Avis clients de Le Comptoir des Graines

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 850 avis publiés
5 6 522 74% 4 1 879 21% 3 273 3% 2 60 1% 1 116 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en quelques jours, souvent avec un emballage soigné. De nombreux commentaires soulignent la qualité des graines, qui sont bien présentées et identifiées, facilitant leur conservation et utilisation. Le service client est également fortement valorisé pour son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges fluides en cas de besoin.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
Gabriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Manque légèrement de choix mais arrivé rapide et bien conditionné
Y
Yoann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Je n'ai pas reçu mon colis et après un mois d'attente et un ticket ouvert je n'ai aucune nouvelle pour cet envois ni remboursement.
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,

Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre problème.

Cordialement,
L'équipe du Comptoir des Graines
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
semences de genepi non poussées
O
Olivier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Nickel bien emballé arriver en temp et en heure
T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
r a s
B
brice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
j'ai reçu les graines des lotus rouges et jaunes ; pas de problème avec les jaunes , ils ont germé normalement ; par contre aucun rouge n'a germé ?
P
Patrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Sur 4 sachets de graine reçus début avril, un avait une date périmée (février 2026)...
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour M Decerf,

Nous sommes navrés de lire votre déception.
Nous avons regardé votre commande et vous avez pourtant bien sélectionné un sachet "Anti-gaspi" marqué par la mention "DL". Cela explique également la promotion que vous avez eu sur ce sachet de Graines de Dodecatheon meadia rose carmin DL.
Enfin, cela est bien notifié sur nos fiches produits.

Bien cordialement,
L'équipe CDG
S
Sylviane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Sur 13 paquets, la date limite sur 1 est 02/25, un autre 12/25, le 3eme 01/26. Même à des prix préférentiels certaines dates sont éloignées d'aujourd'hui. Pas sûr que les graines germent. Déçue.
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour Mme,
Nous sommes navrés de votre déception.
Pourriez vous nous indiquer ce à quoi vous vous attendiez lors de l'achat de nos graines anti-gaspi ?
Ainsi cela nous permettrait de nous améliorer et peut etre de ne plus proposer cette catégorie en promotion.
Merci d'avance de votre aide
Cordialement
L'équipe CDG
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
J’ai trouvé que pour le prix vous avez envoyé que très peu de graines. Et ça c’est quand même dommage car où j’habite par exemple pour le même prix en francs plus bah j’ai 15 fois plus de graines. Donc le prix par rapport au nombre de graines est très insuffisant.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Oui
C
Claude Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Commende facile à passer et livrée très rapidement !!
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Merci, pour votre retour. Cela nous fait chaud au coeur !
Belle journée
L'équipe Comptoir des graines
V
Vanessa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Tout c est bien passé, maintenant j attends de savoir si j arriverai a faire germer et pousser cette variété compliquée...
J
Johan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Les graines on toute moisi aucun germe sur 20graine pas cool pourtant tout a était dans les bonnes conditions
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vos graines n'aient pas germés. En effet, ces graines demandent un soin très particulier pour optimiser leur chance de germination. Avez-vous bien maintenu vos semis a une température de 20°C minimum sans détremper le terreau ? Avez vous bien mis de la perlite qui a pour rôle de capturer l'eau et la restituée progressivement ?
Vous pouvez nous envoyer des photos de vos semis afin que nous puissions évaluer au mieux ce taux de germination et/ou vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe CDG
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Plusieurs sachets en date limite d'utilisation !
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour Mme,
Pourriez-vous écrire a notre service client en indiquant les sachets de graines concernés ?
serviceclient@comptoir-des-graines.fr
Je vois que dans votre commande, vous avez acheté 3 sachets de graines "anti-gaspi", comme mentionné dans les fiches produits et donc en promotion. Est-ce de ces sachets dont vous parlez ? Ou y en a-t-il d'autres ?

Merci d'avance
Bien cordialement,
L'équipe CDG
H
Houria O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour Mme,
Nous sommes navrés de cela. Nous vous avons contacté par email afin de résoudre la situation.
Nous n'avons effectivement, pas reçu de mail de votre part a ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe CDG
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Envoi rapide et bien protege.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Colis reçu comme prévu
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Commande conforme, un paquet mal scellé a laissé échapper quelques graines dans l'enveloppe.
B
Bruno A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
très bien merci...
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Pourriez-vous nous indiquer pourquoi vous n'avez mis qu'une étoile afin que nous puissions nous améliorer au besoin ?
Bien cordialement,
L'équipe CDG
E
Emmanuelle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
commande où il manque des graines ! envoyé d'un mail pour réclamation et aucune réponse !! une erreur est tjs possible la réponse à mon mail serait bienvenu !
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour Mme,
Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons tout a fait votre mécontentement.
En effet, nous avons bien reçu votre mail de réclamation et y avons répondu il y a 8jours.
Je présume que notre mail à dû tomber dans vos spams/courriers indésirables. Pourriez-vous vérifier cela ?
Vous pouvez également nous contacter par téléphone : 03 74 09 77 31
Bien cordialement,
L'équipe Comptoir des graines
D
dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Mettre les caractéristiques d’utilisation culinaire des graines sur les sachets serait un ++
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,

