Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Tout au top, tant sur la rapidité de livraison, la facilité du processus de commande sur le site que sur la qualité des produits. Seul bémol, la quantité industrielle d'emballages de protection et la taille du carton par rapport au contenu. C'est démesuré. Rien ne risquait la casse c'est sûr ^^
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis impec, qui a fait son effet et satisfait les gourmands
Arrivé à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Malgré la surcharge de travail qu'a provoqué le covid plus les fêtes mon colis est arrivé bien dans les temps . Ne pouvant fournir une de mes commandes la responsable m'a proposé un autre produit et offert une friandise délicieuse. Merci a tout e l'équipe du Comptoir de MATHILDE vous avez assuré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison au top produits très bons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Les produits livrés étaient très bien emballés. Et les produits du comptoir de Mathilde dont une valeur sûre toujours aussi bonjour! Nous sommes cependant très déçus de la surprise.... toute petite vu la commande que nous avons passée, nous regrettons de ne pas avoir fait la commande en plusieurs fois. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Les 2 tote bag avaient une forte odeur de renfermé.
Sinon je connais déjà les produits et les aiment beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Les produits sont très bien protégés dans le colis. Les produits comptoir de Mathilde sont vraiment une très bonne idée pour des cadeaux simples mais raffinés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande et livraison parfaite...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien
Livraison rapide
Super service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait comme à chaque fois.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Emballage parfait produits aussi bons que beaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon produit emballage au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Toujours aussi satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Je ne sais pas c est un cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait ! Facilité de la commande, et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
servie très efficace. produits délicieux et originaux. les babas au rhum avec une boule de glace vanille ont fait des heureux!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Nous avons connu les comptoirs de Mathilde lors de nos vacances, nous avons apprécié la gamme large, les goûts des produits qui changent de nos habitudes. Ras sur les commandes, des produits de qualité qui font toujours plaisir pour de la gourmandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison rapide même avant les fêtes, produits correspondant aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
De la commande, à la livraison pour un cadeau, tout c'est bien passé. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Produits de qualité, un peu de retard pour la livraison mais c’est normal en période de Noël. La personne en contact sur Insta a été très aimable et réactif, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande rapide et efficace. Colis bien emballé. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas encore dégusté, car cadeaux Noël, emballage au top tous les produits sont bien protégés pour le transport
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super tout est bien catégorisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Colis très bien préparé et de qualité mais délai vraiment long. Heureusement tout est arrivé à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien reçu et très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commandecrecue dans les temps mais non-respect de celle-ci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande très bien emballé !! J'étais ravie tout était emballé un par un.
En revanche pendant le black friday il a était compliqué de voir et de valider le panier, le site avait des "beug" , ce qui m'as généré un double paiement. Réactivité un peu longue du service client (15 jours pour obtenir le remboursement)
Mais tout s'est bien terminée car j'ai bien reçu mon remboursement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site très ergonomique, simplicité de visualisation des produits et de commande.
Emballage de livraison très très bien dans un colis dont le volumes est très bien optimisé.
Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J'ai eu un souci avec ma commande et le service client a été particulièrement efficace. Merci à eux!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout était très bien emballé donc top. Et je connais déjà les produits qui sont absolument délicieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Beaucoup de bug lors du Black Friday
Et un délai d’expédition assez long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pour une commande passée en plein mois de décembre, avec la pandémie et le nombre de commandes que le commerçant a pu recevoir, je trouve que le délai de livraison a été très correct. La qualité de l'emballage individuel pour chaque produit commandé était nickel.
Je recommanderai sans soucis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les tarifs sont très chers! J'attends tjs les promo pour commander, sinon c'est bcp trop cher pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison trop longue, 14 jours pour recevoir mes articles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison longue, trop longue
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