Avis clients de Le CurlShop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 838 avis publiés

Résumé des avis

Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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O
Olivia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
La livraison top le suivis génial
N
Noemie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Navigation pas assez fluide, manque de modernité
M
Melissa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
J'apprécie le soin porté aux explications d'actions et d'utilisation des différents produits sur le site. De bons conseils sont également proposés. Petite étoile en moins pour la recherche de produits, qui n'est pas toujours intuitive, mais globalement satisfaite, merci Le Curlshop ! :)
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bon produit
C
Céline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Ça ne m'était plus arrivé depuis des années : mon crâne me démange après avoir utiliser le shampoing. Le shampoing a asséché ma peau.
J'ai aussi utilisé l'après shampoing spécial faible porosité et mes cheveux sont secs, mes boucles plates. Je ne le recommande pas.
B
Bettina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bien, rien à signaler.
N
Niki A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tres bien, les produits et la service est tres bien! La seule raison de ne pas mettre 5 étoiles est la livraison: deux semaines pour arriver.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour, en effet pour la Grèce, colissimo peut mettre plus de temps. en tout cas nous sommes ravis que vous aimiez vos produits; Bonne journée
A
Awa Soraya B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rien à redire
T
Tatiana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bon site
H
H A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
....
I
Irina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J'adore le site mais trop souvent des ruptures qui m'obligent à passer commande sur d'autres sites. De plus un système fidélité pas très avantageux et très peu de réduction.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour, Nous sommes déçu du ressenti global que vous avez sur votre experience de notre boutique et de votre note. Les ruptures de stocks sont nombreuses depuis 2020 à cause des ruptures fournisseurs. Rupture de matière premières, rupture de contenants , les marques ne peuvent fournir suffisamment les distributeurs. En espérant vous satisfaire mieux la prochaine fois.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
le site est intuitif, on sait directement où se diriger par contre les points de fidélités ne sont pas très attrayant
J
Jessica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison un peu longue, mais mes produits sont arrivés bien emballés et en bon état.
M
Maévah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Le site propose de bons produits mais les frais de livraisons restent onéreux.
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison très rapide comme à chaque fois.
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Un shop avec beaucoup de reference pour cheveux texturés. Service rapide
A
Anjanandrianina N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
4 étoiles! Service client très réactif et à l'écoute. Merci beaucoup
Réponse de Le CurlShop
Merci beaucoup pour votre avis :D
K
Keltouma M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Le site est super, toutefois les produits ne sont pas toujours disponible/ plus en stoks et la durée de réapprovisionnement est très longue.
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Le site est bien sauf le service d'alerte quand un produit n'est plus en rupture de stock. Le produit était en stock et j'ai été alerté bien plus tard.
La livraison top.
A
Aaliyah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La livraison est très bien sauf que les frais dans les DOM TOM sont un peu chère .
A
Anne-Lise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Beaucoup de produit en rupture régulièrement, c'est dommage.
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Expédition très rapide produit bien emballé, j'aime Curlshop, sauf pour les frais de livraison
S
Samantha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Service client au top
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Reception assez rapide
S
Samantha I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Livraison rapide malgré la livraison standard.
B
Brenda S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bonjour, Je viens de recevoir les produits que j'ai commandés auprès de vous. Le pot de gel eco style a coulé dans la caisse. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour faire une réclamation svp ?
V
Valériane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Satisfaite
A
Assia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison assez rapide et un bon qualité prix
I
Inès K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
très bien, rapide et efficace, rien à dire.
j ai commencé à tester les produits, j attend un peu avant de juger, pour l instant je n ai pas ce que je veux.
F
Flavie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide
H
H A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
....
G
Grace L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Nickel
G
Gaelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le site est bien conçu et on trouve facilement ce que l’on cherche.
C
Carine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
C'est ma première commande sur le site et je suis satisfaite. Je pense renouveler l'expérience. Merci
L
Lucas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bien
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Site où on peut trouver facilement selon notre recherche . Explication du produit qui nous aide à choisir ainsi que les avis des clients très important .. livraison rapide et toujours impeccable !!
M
Mélyanah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un site user friendly.
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bien, je me rends juste compte m'être trompée dans la commande d'un produit...
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très satisfaite de ma commande, produits expédiés et livrais rapidement
K
Kelly I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Bon site mais j'enlève une étoile parce qu'ils ne font pas l'effort de mettre la composition des produits et d'aller voir directement sur le site de la marque, ce qui me fait régulièrement commander ailleurs. Les frais de port montent vite aussi.
Sinon le site est bien construit
Réponse de Le CurlShop
Bonjour, Nous avons les compositions remplies sur beaucoup de marques, malheureusement pour certaines marques cela change tellement que nous risquerions de donner de mauvaises informations, en tout cas nous retenons votre avis et nous allons faire un effort sur le remplissage des compositions, Merci pour votre avis à bientôt.