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D
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus chez vous car les délais de livraisons sont aberrants pour des produits notés en stock sur votre site!..
Avis clients de Le Comptoir des Graines
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 850 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en quelques jours, souvent avec un emballage soigné. De nombreux commentaires soulignent la qualité des graines, qui sont bien présentées et identifiées, facilitant leur conservation et utilisation. Le service client est également fortement valorisé pour son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges fluides en cas de besoin.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement malgré le virus, choix et diversité sur votre site.\nPar contre sachet de graines d'hibiscus reçu vide...
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.\nEst ce normal?
F
Note : 1 sur 5
Decouvrir à la livraison qu'il y a si peu de graines (nb jmais indiqué à la commande mais seuleument sur le bon de livraison).... c'est bien comprendre qu'on s'est ***!
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 24/04, en faisant attention à ne prendre que des graines en stock. La commande n'a toujours pas ete livrée. Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour une amie. J'avais misé sur 10jrs Max de livraison comme indiqué sur le site... je suis très déçue.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour,\nRecevoir des graines dans du plastique n'est pas top!
R
Note : 1 sur 5
Commande non reçue !!!!
G
Note : 2 sur 5
Taux de germination pour les graines de sauge 0%
P
Note : 1 sur 5
Aucune livraison a ce jour\nPour des produits disponibles, c'est moyen comme service\nMerci de me tenir au courant de la date de cette livraison et autrement que par un mail automatique
P
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu ma commande.... et c est bien dommage....
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les produits alors que mon règlement a été débité, pour l'instant je n'ai pas d'avis client concernant les produits et pour le service, j'attends de voir comment a été prise en charge ma commande et un appel de l'entreprise. Merci
L
Note : 2 sur 5
Je nai pas reçu encore ma commande, donc on verra mais c'est très long. Contexte covid pris en compte
O
Note : 2 sur 5
Pas de suivi client veritable. Juste une reponse générique
V
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 24 avril en période de confinement où il était dit sur le site que ça pouvait mettre 15 jours mais au 10 mai je n'ai toujours pas mes graines. Je suis déçue.
W
Note : 1 sur 5
je n'ai rien reçu... comment pourrais je donner mon avis??? morte de rire
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits en rupture et toujours pas de livraison à ce jour
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore planté.\nC'est dommage qu'il n'y ai pas quelques conseil pour planter avec chaque graine.\nMais sinon tout est ok.
L
Note : 2 sur 5
graines commandées le 20/4 et toujours pas reçues au 10/5. L'entreprise se réfugie sous le fonctionnement de la poste/covid, mais c'est pas tout à fait vrai. Un défaut d'inventaire est évident!! Que faire de mes graines alors que ce n'est plus le moment pour les semer? (si je les reçois un jour)
A
Note : 1 sur 5
colis toujours pas arrivé ..... Après 2 semaines
M
Note : 3 sur 5
Sachets individuels bien identifiés
S
Note : 1 sur 5
Et bien je n'ai toujours pas reçu ma commande. Et il s'agissait de quelques graines de Pawlaunia qui pouvaient être envoyées par courrier. Pour une commande du 19 avril nous sommes le 8 mai. Alors, je veux bien qu'il y ai le coronavirus et tout. Mais je trouve votre évaluation déplacée et inopportun
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 30 mars 2020 , je n'ai toujours rien reçu , dommage je voulais commander à nouveau mais ce n'est tant que je ne reçois pas la première commande je ne peux ni évaluer ni commander à nouveau.
D
Note : 2 sur 5
Colis non reçu
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande\n***
B
Note : 2 sur 5
Bonjour\nJe vous donnerais une note dès que j'aurais reçu ma commande.\n\nCar à ce jour je n'ai encore rien vu \n\nCordialement
F
Note : 3 sur 5
satisfait par l'offre, un peu moins par les délais de livraison...
I
Note : 3 sur 5
Plus de 3 semaines après toujours rien reçu, donc je ne peux pas trop dire, mais à priori un temps de préparation et de mise sous enveloppe trop long ainsi qu'à l expédition.\nÀ voir quand ça arrivera....
I
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pour l'instant je ne peux vous répondre du fait que je n'ai pas encore reçu le produit et j'espère le recevoir\nCordialement
S
Note : 2 sur 5
Je regrette que mes semences ne soient pas arrivées. J'ai conscience que c'est une situation particulière avec le Covid et le service de la poste qui est ralenti mais c'est trop long d'autant que les graines ont été expédiées il y a une semaine. Aussi, j'ai commandé des semences qui étaient en stock
J
Note : 1 sur 5
Cela fait bientôt 40 jours que ma commande est perdue. Malgré plusieurs relances, Le Comptoir des Graines ne veut pas me rembourser.\nCe commerçant ne veut pas s'affranchir des lois sur la consommation sur internet. \nA ce rythme je vais faire mes semis en automne...
J
Note : 3 sur 5
pour le moment je mets 3 étoiles n'ayant pas encore reçu ma commande en ces temps compliqués (commande passée le 15/04)\n\nPoints positifs:\n-site ludique \n-les fiches pdf par plantes sont parfaites\n-prix\nPoint à améliorer:\n-la durée de la préparation et le manque de communication
T
Note : 3 sur 5
20 graines par sachet plastique, difficile de les en sortir sans en perdre, j'essayerais de trouver un conditionnement plus important
J
Note : 2 sur 5
Trop de rupture de stock, et taux de germination décevante pour ce qui reste.
P
Note : 3 sur 5
commande non reçu à ce jour mais le responsable est " la poste" alors que les transporteurs concurrents livre dans les délais !
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, malgré votre envoi date du 30/03, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
J
Note : 1 sur 5
bonjour j'attends toujours ma commande!!!!!!!!!
C
Note : 1 sur 5
Rien recu
C
Note : 3 sur 5
Très satisfait de se que j ai ressu . Juste dommage que vous ne proposiez pas de coffrets de mélange pour permettre la découverte de variétés que je ne choisirai pas par manque de connaissance
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long mais bon en cette période de covid-19 c'est logique.\nTrès, très petit nombre de graines par paquets ! Il m'en aurait fallu 3 fois plus ! C'est une mauvaise surprise.
S
Note : 1 sur 5
Commande N° ***, validée le 23 mars et toujours pas livrée.\nAucune nouvelle non plus ! Ergonomie et process de gestion à revoir totalement.