Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Très satisfaite ! Excellente réactivité.
Colis reçu dans les temps. Marchandises bien conservées.
Bravo !!
Je ne peux pas évaluer le contenu : c'est un colis destiné à mes proches.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Compte tenu de la conjoncture, je suis très satisfaite de la réactivité de vos services et du respect de délai de livraison.
Je ne peux pas me prononcer pour l'instant quand à la qualité des produits puisque cette commande est un cadeau pour mes proches. Je dois attendre leur "verdict" après dégustation !
La commande a été livrée en une semaine, j ai pu envoyer à mes grands enfants leur chocolats de Pâques. A défaut de passer cette journée auprès d’eux, ils pourront au moins se régaler de vos chocolats.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Parfait, aussi bien votre site, le délai de livraison, et vos chocolats, certains petits enfants, les plus grands, on commençait à y goûter, les plus petits attendent le jour de Pâques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Toujours de super produits ! La livraison est très rapide et rien n’est cassé vu la quantité de protection
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Une épicerie fine que j'adore tellement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site facile à trouver, facile à parcourir et à utiliser.
Choix original !
Commande arrivée rapidement malgré le confinement.
Produits très bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Plus que bien ! Commande passée dimanche et reçue vendredi !! En ces temps de confinement où la poste fonctionne pas à 100%... donc bravo et merci ! Du bon chocolat rigolo pour Pâques 🥰🥰
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site très facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je suis très satisfaite de la réception de la commande, les produits sont bien emballés et l'envoi a été rapide. Merci à toute l'équipe. Prenez soin de vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Confusion sur Adresse de facturation et adresse de livraison
Pas clair du tout
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Metzinger,
Nous sommes désolés que notre distinction entre l'adresse de facturation et celle de livraison ne vous soit pas apparue très claire.
Nous espérons que cela soit plus compréhensible pour vous aujourd'hui, n'hésitez pas à nous contacter si jamais d'autres interrogations vous viennent.
Très belle journée à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Commande arrivée rapidement malgré le contexte actuel. Articles bien protégés et emballés individuellement. Attendons Pâques pour la dégustation...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Un délai d'une semaine de plus lié aux mesures de sécurité contre le Covid-19, sinon très bien, emballage responsable et très bien protégé. Et bien sûr les produits toujours aussi bons !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Bonne ergonomie. Navigation innée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Date de consommation de à peine un mois pour le cake aux cerises
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Un pot de miel de châtaignier était cassé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
C’était un colis pour offrir donc je n’ai pas eu l’occasion de goûter les chocolats. La commande a mis du temps pour arriver mais cela est dû à la situation exceptionnelle du confinement. Le colis est très beau et tout était très bien emballé pour éviter la casse. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Site bien fait et fonctionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
J’adore tous les produits, chocolats, madeleines, terrines et compotées, Le pastis bleu et bien évidemment les pâtes à tartiner que j’achète par 3 ou 4.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Ma commande a été très bien emballée je suis très satisfaite cela a été envoyé très rapidement. Les produits sont de bonne qualité et je n’hésiterai pas à refaire une commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Commande parfait emballage soigné livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Rapide et colis correcte . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Excellents produits, très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
J'adore les produits de Mathilde depuis Notre première visite à Strasbourg!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Commande reçu dans le délai, bien emballée. Et toujours aussi bon !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Navigation claire pour les marchandises proposées. Pour la facturation c'est plus compliqué. Cela ne fonctionne pas toujours, les connexions sont difficiles. La discrimination des adresse est aléatoire. Le colis est arrivé à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison. Il va falloir trouver un transporteur.... et payer des frais supplémentaires. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site clair et commande facile à passer. Articles emballés avec beaucoup de soin. Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
rien a dire tout est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
10, Très bien emballé et livraison rapide excellent produit, j'avais fait mon premier achat au magasin, eux il m'avait donner et tamponner des point sur une carte de fidélité, et la ça fait deux commandes que je fais sur internet presque d'une valeur de 100 euros et aucune remise ou réduction sur les prochains achats vraiment dommage, cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide , prix attractif et produits délicieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
tres bien
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