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K
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes et très bien emballé !
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
J'avais déjà acheté des produits en boutique mais je ne pouvais me déplacer cette fois-ci. J'ai donc commandé et tout s'est très bien passé : envoi hyper rapide, très bons emballages et articles de qualité. Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Expérience positive.Livraison rapide seul bémol le chocolat est arrivé cassé mais je comprends que cela doit être compliqué.
L
Note : 5 sur 5
Positif
S
Note : 5 sur 5
Très bien Le cadeau était par contre très petit… ☺️
D
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Toujours aussi contente de vos produits 😉
M
Note : 5 sur 5
Produits excellents comme d'habitude. Livraison sans problème
F
Note : 5 sur 5
Produits originaux et de qualité
I
Note : 5 sur 5
C'était pour un cadeau et ça a été très apprécié
S
Note : 5 sur 5
Un Grand Merci pour la Délicatesse de préparation des Chocolats de Qualité! Très Touchée par les Chocolats de "remplacement". Belle Attention.
I
Note : 5 sur 5
Pour une première commande sur le site Le comptoir de Mathilde, j'ai trouvée tout ce que je voulais commander sans avoir de problème pour trouver ce que je cherchais. Et tout était parfait de A à Z. Rien de négatif à dire.
M
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
Parfait et très bon chocolats pétillants ☺️
P
Note : 5 sur 5
Super produits
S
Note : 5 sur 5
Parfait, très bon chocolat
F
Note : 5 sur 5
j'ai passé commande de produits que ma boutique ne distribue plus son vos critères et j'en suis désolée car j'aime ces épices.
K
Note : 5 sur 5
Bons produits et colis très soigné pour préserver l'état des produits.
S
Note : 5 sur 5
Super
V
Note : 5 sur 5
Tous les produits sont de très belles découvertes au goût et à l'originalité, pour se faire plaisir ou pour offrir on trouve tout. J'en suis ravie et mon entourage aussi. Je recommande chaudement
V
Note : 5 sur 5
Super cadeau pour pâques.
J
Note : 5 sur 5
Super!
I
Note : 5 sur 5
Parfait et délicieux
V
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et complète
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente les pattes a tartines et les pâtes sont super bon très bonne galite
A
Note : 5 sur 5
Excellent.
C
Note : 5 sur 5
Parfait et excellent
V
Note : 2 sur 5
Bonjour , nous avons été déçu par la qualité du chocolat (pralinés) et par la peinture chocolat que nous n avons jamais réussi à fondre malheureusement...
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos pralinés et notre peinture chocolat n'ont pas répondu à vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes afin de continuer à améliorer nos produits et l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos pralinés et notre peinture chocolat n'ont pas répondu à vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes afin de continuer à améliorer nos produits et l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
S
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Ok
L
Note : 5 sur 5
Parfait
Q
Note : 5 sur 5
...
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Chocolats originaux et de bonne qualité
Y
Note : 5 sur 5
super service client
S
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande, livrée rapidement. produits très bons
S
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
C'était un cadeau il est été très apprécié. Expérience à renouveler.
C
Note : 3 sur 5
Dans ma commande Je n’ai jamais recu le pot de pâte a tartiner qui était soit disant offert
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Chère Carole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette incompréhension concernant l’offre de bienvenue. Des précisions complémentaires vont vous être apportées par e-mail afin de vous expliquer les conditions de cette offre.
L’équipe du Comptoir de Mathilde
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette incompréhension concernant l’offre de bienvenue. Des précisions complémentaires vont vous être apportées par e-mail afin de vous expliquer les conditions de cette offre.
L’équipe du Comptoir de Mathilde
M
Note : 5 sur 5
livraison parfaite et les babas un délice
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de pouvoir commander votre produit, n’ayant plus de magasin à Nancy