Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 4 étoiles

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C
CLAUDINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Une erreur dans le colis mais réparée au 1er appel téléphonique. Envoi rapide et service après vente efficace.
K
Katharina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Très satisfait de la commande. Dommage que l'on ne parle que le français au téléphone. Mais j'ai reçu une réponse par e-mail. Merci pour cette réponse.
Avis traduit
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
un oubli dans le premier envoi, mais après réclamation, le complément est arrivé assez rapidement et avec un geste commercial.
M
MORELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
produits conformes à la publicité sur le site du très bonne qualité. Envoie du colis dans des délais raisonnables avec malheureusement, parfois pots brisés dû à un défaut d’emballage, mais qui sont remplacés immédiatement par le comptoir qui affiche sur ce point une parfaite correction.
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Juste un petit souci de livraison. 2 bocaux légèrement abimés pendant le transport, mais rien de bien méchant. Sinon, tout conforme, rapide et bons produits.
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Colis reçu très rapidement et préparé avec soin. Très bons produits, et très originaux.
D
Droolans A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonjour Malgré que le colis soit bien emballé un pot de choco a coulé dans la boîte (huile).
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bons produits mais une petite déception.... Le produit cadeau n'était pas dans le colis.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet oubli, nous sommes joignables à l'adresse eshop@lecomptoirdemathilde.store contactez nous, nous vous enverrons la surprise gourmande, belle journée
Cordialement
Le Service Clients internet
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
très bien et j'espère très bon car nous n'avons pas encore tout goûté
M
Marjolijn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Service très vite et organisé
B
Barbara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonne qualité de produit
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
commande réceptionnée rapidement, emballage impeccable
G
genevieve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rien à dire super bon
R
Rosa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Je suis satisfait du produit qu'ils vendent, mais pas du service client, ils ne répondent pas aux questions posées, ce qui crée de la méfiance.
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Les frais d'envoi sont trop trop cher
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Problème de casse avec ma commande, service client vraiment au top, remplacement immédiat des bocaux cassés. Produits toujours aussi bons.
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Colis bien emballé, arrive rapidement. Dommage qu’il y avait vraiment beaucoup de produits non disponibles.
K
KARINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Chocolats livrés juste avant le début des vacances scolaires suite à relance, ça c'était pour offrir à l'école. Le kit écolier a beaucoup plu à l'enseignante ! Nous avons eu de bons retours des chocolats. Je recommande !
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Tout a été parfait sauf que j'avais une autre adresse pour la facture vu que c'etait un cadeau. Mais raté la personne qui a reçu le cadeau a aussi reçu la facture.
E
eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bon produit
M
Michèle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Ce colis étant un cadeau, j'avais demandé qu'un message soit joint à mon envoi. Or, le destinataire ne l'a pas eu et de ce fait ne savait pas qui lui avait envoyé le colis.
C
Cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bon mais pas bon marché…
C
Cindy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bon produits , pour un cadeau
M
marie-noëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très satisfaite des produits commandés mais délais de livraison un peu trop long
N
nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Delicieux
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Des produits tjs au top, délais de livraison un peu long
S
Solène P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien
C
catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
site agréable, commande facile, expédition rapide malgré cette période de fêtes. Emballage très soigné, bref, avis ultra positif.
S
sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Les produits sont de qualité, je suis plutôt satisfaite de cet achat en revanche pour le coffret thé, l'un des pots était quasiment vide
E
Eva V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Commande reçu rapidement juste les bûches en guimauve fendue dommage pourtant bien emballé peu être trop serré sinon je suis fan des produits!!
M
Marie-Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
sans commentaires
O
olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bon site. Des produits originaux et la livraison est faite en temps et les produits bien protégés
O
olga V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
tout est parfait sauf les trois boîtes de chocolats napolitains de différents goûts qui sont arrivés très émus avec la poussière typique qui est laissée dans le chocolat quand il est en vrac dans la boîte. merci beaucoup.
Avis traduit
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très long pour faire la commande sur le site mais pas déçue de mes articles
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison rapide et conforme. Par contre le "calendrier de l'avent" salé est assez moyen...
G
gwenaelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très beau panier garni dommage que les tablettes de chocolats Noël soit cassé
V
VIRGINIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande reçu très bien emballé pas du tout déçu 🤩🤩🤩
K
KELLY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Un petit couac de livraison très bien rattrapé grâce au SAV au top. La qualité est là, cependant pour le calendrier de l’avent il aurait été bienvenu que les chocolats soient emballés pour les garder en parfait état
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Nous sommes satisfaits des produits commandés en revanche un cadeau surprise était prévu parce que nous avions une commande d'un montant relativement important et nous ne l'avons pas reçu... dommage
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