Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
La commande a été livrée assez rapidement et était complète avec des produits de qualité. Le seul bémol est que l'un des couvercles des coffrets était totalement déchiré, c'est dommage lorsque c'est pour offrir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je suis très satisfaite de ma commande.
Le seul bémol serait concernant le suivi de la commande au départ ou il est très difficile de savoir où en est la commande. Je n ai eu accès au suivi que 8 jours après le jour du paiement.
Sinon après j ai eu accès au suivi et tout s est bien passé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
très joli coffret, et produits semblant appétissants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bons produits. Par contre, grosse déception lorsque j'ai voulu commander les articles que j'avais repéré le jour du Black Friday. Ces produits n'étaient plus à la vente et sont réapparus le lendemain ... ! Pas très commercial.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Plein de produits sympas, de bonnes idées. Produits bien emballés mais délai de traitement un peu long ( plus d'une semaine pour l'expédition), peut être du à la période de Noël.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison très rapide, excellent!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produits très bien emballé pour le transport.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bonne découverte !
Le délai de livraison était un peu long (environ 2 semaines) mais en période de fêtes cela se comprend
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le temps de livraison était long et le service clientèle n’a pas répondu à mon mail.
Mais les produits sont très bien arrivés et je suis très satisfaite.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Grazie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Expédition et livraison au top. Les produits sont très bien emballés, aucun problème !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
2/3 bug rien de bien gênant sur le site mais ça va dans le fond :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bons produits ainsi qu'une parfaite réception produits très bien emballés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Navigation facile , suivi de la commande excellent , emballage top.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site complet , agréable à visiter. Livraison très rapide, commande conforme à mes attentes, sans erreur et très bien emballée . Je recommande vivement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site internet facile d’accès, livraison rapide, commande respectée et pourtant beaucoup d’articles , très très bien emballés ! Je recommande chaudement !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien emballé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide et soignée
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande livrée en peu de temps, marchandise emballée soigneusement et bien protégée. Arrivée sans encombre, très satisfait du service. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande et livraison rapide sans mauvaise surprise
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
site très bien présenté, qui permet de bien choisir les produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très joli site. Il donne très envie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Dommage que le site internet soit très lent, sinon excellents produits et de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je n'ai pas vu le colis, je pense qu'il est arrivé en bon état !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les colis sont apparemment arrivés en bon état. Je ne les ai pas vu puisque c'était un cadeau. Cependant, il est dommage que les truffes (en rupture de stock) aient été remplacé par une sucette. Pas génial pour des grands-parents.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les colis sont apparemment arrivés en bon état. Je ne les ai pas vu puisque c'était un cadeau. Cependant, il est dommage que les truffes (en rupture de stock) aient été remplacé par une sucette. Pas génial pour des grands-parents.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
la navigation sur le site n'est pas fluide,c'est le seul bémol
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produits conformes à ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super produits cependant un petit reproche concernant la taille des contenant .
Mais les babas caramel sont à tomber. Pas encore gouté le reste
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
On a remplacé un article de ma commande (un coffret de truffes) par une sucette en chocolat ...
Autant dire que comme cadeau pour la mamie ça ne colle pas
J’aurai préféré un remboursement de l’article manquant, ou un mail pour informer de la rupture de stock non prévue.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Site très clair et fonctionnel, couleurs chaleureuses
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Achat passé pour le black friday, et heureusement, car ça reste assez cher...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le site bugait beaucoup
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Seulement 3/5 étoiles car les frais de port sont bien trop élevés et le conditionnement bien trop volumineux pour son contenu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
On ne peut pas faire mieux en précaution dans le colis. C’était parfait !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide, articles bien emballés. TRES BIEN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
livraison arrivée comme prévue. produits très bien protégés dans du papier de soie et une autre protection. parfit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
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