Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La livraison fut rapide et tout était très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Colis bien emballé avec une petite surprise en plus. J'aime beaucoup le calendrier de l'avant. Par contre peu d'informations sur le suivis du colis (aucunes pendant 1 semaine due à un bug)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Llivraison rapide et correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Super ! Commande vite arrivée, tout était super bien emballé individuellement.
Juste le pot de cannelés à l'armagnac avait coulé (un défaut au niveau de la fermeture du pot) mais il m'a été remplacé après un échange de mail avec le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
commande reçue très rapidement. très bien emballée.
produits toujours aussi bons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très facile de trouver ce que je cherchais. Et livraison jusqu'au royaume uni en 3 jours ouvrables. Par contre les grands pots n'étaient pas disponibles, et j'ai du utiliser le site français car il était impossible d'effectuer le paiement sur le site britannique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Navigation facile et livraison rapide. Nous attendions un peu plus de choix dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
livraison rapide et bien emballée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bonjour je suis très content du site et du suivi de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Colis très bien emballé et produits d'une super qualité, je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Pas déçue envoi rapide et bien emballé site internet très bien conçu je recommande vivement ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Toujours ravie de la qualité et de la gourmandise des produits ! Plein de bonnes idées cadeaux qui font toujours plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande preparée de suite
Arrivée 48h apres comme prévu
Bien emballée
Parfait....merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Toujours de très bon produit, et une très bonne surprise au niveau de l'emballage très bien fait pour éviter tout problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Tout est parfait mis à part qu'il n'y a pas d'estimation de délai pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Supers produits ! Agréable à l’œil comme en bouche .. je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je suis très contente du service client qui a résolu mon problème. La commande a été reçue rapidement et en parfait état ( emballage renforcé avec chaque produit protégé individuellement bravo ! ). Je recommanderais :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide, tout était extrêmement bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Entière satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Envoi rapide. Chocolats très bons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Site bien fait et facile d'utilisation. J'ai fait ma commande en tant qu'invité et de ce fait, j'ai juste eu quelques désagréments pour le suivi de ma commande, une page avec erreur 404 s'affichant toujours sur le site. Sinon, très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site bien fait, commande facile bonne réception Tout est OK.
J'ai surtout apprécié le soin mis dans l'emballage, je crois que je n'avais jamais vu ça. BRAVO Surtout dans une période où beaucoup de colis arrivent endommagés, cela fait plaisir de recevoir un paquet impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Quick delivery of great products to a foreign county, well done
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bien à tous les niveaux!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
rapidité entre la commande et la livraison et produits super bien emballés ! ce sont des cadeaux pour Noël donc je laisserai juges ceux qui en profiteront mais par expérience tous les produits sont délicieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Chaque article était soigneusement protégé pour le transport. La préparation est faite avec soin et attention. Le délais de livraison a été rapide. Rien à dire service impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
J’ai commandée et payer pour le lot de pot de pâte à tartiner de 4 x 100G mais j’ai reçu le lot en 4 x 30g ... pas de nouvelles du service clients
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Leroyer,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation.
Notre service client répond en ce moment à de nombreuses demandes et fait son maximum pour être le plus rapide possible.
Nous reviendrons très très prochainement vers vous afin de vous expédier la gourmandise commandée.
Très belle journée à vous, passez de merveilleuses fêtes de fin d'année !
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Des produits qui ne sont plus à présenter. Mais la j'ai testé la livraison à cause du confinement. J'ai donc fait envoyer un colis gourmand à ma maman. Reçu sans problème, à la date indiquée et elle a été surprise et ravie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Expédition rapide et bien emballée.
Il serait utile par contre d’avoir une idée dû délais de livraison au moment de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
site et état du colis reçu ok, pas d'avis sur le reste
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Parfait comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
I am sorry I don't speak french!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très satisfaite de ma commande :)
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