Merci pour votre message et votre recommandation !
Belle journée
L'équipe Comptoir des graines
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Plus qu'à essayer!
A
Abel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
bien
D
dariusz J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Une expérience à ne plus renouveler. Sur 30 articles j'ai eu courage d'ouvrir qu'un tiers, une partie périmé depuis 2024 d'autres 2027 mais à la place des graines vivantes de la poussière vendue au prix d'or. Je ne suis pas un débutant dans la matière et je ne cherche pas à nuire gratuitement. Mais le vivant ne s'improvise pas. Vraiment déçu.
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette expérience. Vous nous avez contacté et nous avons répondu afin de vous faire un geste commercial. Cependant, nous n'avons pas eu de retour à notre email.
Enfin, je précise que dans votre commande, vous aviez bien acheté des sachets de graines avec date limite d'utilisation optimale dépassée en promotion. Cela était bien précisé sur la fiche produit, ainsi que sur le nom du produit avec la mention "DL".
Si ce n'est pas ce que vous souhaitiez commander et si vous souhaitez que nous rétablissions la situation, vous pouvez nous contacter à ce numéro : 03 74 09 86 13 ou par mail.
Merci d'avance
Bien cordialement.
J
jean-vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
très correct
J
Jean Rodolphe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Achetez des graines et ne rien achetez sur ce site ne change rien Tellement la quantité de graines est faible Vous avez plus de chance d'échouer à la germination Je passe mon tour la prochaine fois Sans compté vous payé une blinde
Réponse de Le Comptoir des Graines
Cher client,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de notre service client à l'adresse serviceclient@comptoir-des-graines.fr afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande, il se peut qu'il s'agisse d'un erreur.

Bien à vous,
L'Equipe Le Comptoir des graines
J
JACQUES F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Livraison un peu plus tardive que prévu, mais je reste satisfait.
J
JEAN FRANCOIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
La commande est bien conforme, les différentes graines sont bien emballées et bien notées.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Parfait, ravi que cela vous convienne ! 😊
Emma
M
Mallaury H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Commande très rapide. Malheureusement un sachet de graines était périmé.
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné par le sachet de graines périmé et prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Emma
P
Pierrette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Je suis satisfaite moennement car le colis est bien arrivé, mais pas encore planter les graines à cause de la sécheresse, mais je vous tiendrai au courant. Cordialement
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre prudence face à la sécheresse — la nature a aussi son mot à dire 🌿
N’hésitez pas à nous donner des nouvelles une fois les semis réalisés, nous serons ravis de connaître le résultat.
À bientôt et bon jardinage !
Emma
F
FRANCK R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Super Rapide pour la livraison On verra le reste à la pousse...
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Merci pour votre message ! 😊
Heureux de savoir que la livraison a été rapide. On croise les doigts pour une belle levée… à suivre au jardin ! 🌱🌸
Emma
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Commande bien reçu, dans un jolie sachet, merci
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous soit bien parvenue et que le sachet vous ait plu.
Bonne plantation et à très bientôt pour de nouvelles découvertes au jardin ! 🌿🌸
Emma
T
Toni F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Léger problème qui aurait pu être éviter a la première commande mais ont résolu le soucis en m'envoyant un autre paquet de graines. Merci
Réponse de Le Comptoir des Graines
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre compréhension.

Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre ce souci rapidement et que vous soyez satisfait de la solution apportée.

Votre satisfaction est notre priorité !

À très bientôt,
Emma
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Pour l'instant il est trop tôt pour se prononcer sur la qualité des graines elles sont en semis attendons de voir la pousse des jeunes bonsaïs .
Réponse de Le Comptoir des Graines
Merci pour votre retour ! Nous espérons que vos semis de bonsaïs se développeront bien et que vous serez pleinement satisfait très bientôt. N’hésitez pas à nous tenir au courant de leur évolution !
Emma
J
Jean-Claude B.
Note : 1 sur 5
Beaucoup de graines sèches inutilisables site peu recommandé
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
Bien
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
Site clair, choix de graines atypiques, réception par la poste donc pas de livreur à attendre, description des semis au dos très détaillé \nJ'ai enlevé une étoile pour le prix des graines, vraiment très cher et la recherche des articles à vendre.
J
Jacqurs T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un calendrier des semis ou plantation aurait été sympa, car les dates ne sont pas mises sur certains paquets. \nPas encore semé, je verrai après
A
Annabella P.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix envoi rapide
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