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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, tout est parfait !
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Parfait ! Bons produits livrés rapidement
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Super contente
A
Note : 5 sur 5
Excellent tout est bon, pâte à tartiner, le rhum et les nanas hummmm
A
Note : 5 sur 5
le seul petit problème quand vous voulez commander plus d'un dans le même produit il faut revenir toujours dessus
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
La navigation produits est très claire et rapide
La navigation produits est très claire et rapide
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien conçu, les produits sont bien décrits, photographiés et bien classés.
L'information sur la promotion du moment est juste un peu envahissante, la pop-up réapparait à chaque changement de catégories de produits.
L'information sur la promotion du moment est juste un peu envahissante, la pop-up réapparait à chaque changement de catégories de produits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très très rapide produits très conforme et super bon
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et bien emballée
A
Note : 5 sur 5
parfait envoi très rapide et emballage top du top qui protège bien merci!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Joli site, produits originaux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Merci mon père a reçu son colis rapidement et il aime beaucoup les babas au rhum
A
Note : 5 sur 5
Produits sur-emballés, colis expédié dans les meilleurs conditions, alors que les services de transports et livraisons sont moins soucieux de l'état final à l'arrivé, donc merci !
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande pour la fête des pères , malgré que le grand carré de chocolat avec le marteau s’est cassé sûrement du au transport. Je suis très satisfaite de la rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison , au top
A
Note : 5 sur 5
Quelle surprise: des produits de grande qualité (malgré une commande significative, le chocolat s'évapore si vite) et plein de bonnes idées pour l'apéro: Génial. Mais en plus, un emballage parfait, le meilleur. Bref, qualité, service, rapidité d'envoi avec un emballage parfait !!
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue hyper rapidement, produits emballés avec soin et en prime, un beau cadeau dans le colis. Les produits ont l'air bon et de bonne qualité. En bref, c'était une 1ère commande et ce ne sera assurément pas la dernière !!!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
très bien le site est attirante
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Chocolats de très bonne qualité. Tres bien emballé
A
Note : 5 sur 5
toujours parfait (objets très bien emballés et livraison rapide) !!
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 2 sur 5
Envoi d un mail sans aucune réponse. Des frais de livraison a 10.9 € pour recevoir mon colis 8 jours plus tard
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Monsieur Peralez,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre non-réponse. Nous venons de regarder dans la boîte mail de notre service client (service.clients@lecomptoirdemathilde.com) et n'avons pas de mail à votre nom ou avec l'adresse mail : onaq66@hotmail.fr. Auriez-vous utilisé une autre adresse mail pour nous contacter ?
Concernant les frais de port, ces derniers sont ceux appliqués par notre prestataire d'envoi : La Poste. Nos produits étant parfois lourds, les frais de port sont calculés sur une base en kg. Ils représentent donc le poids de votre colis.
Enfin, les délais de votre commande peuvent effectivement être rallongés en raison de la situation actuelle. Une note vous l'indique lorsque vous êtes dans votre panier. Avant votre paiement.
Nous espérons que votre dégustation a été excellente / sera excellente !
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre non-réponse. Nous venons de regarder dans la boîte mail de notre service client (service.clients@lecomptoirdemathilde.com) et n'avons pas de mail à votre nom ou avec l'adresse mail : onaq66@hotmail.fr. Auriez-vous utilisé une autre adresse mail pour nous contacter ?
Concernant les frais de port, ces derniers sont ceux appliqués par notre prestataire d'envoi : La Poste. Nos produits étant parfois lourds, les frais de port sont calculés sur une base en kg. Ils représentent donc le poids de votre colis.
Enfin, les délais de votre commande peuvent effectivement être rallongés en raison de la situation actuelle. Une note vous l'indique lorsque vous êtes dans votre panier. Avant votre paiement.
Nous espérons que votre dégustation a été excellente / sera excellente !
Très belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide! Produits très bien emballés ! Et produits toujours de qualité égal ! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Commande livré dans les temps et bien enmballé, aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace.
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide, bonne information
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
rapidite, fiabilite, confiance