Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 2 et 5 étoiles

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D
Dany S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Produits reçus bien emballés
M
MATHILDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Top !
V
Viviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
bien reçu en bon état très satisfaite
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison rapide, produits tout à fait conforme et délicieux
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très satisfaite
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon produits. Lors de l'envoi les produits ont été bien protégés donc ils sont arrivés en bon état.
S
Steven J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
les colis était jolies et cela a beaucoup plu!
A
Angélique T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Des délais de livraison allongés pour cause de Black Friday (alors que le Black Friday est bouclé depuis 1 semaine) et surtout on ne vous l’annonce qu’une fois que la commande est passée. Et bizarrement la commande est partie une fois que j’ai eu contacté le service client. En période de fêtes, il faut annoncer clairement vos délais (avant commande) ou bien renforcer nettement vos effectifs.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Angélique, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour ces délais de livraison allongés, qui sont en effet dûs aux fortes demandes liées au Black Friday. Nous avons pris en compte votre remarque et allons travailler à renforcer nos effectifs pour mieux gérer les périodes de fêtes à venir. Nous espérons que votre commande vous plaira malgré tout et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Délai de livraison respecté, produit conforme aux attentes. Merci bonne journée.
B
Berangere B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Parfait 👍
C
Claudia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Service rapide et efficace, petit cadeau de bienvenue que j’apprécie. Je recommande.
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Belle découverte! Très satisfaite.
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Envoi rapide et soigné. Très satisfait de ma commande
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
.
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bien
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bons produits idéaux pour faire des cadeaux
L
Ludivine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien
S
SOPHIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
J'ai reçu mon colis avec un produit endommagé. J'ai tout de suite prévenu le service clients par mail. Trois jours plus tard, mon nouveau produit était en point relais ; j'ai pu l'offrir à Noël comme prévu ! Service sérieux et très réactif . Je recommande sans soucis
C
Coralie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Rien a dire ça fait deux ans que je commande tout est parfait
B
BERENGERE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Commande vite reçue. Les chocolats ont beaucoup plu !
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Les produits étaient très bien emballés. L'originalité de leurs produits est géniale pour faire des cadeaux. Mes beaux parents ont été ravis.
M
MATHIEU D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produits variés et de qualité, un cadeau qui fait toujours plaisir de recevoir
N
nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien emballé et produits appréciés
J
jean-françois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait.
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très contente de mes achats. Colis soigné. Livraison assez rapide. Merci.
M
Micaelli C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bons produits et service client au top
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Commande arrivée en parfait état très bien emballé et bien sûr un régal comme à chaque fois chocolat au top enfin un vrai régal
T
Tiphaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Colis bien emballé ( bouteilles et pots TRES bien protéger) et reçu dans les temps annoncer Très bon produits.
C
Carolyn T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'adore recevoir mon colis de votre part. Nous ne commandons généralement qu'une fois par an pour nos entrées du jour de Noël et quelques autres gâteries. Nous avons toujours trouvé que tout était d'une qualité exceptionnelle. Merci 🙏
Avis traduit
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très satisfaite. Très bon chocolat et expédition très bien emballée. Merci
M
Marie-Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Les chocolats et les confiseries ont eu 1 grand succès
M
Michaela W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Notre livraison a duré près d'un mois. Nous n'avons pas reçu de réponse à nos questions (posées en anglais).
Avis traduit
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
EXCELLENT
M
Mikael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très beau colis, très bons produits, que du bonheur...
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très satisfait par la qualité des produits et la facilité pour commander. Bonne année !
S
SANDRINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon produit surtout les canales au rhum 😃
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bons produits
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande arrivée dans les temps et emballage impeccable
L
Loren D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Cadeau pour papa qui se régale !
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Une "tuerie", les pâtes à tartiner!!!
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