Avis clients de Le CurlShop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 838 avis publiés

Résumé des avis

Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Parfait facile et livraison rapide selon la situation sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Première commande, avis mitigé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très bon site. Cependant je trouve les prix excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
La commande s'est très bien passée et la livraison a été rapide. Juste dommage qu'un pot était cassé à l'intérieur du carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Plusieurs choix, mais malheureusement mes produits préférés sont toujours épuisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je suis satisfaite de ce site il y a beaucoup de choix et detail sur compatibilité avec le type de cheveux par exemple ce qui aide dans le choix des produits. Les délais de livraison respecté. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bien aucun problème à signaler! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Je m'attendais à plus de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Il y a beaucoup de produits , notamment certains qu'on ne peut trouver nulle part ailleurs. Certains produits, "victimes de leur succès" sont cependant systématiquement indisponible et ce pendant longtemps. Cela fait déjà plusieurs mois par exemple que je n'arrive pas à commander les leave-in de Camilla Rose "Latte" et "Herbal Tea".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison rapide,produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Toujours bien, mais je ne comprends pas le nouveau système pour recevoir des échantillons..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Dans l'ensemble je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Site parfaitement accessible et convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Beaucoup de choix, livraison raplide, et système de fidélité sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Egal à eux-mêmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bon prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
service rapide, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Bonne impression générale
Seul petit bémol sur l’article que j’ai acheté : la trousse de Flora. Le produit n’incluait plus la trousse et cela n’était pas évident dans la proposition de l’article donc petite déception à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
L'offre du site est très large, les commandes sont faciles à effectuer. Un seul bémol, la sélection par critère ou le tri ne fonctionne pas toujours bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Buona qualità
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Le puff est une découvert révolutionnaire pas de traction capillaires un maintien parfait, je commanderais d autre dimension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Envoi et livraison rapide. Satisfaite de mes achats!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Bonne adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
J'ai eu un problème avec un produit, après quelques échanges par mails, le service client a finalement su répondre à mes attentes. Je suis donc satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
The site is nice, my products were very well protected when I received them. The products are a bit pricey.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Ce n'est pas la première fois que j'achète au curlshop et je n'ai jamais été déçue. Réception rapide, colis soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
généralement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Je suis contente d'avoir trouvé un site pour les cheveux bouclés. Je ne mets pas la note "très bien" car je trouve que ça manque de filtres. Par exemple si je souhaite un shampoing doux, il faut que je cherche parmi 112 produits, la fonction "trier par" ne suffit pas.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter le service et de nous suggérer des améliorations pour le site.
Nous comprenons que nous allons devoir retravailler la visibilité de notre recherche.
Sur la partie gauche du site, sur ordinateur, nous avons une série de critères de recherche en fonction des besoins de chacune.
https://lecurlshop.com/fr/96-shampoings-doux?page=1
Pouvez vous nous préciser si vous avez visité notre site à partir d'un téléphone mobile ?
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'aime bien car c'est très simple pour commander. La seule chose que je trouve cher ce sont les frais de livraison...
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter le service et de nous suggérer une piste d'amélioration de notre service.
Nous allons négocier avec La Poste pour proposer de meilleurs tarifs vers votre destination en 2021.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
RAS Tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Prix élevés comparer à la concurrence