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Nederlands 
M
Note : 5 sur 5
Super produits
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Sommes enchantés !
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite en ligne et/ou en magasin. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de la qualité de l’emballage et de la rapidité de livraison. Il ne reste plus qu’à goûter les produits
B
Note : 5 sur 5
Cadeaux pour Noël
B
Note : 5 sur 5
Tres tres bien! Zeer goed
E
Note : 5 sur 5
merci pour c est produit de qualité
M
Note : 3 sur 5
Colis très bien emballé. Délai de préparation + livraison plus long qu'annoncé sur la site. La livraison pas à la date prévu et annoncé par le transporteur. 2 jours en avance, un jour de congé posé pour rien. (Même si cela revient de la faute du transporteur.) Lorsque vous contactez le Comptoir de Mathilde pour les informer, aucun retour à ce sujet. Sensation, qu'une fois la vente faites, le service client se moque éperdument de votre expérience client. Bonne cliente boutique, première et très certainement dernière commande sur le site internet.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Merci pour votre retour, Maelys. Nous sommes désolés que votre expérience de commande sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons chercher à améliorer notre service de livraison et de suivi client pour éviter ces désagréments à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié les produits reçus dans votre colis. Au plaisir de vous revoir en boutique, nous serons ravis de vous y accueillir !
P
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide et soigné, reste plus qu'à se régaler!
V
Note : 3 sur 5
Le petit pot de grillades dans le coffret gourmand était cassé malgré les précautions prises!
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Valérie, merci pour votre avis sur notre site Le Comptoir de Mathilde. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit pot de grillades était cassé dans votre coffret. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre emballage et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Si ce n'est pas déjà le cas n'hésitez pas à revenir vers nous sur eshop@lecomptoirdemathilde.store, Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter des autres délicieuses gourmandises de notre coffret. Belle journée à vous. L'équipe du Comptoir de Mathilde.
C
Note : 5 sur 5
Très bien joli calendrier
C
Note : 5 sur 5
Nickel
J
Note : 5 sur 5
Super bien emballé, parfait !!
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
pas encore offert mais convient à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
très bien
D
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Très bien. Je recommande ce cite
M
Note : 5 sur 5
Service après vente au top , d’une gentillesse rare et bien sûre les produits sont excellent
C
Note : 5 sur 5
Super calendrier, et livraison rapide et sécurisée
S
Note : 5 sur 5
Très bon produits gourmands colis bien protégé et livraison dans les délais prévus.
E
Note : 5 sur 5
Produit arrivé cassé, renvoyé par le sav, parfait.
V
Note : 5 sur 5
Excellents produits
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
L
Note : 5 sur 5
Pas de remarque
F
Note : 5 sur 5
CHOIX PRIX RAISONNABLE COMPTE TENU DE LA QUALITE LIVRAISON RAPIDE
M
Note : 5 sur 5
Très bien emballé
F
Note : 2 sur 5
Envoyé dans un relais alors que j'avais indiqué livraison à domicile.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Florian, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été envoyé dans un relais alors que vous aviez indiqué une livraison à domicile. Nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème auprès de notre transporteur et améliorer notre service de livraison. Merci de votre confiance et bonne journée.
L
Note : 5 sur 5
Très jolie calendrier de l’avent, le tout petit bémol c’est que n’ayant pas de comptoir de Mathilde nous devons commander sur le site et les frais de livraison sont assez élevés pour un calendrier. Ça sera donc le dernier calendrier que j’achèterais.
L
Note : 5 sur 5
Ras
Ú
Note : 5 sur 5
Je n'ai goûter que le petit père Noël 🎅. Le reste c'est pour des cadeaux de Noël pour les personnes qui s'occupent de moi car je suis handicapé. Mais vôtre publicités ma plus et je le suis régalé avec le Pére Noël. Cordialement. Mr Boire .
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivée pile dans les temps, produits appréciés : à refaire !
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement mais avec un produit endommagé, j'ai contacté le service client qui a été très réactif très réactif, un échange m'a été proposé mais comme j'avais besoin de cet achat rapidement (c'était un cadeau) le service client m'a alors proposé un remboursement afin que je puisse me rendre directement en boutique pour acheter à nouveau le produit désiré. Je recommande 100% !!
C
Note : 5 sur 5
Grand choix de friandises
P
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé et délai de livraison appréciable.
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
B
Note : 5 sur 5
Des produits très savoureux et la livraison en Allemagne s'est déroulée sans problème et rapidement. C'est ainsi que les vacances en France arrivent en Allemagne.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
L
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé. Produits délicieux.