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Nederlands 
L
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits gourmands et de grandes qualités. Je recommande 1000x
A
Note : 5 sur 5
Très contente du colis, de la façon qu'il a été emballé et des colis.
R
Note : 5 sur 5
Produit très sympa. Livraison dans les délais annoncés.
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de bons produits bien présentés
P
Note : 5 sur 5
Produit excellent livraison impeccable à la date prévu
M
Note : 5 sur 5
Délai respectée Emballage parfait
G
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé à merveille et la marchandise est de toute façon super !
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le colis a été expédié en retard et sans le mot d'accompagnement pourtant rédigé sur le site.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Marvin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre colis et l'absence du mot d'accompagnement. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre colis et l'absence du mot d'accompagnement. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
N
Note : 5 sur 5
Cadeau pour Noël, la personne était contente.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes achats
J
Note : 5 sur 5
super, les produits sont très bons
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. J’ai offert les coffrets à des amis qui ont beaucoup appréciés.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Top !
C
Note : 5 sur 5
🤩👍
F
Note : 5 sur 5
Expédition conforme à la commande et livraison rapide en Europe. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité avec une gamme de choix qui correspond à tous les gouts. Livraison rapide qui plus est
M
Note : 5 sur 5
Comme toujours jamais déçut Pour des gourmands comme nous c est parfait
F
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
A
Note : 5 sur 5
ok
G
Note : 1 sur 5
l'un des articles que j'ai reçu est arrivé endommagé. J'ai écrit deux courriels pour demander un remplacement ou un remboursement ou en tout cas une solution pour ce désagrément mais personne ne m'a jamais répondu.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait. La livraison a été très rapide et les articles super bien emballés. Un grand merci
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
Parfait livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement et conforme à l'attendu.
S
Note : 5 sur 5
Une livraison très rapide. Des produits de qualité.
S
Note : 5 sur 5
RAS Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et expédié rapidement
N
Note : 5 sur 5
Top
L
Note : 5 sur 5
Problème avec ma livraison , et après plusieurs mails et photos ils m ont renvoyé les deux produits défectueux.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé, sauf que le livreur n'a pas sonné à la porte du destinataire comme il était indiqué. Le colis a été mis dans la boîte aux lettres.
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent et de bonne qualité
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Envoi super rapide et produits de qualité! On aime TOUT!!! Merci
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description, livraison rapide.
C
Note : 1 sur 5
Commande passée bien avant Noël, je n’ai reçu malheureusement que la moitié de la commande et je n’ai donc pas pu donner les cadeaux de Noël à temps. Mail envoyé à l’adresse indiquée mais pas de réponse, j’ai dû les contacter sur le site internet. Dommage.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Clara,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Le Comptoir de Mathilde n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes à temps, surtout durant les fêtes.
Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons renforcer notre suivi client pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Merci de votre compréhension,
L’équipe du Comptoir de Mathilde
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Le Comptoir de Mathilde n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes à temps, surtout durant les fêtes.
Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons renforcer notre suivi client pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Merci de votre compréhension,
L’équipe du Comptoir de Mathilde
E
Note : 5 sur 5
Parfait commande arrivée juste à temps pour le réveillon