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A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu, délai de livraison respecté malgré la situation actuelle et un service client au top qui répond rapidement à vos mails.
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison sans souci et rapide (malgré les conditions de confinement), les pots, biscuits et autres sont parfaitement protégés. Visite du site fluide, qualité des produits parfaite !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Très contente de ma commande.
Juste si je dois dire quelque chose, C est que vous avez mis du temps à l'envoyer... plus la poste qui met plus de temps à cause du confinement.... C est arrivé le 16 avril.... Pour une commande passée le 1 er avril
Très contente de ma commande.
Juste si je dois dire quelque chose, C est que vous avez mis du temps à l'envoyer... plus la poste qui met plus de temps à cause du confinement.... C est arrivé le 16 avril.... Pour une commande passée le 1 er avril
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Le comptoir de Mathilde je continuerai à commander les prix sont correct et les produits sont très bien
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfaite de ma commande, qui a traitée et expédiée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien renseignée sur les étapes de ma commande.
Réception du colis dans des délais raisonnables compte-tenu de la situation si particulière.
Réception du colis dans des délais raisonnables compte-tenu de la situation si particulière.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite avec une bonne livraison !
A
Note : 5 sur 5
Site original ou l on trouve à tous les prix un cadeau original SUPER
A
Note : 2 sur 5
Mes 2 commandes sont arrivées après Pâques
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame BASDEVANT,
En cette période de confinement, les délais proposés par tous les transporteurs peuvent varier. La Poste a rallongé depuis le confinement ses délais entre 3 à 10 jours.
Sur notre site internet, lors de votre commande le 2 Avril 2020, une information concernant la livraison pour Pâques était mise en place. En effet, nous vous informions que la livraison pour Pâques n'était plus garantie. Une semaine de livraison peut, durant l'année, paraître très long, néanmoins il s'agit de délais plus ou moins normaux en ces temps.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Belle journée,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
En cette période de confinement, les délais proposés par tous les transporteurs peuvent varier. La Poste a rallongé depuis le confinement ses délais entre 3 à 10 jours.
Sur notre site internet, lors de votre commande le 2 Avril 2020, une information concernant la livraison pour Pâques était mise en place. En effet, nous vous informions que la livraison pour Pâques n'était plus garantie. Une semaine de livraison peut, durant l'année, paraître très long, néanmoins il s'agit de délais plus ou moins normaux en ces temps.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Belle journée,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Agréable, choix et prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
tout était parfait même si arrivé après pâques
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
tout tres bien et livraison meme plus rapide que prevue !! produits tres bien emballés
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes à ma commande, très bien emballés. Aucun chocolat de cassé. Livré après Pâques mais ce n'est pas grave compte tenu des circonstances actuelles. C'est tout à fait compréhensible. Ne reste plus qu'à goûter.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide malgré la conjoncture actuelle, colis soigné
Impeccable
Merci
Impeccable
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes pâtes à tartiner!
A
Note : 5 sur 5
P merci à tous les livreurs qui travaillent pour nous malgré l'actualité.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
C est la seconde fois que je commande et impeccable
C est la seconde fois que je commande et impeccable
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
J'adore cette boutique, j'ai passer une commande pendant le confinement pour mes proches il ont étais ravis et ce sont régaler ! Ya rien à dire le comptoir de mathilde c'est une valeur sûre !
A
Note : 5 sur 5
De la qualité comme toujours ,merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bien commandes envoyées rapidement et réponses rapides aux messages merci
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup. Colis arrivé à temps pour Pâques. Enchantée !
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et facile je recommande…. en plus de bons produits
A
Note : 5 sur 5
rapide compétent
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Au top le carton était un peu defoncé et un pot fuyé un peu
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne navigation,
Possibilité de recommander en un clic
Possibilité de recommander en un clic
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition bien qu'en période de confinement, et produits parfaitement bien emballés
A
Note : 5 sur 5
envoi ok, très bien emballé et très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très facile.
A
Note : 5 sur 5
Je suis content avoir confiance mes commandes je continue commander
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
livraison reçu avant paques