréable je recommande livraison rapide produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d’expédition