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Nederlands 
C
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Super tres been merci
J
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 1 sur 5
Le chocolat était cassé en mille morceaux
L
Note : 5 sur 5
Les 2 calendriers de l'Avent commandés nous sont parvenus dans d'excellentes conditions et dans les temps, et les enfants adorent ce qu'ils y trouvent tous les jours ! C'est pour nous une totale réussite.
K
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement
E
Note : 5 sur 5
Large choix, prix intéressant, rapidité de livraison et qualité d'emballage pour l'expédition.
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Super calendrier de l’avent.
L
Note : 5 sur 5
Colis reçu hyper bien emballé et rapidement !
O
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
H
Note : 5 sur 5
Super produit
J
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, calendrier de l’avent reçu pile avant le 1er décembre alors que je l’ai commandé 3 jours avant. Livré avec soin, le livreur m’a prévenu de l’horaire prévu et est arrivé à l’heure à ma porte. Seul bémol sur le calendrier, il s’est ouvert par le dessous alors que je le tenait. Il faudrait juste renforcer les fermeture pour qu’il ne risque pas de s’ouvrir. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
très bon le top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit en bonne état
S
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé. Service après-vente parfait
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Très satisfaite de cette première commande !
M
Note : 1 sur 5
Très déçu par cette expérience. J'ai reçu ma commande il y a 10 jours, et à l'ouverture, un pot de pâte à tartiner de Noël était cassé. J'ai envoyé deux mails et tenté de les joindre par téléphone une dizaine de fois, mais je n'ai obtenu aucune réponse. C'est vraiment regrettable, surtout que cette commande était prévue pour un cadeau ce week-end. Le manque de réactivité et de service client est inacceptable
G
Note : 1 sur 5
Ma commande m'a permis d'accéder à la "surprise gourmande". J'ai effectivement été très surpris de me voir offert un pot de pâte à tartiner de l'équivalent d'une ou deux cuillères à café. Pour une commande de plus de 100€ je ne trouve pas cela très commerçant...
W
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite des produits achetés (calendriers de l'Avent salés) et de la livraison rapide. C'était mon premier contact avec le site et j'ai pu apprécier la large gamme des produits proposés.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ; emballage soigné ; produit conforme et… savoureux ! Tout est parfait !
G
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé et rapide.
P
Note : 5 sur 5
Joli packaging pour ce calendrier de l’Avent! TB
E
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Excellent service
N
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien un peu léger les petits pot
P
Note : 1 sur 5
Un bocal de baba à coulé dans le carton, donc pas étanche. La surprise promise inexistante, seulement du papier... Délai très long pour l'envoi...
D
Note : 5 sur 5
Par contre arrêter d’utiliser le livreur DPD
S
Note : 1 sur 5
I have not received my order. The tracking says it was returned to sender but no one has contacted me. I've tried to contact the seller three times and had no response.
I
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Parfait calendrier de l'avent 😇
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et de ma livraison. La commande sur le site s'est très bien déroulée.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Livraison au top. Produits toujours aussi délicieux. Entièrement satisfaite depuis des années
M
Note : 1 sur 5
Produits fades. Ça ne vaut pas le prix payé. Je déconseille.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience produit ne se soit pas bien déroulée et nous sommes désolés que ces produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nos recettes sont élaborées avec soin et des ingrédients de qualité, mais nous savons que chaque palais est unique.
Nous prenons donc en compte vos commentaires que nous faisons remonter directement aux équipes de notre manufacture.
Bien cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience produit ne se soit pas bien déroulée et nous sommes désolés que ces produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nos recettes sont élaborées avec soin et des ingrédients de qualité, mais nous savons que chaque palais est unique.
Nous prenons donc en compte vos commentaires que nous faisons remonter directement aux équipes de notre manufacture.
Bien cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde