Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Armin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Pour moi, le praliné à la tartine noisette du Piémont est tout simplement délicieux.
Avis traduit
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Celles et ceux auxquels je les ai offert ont bien apprécié.
I
Irena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Parfait
M
Maëva N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Génial !!!
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Ravie de ma commande. Envoi rapide et soigné. Très bon contact avec le service client
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
La livraison est arrivé dans les temps et bien emballée, mais malgré cela les guimauves sont arrivées cassées. Je n'ai pas de photo pour preuve car c'était pour envoyer à un ami qui habite loin et il n'a pas euble réflexe de garder la photo.
E
EVELYNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison TRÈS rapide, produits bien emballés. Point NÉGATIF : montant élevé de la livraison puisque le magasin du Mans n’a pas de point de retraite contrairement à d’autres villes ce qui est pénalisant quand le produit n’est plus disponible sur place.
M
Michelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Super produits
J
Johanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
C'était un cadeau qui a été adoré
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison rapide et correspondant bien à notre commande. Dommage que le retrait se fasse dans un relais et que le colis ne soit donc pas livrée à domicile (cas d'une personne âgée)
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Problème de casse avec ma commande, service client vraiment au top, remplacement immédiat des bocaux cassés. Produits toujours aussi bons.
E
Elena F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Tout est excellent et parfait comme toujours !!!!
Avis traduit
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Impeccable large choix de produits de très bonne qualité
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Expédition rapide ! Merci
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Le coffret cadeau à été apprécié donc je suis satisfait de ma commande.
D
Dany S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Produits reçus bien emballés
M
MATHILDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Top !
V
Viviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
bien reçu en bon état très satisfaite
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison rapide, produits tout à fait conforme et délicieux
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très satisfaite
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon produits. Lors de l'envoi les produits ont été bien protégés donc ils sont arrivés en bon état.
S
Steven J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
les colis était jolies et cela a beaucoup plu!
A
Angélique T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Des délais de livraison allongés pour cause de Black Friday (alors que le Black Friday est bouclé depuis 1 semaine) et surtout on ne vous l’annonce qu’une fois que la commande est passée. Et bizarrement la commande est partie une fois que j’ai eu contacté le service client. En période de fêtes, il faut annoncer clairement vos délais (avant commande) ou bien renforcer nettement vos effectifs.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Angélique, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour ces délais de livraison allongés, qui sont en effet dûs aux fortes demandes liées au Black Friday. Nous avons pris en compte votre remarque et allons travailler à renforcer nos effectifs pour mieux gérer les périodes de fêtes à venir. Nous espérons que votre commande vous plaira malgré tout et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Délai de livraison respecté, produit conforme aux attentes. Merci bonne journée.
B
Berangere B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Parfait 👍
C
Claudia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Service rapide et efficace, petit cadeau de bienvenue que j’apprécie. Je recommande.
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Belle découverte! Très satisfaite.
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Envoi rapide et soigné. Très satisfait de ma commande
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
.
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bien
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bons produits idéaux pour faire des cadeaux
L
Ludivine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien
S
SOPHIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
J'ai reçu mon colis avec un produit endommagé. J'ai tout de suite prévenu le service clients par mail. Trois jours plus tard, mon nouveau produit était en point relais ; j'ai pu l'offrir à Noël comme prévu ! Service sérieux et très réactif . Je recommande sans soucis
C
Coralie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Rien a dire ça fait deux ans que je commande tout est parfait
B
BERENGERE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Commande vite reçue. Les chocolats ont beaucoup plu !
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Colis bien emballé, arrive rapidement. Dommage qu’il y avait vraiment beaucoup de produits non disponibles.
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Les produits étaient très bien emballés. L'originalité de leurs produits est géniale pour faire des cadeaux. Mes beaux parents ont été ravis.
M
MATHIEU D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produits variés et de qualité, un cadeau qui fait toujours plaisir de recevoir
N
nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien emballé et produits appréciés
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