Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Très satisfaite de ma commande. J’ai offert les coffrets à des amis qui ont beaucoup appréciés.

Très bon mais trop peu une fois le gras enlevé. Trop cher pour le coup.

Parfait

Top !

🤩👍

Expédition conforme à la commande et livraison rapide en Europe. Parfait

COLIS RECU RAPIDEMENT

Des produits de qualité avec une gamme de choix qui correspond à tous les gouts. Livraison rapide qui plus est

Comme toujours jamais déçut Pour des gourmands comme nous c est parfait

Toujours au top !

ok

Chocolats reçus cassé à deux reprise malgré les protections dans le carton avec la mention fragile, problème de transporteur …

Très satisfait. La livraison a été très rapide et les articles super bien emballés. Un grand merci

Parfait livraison très rapide.

Parfait

Livrer rapidement et conforme à l'attendu.

Colis reçus avec beaucoup de retard car le paiement n'a pas été mis à jour correctement sur le site. Service client injoignable pendant 4 jours. Après le colis était entier...

Commandes arriver deux fois cassées. Même si il y a eu remplacement. Les chocolats étaient pour offrir. Le remplacement est arrivé trop tard.

Une livraison très rapide. Des produits de qualité.

RAS Parfait

Très bonne qualité et expédié rapidement

Top

Bon produits, mais un pot n'était pas étanche fuite de liquide dans le carton.

Problème avec ma livraison , et après plusieurs mails et photos ils m ont renvoyé les deux produits défectueux.

Très bien

Très bons produits

Tout s'est bien déroulé, sauf que le livreur n'a pas sonné à la porte du destinataire comme il était indiqué. Le colis a été mis dans la boîte aux lettres.

Produit excellent et de bonne qualité

Commande conforme. Envoi super rapide et produits de qualité! On aime TOUT!!! Merci

Articles conformes à la description, livraison rapide.

Gros retard de livraison, zéro retour du service clients malgré plusieurs relances.

La marchandise est arrivée chez moi en bon état, jusqu’à ce que le livreur décide de passer le colis par-dessus mon portail qui fait plus de 2 m de haut. Pas besoin de mailler, le chocolat était en miettes. Bien sûr. J’ai averti le comptoir de Mathilde par mail, j’ai relancé à plusieurs reprises et je n’ai eu aucune réponse. La livraison a eu lieu le 18 décembre, tous mes cadeaux chocolats étaient à refaire… À ce jour, je n’ai toujours pas eu de réponse du service Clients comptoir de Mathilde, . Par contre je suis bombardé chaque jour de mails publicitaires. Alors non, ce n’est pas une erreur de leur part, puisque le chocolat était bien jusque-là, par contre le manque de réponse de leur part c’est extrêmement désagréable. J’ai quand même passé deux commandes au total d’environ 200 € qui pour moi est un chiffre conséquent. J’attendais un peu plus d’attention de la part du fournisseur. Je me suis déjà trouvé dans cette situation et le fournisseur s’est excusé pour le désagrément, et a minima renvoyé ou remboursé la marchandise.

La confiture de Noel est excellente.

Parfait commande arrivée juste à temps pour le réveillon

Rien a dire

Tout était parfait ! Livraison soignée, packaging des sels et poivre top ! Je recommande et je recommanderais 😁👍

Parfait

Colis très bien emballé et protégé, envoie et réception rapide !

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Très bien