Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Une grande diversité de produits, une bonne qualité et un service client attentif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
très bien .Commande respectée et dans un temps record de livraison, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Rapide, efficace, très bon état à l'arrivée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Rien à dire! Je recommanderai ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Rien à redire si ce n'est peut-être le manque de chois sur certains articles par rapport au magasin de Tulette
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison rapide, livré dans les temps, très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bons produits, rapidité d’expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Commande reçue rapidement et très bien emballée. Le calendrier de l'avent est magnifique ! Pour l'instant je ne peux pas noter les produits car pas encore goûté...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Facile à comprendre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison rapide, très bien emballé et protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Commande arrivée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Colis bien reçu. C'etait pour offrir. Contenu un peu éparpillé. Par contre je n'ai eu aucun suivi du colis. Pas de mail comme quoi il allait etre livre et le suivi colissimo n'a jamais marqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Les produits étaient en très bon état comme en magasin à leur arrivée et bien protégés. Le service de livraison et son suivi est excellent. Fan de vos magasins, cela a été la solution pendant le confinement pour avoir mes produits en sachant que je ne pouvais pas me déplacer dans les grandes villes alentour. Je le recommande vivement et je recommanderais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Trés content, pleins d'idées de cadeau et de gourmandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site très bien, rapport qualité prix très bon, beaucoup de choix.... très contente de mon colis, bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
choix et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Le site est peu efficace. Les rubriques pas toujours pertinentes. Moulin à sel difficiles à trouver dans la rubrique "sels"...étonnant. Pour la suite, livraison, qualité des produits et emballage, rien à signaler. Tout était correct. De bons produits mais site à rectifier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Une offre de produits par région serait intéressante
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
J avais l habitude d aller en boutique mais vu la situation j ai été sur le site et je suis ravie.Tous les articles sont bien emballés et le colis est arrivé rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
envois soigné, rien de cassé. top merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien emballé. Envoi rapide et soigné . très belle présentation. Pour offrir c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
super rapide tres bien emballes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très bien, site accessible. Par contre, peu d'informations sur le suivi du colis (pour organisation sur la date de livraison pour la réception du colis) et déçue du délai de livraison prévu de 4 à 5 jours, mais a été livré 8 jours après commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
livraison rapide et produit correspondant à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
J’adore cette boutique ! Livraison très rapide et produits très bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
J'adore cette maison, tout y est bon !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Le site est très bien fait, livraison rapide et intact, plus que satisfaite de mes achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Produits délicieux et service au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site très simple d utilisation - j ai mis tous les produits dans ma wish list et après mes quantités et hop au panier d achat . Livraison ultra rapide en moins de 3 jours . D habitude je passe toujours en boutique sur Paris ou Bruxelles - crise oblige en cette année 2020, l alternative internet pour les cadeaux de Noel fut excellente. Je recommande fortement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le sac en tissu avait une odeur tres desagreable (moisi?) j'ai du le laver et forcement le dessin est un peu passé. Sinon le celndrier de l'avent est top mon fils bave devant en attendant le 1er decembre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très clair et agréable à parcourir !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Dommage que certains produits ne soient pas disponibles ni la date de dispo communiquée...(pâte à tartiner en grands pots, praliné....)
Par contre, les produits sont extrêmement bien emballés et protégés pour l'expédition. Jamais aucun pb de casse, service livraison très fiable et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Parfait du passage de la commande à la réception. La pâte à tartiner est un véritable délice, il y a longtemps que je n'avais pas mangé du chocolat aussi goûteux. Je vous recommande leurs produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Première commande et pas la dernière !
Mon colis est arrivé très bien emballé en peu de temps.
Beaucoup de choix sur le site qui donne envie de tout goûter !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Envoi rapide et soigné. Très bien emballé, je recommande ! Les produits sont super aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J’ai mis un certain temps à trouver les produits que j’ai l’habitude de prendre en boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Site très sympa ! Réactifs au niveau des commandes, livraison rapide ! Et produits au top. Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
La tablette de chocolat est arrivé cassée.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Monsieur HURTEAU,
Veuillez sincèrement nous excuser pour votre tablette cassée lors de la réception de votre colis. Nous faisons tout notre possible pour emballer au mieux chaque produit afin d'éviter les aléas liés au transport.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, afin que nous puissions faire le nécessaire concernant votre table.
Merci à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Site : choix, navigation paiement très bien
Livraison : le livreur a laissé le colis dans l'entrée de l'immeuble.
Colis : produits très bien emballés.
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