Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.
Le top!!!! Vous avez tout ce dont j’ai besoin, la livraison est rapide je suis super satisfaite. Le seul hic, c’est les €10 de livraison à l’étranger ( Londres ). J’aurais espéré une reduction voir une prise en charge à partir d’une certaine somme dépensée. Donc je mets 4 étoiles, mais à part ça, CANON!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Livraison rapide produits bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Produits simples à trouver, de très bonne qualité. Expédition rapide et sans fausse note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Toujours top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Very happy with the service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Très satisfaite. Délais de livraison raisonable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Tout est top, je suis plus que ravie de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Livraison rapide et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
J'ai trouvé de bons conseils sur le site ainsi que de bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Produits bienfaisant pour cheveux crépus.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et de rédiger un avis sur notre service.
Nous voyons que vous semblez satisfaite, cependant la notation est de 3/5, avez vous rencontré une difficulté ? Avez vous des suggestions pour améliorer notre service ?
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Service ultra rapide, même pendant la période de confinement. Et les produits sont toujours aussi impeccables!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison rapide, emballage soigné, R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Navigation simple. Le site est clair et agréable. Étant soucieuse des effets des cosmétiques, J’aurais apprécié avoir accès à la composition des produits qui m’intéressaient. Livraison dans des délais corrects avec suivi ok. La note moins agréable a été les taxes en surplus à régler à la livraison. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bon site, deuxième commande passé et toujours aussi satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
C'est la 3e fois que je commande et je suis satisfaite des produits et de la livraison merci curlshop!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Site facilement naviguable, j'ai pu rrouver ce que je recherchais assez rapidement. Cependant, délais de livraison très long mais je doute que le site en soit la cause. Et je n'ai pas eu affaire avec service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Livraison assez rapide malgré cette situation de crise sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Rapide efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
L'expédition a été très rapide, et j'ai particulièrement apprécié qu'on me propose un échantillon. Le site est beau, bien organisé. En revanche, il manque la composition de beaucoup de produits.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre remarque relative aux compositions des produits. Nous orienterons notre travail afin de compléter les compositions manquantes.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Parfait, reçu rapidement et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
C’est arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Super service! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très bonnn service et très rapide. J'ai l'habitude de mettre 5 étoiles. Mon leave in shea moisture de la gamme JBCO est souvent indisponible... Mais c'est vraiment pour chercher la petite bête.
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un petit mot gentil dans votre avis.
Nous sommes désolés que votre leave in préféré ne soit pas en stock. L'approvisionnement sur cette référence est assez compliquée depuis que Shea Moisture a été racheté. Nos différends fournisseurs sont eux même hors stock en quasi permanence... Nous faisons au mieux pour pouvoir vous le proposer autant que possible. Dès qu'il revient en stock, les ventes se font rapidement, malgré la constitution de stocks importants.
Pour être informée de l'arrivage de ce produit, il vous est possible de mettre en place une notification pour être prévenue de la disponibilité de ce leave in.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Colis arrivé à temps comme prévu et bien emballé. Rien à dire, tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Livraison rapide!!!
Très bon produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Super vraiment je recommande ce site de bons articles, et d’autre passable convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison très rapide donc je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
La commande a bien été reçue, tout était parfait. Je recommande lecurlshop. Fiabilité au top. Ils protègent même les produits contre les fuites lors les livraisons à domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bien.
Produits facile à trouver et l'envoie est rapide donc très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait bon site , fiable sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Livraison rapide et soignée.
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