Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
une pléthore de délicieuses spécialités, des offres chocs régulières (black friday, chandeleur party,...) et un colisage soigné!
Bref, un régal :o)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Envoi tres rapide et bien emballer. Produit tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Commande traitée très rapidement, emballage plus que protéger je vous félicite pour votre efficacité et la qualité des produits et pour l'entreprise que vous êtes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J adore vos produits mais il faut absolument reduire vos paquets en livraison ils sont énormes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Rapidité soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Super rapide, bien emballée, rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Rapide et bien emballé, comme à chaque fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Nul commercialement !!! Une offre est tombée le jour de ma réception je trouve incorrect de ne pas en faire bénéficier les commandes de quelques jours ou prévenir que dans qqls jours il y aura des réductions donc retour commande pour peut être mais rien n est moins sûr repasser une commande pour bénéficier de l offre , d une bêtise sans nom ....
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Rolandeau,
Nos pouvons comprendre votre mécontentement, cependant cette mécanique est habituelle dans tous les commerces.
Nous proposons ponctuellement des offres et en sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pu en bénéficier.
En espérant que la dégustation de nos pâtes à tartiner vous procure beaucoup de plaisir,
Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
La fermeture du magasin de Vannes est bien compensé par la réactivité du site du Comptoir de Mathilde, très réactif et les colis sont bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
confitures très bonnes mais frais d'expédition beaucoup trop chèrsdonc on peut hésiter à repasser commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
C 'est dommage on voulais mettre un mot avec le colis et on à pas pus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Commande, livraison et produits livrés : efficace, rapide et sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bon site, à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Arrivé sans problème, et c'est très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Rien a dire service parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Ras. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Envoi ultra rapide et produits délicieux ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
BIEN RECU UNE BOUTEILLE DE VINAIGRE CASSE MAIS REMPLACEE DE SUITE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Super magasin, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Pas de communication claire lorsque le colis arrive au point relais. Pas grave mais dommage. Sinon rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
livraison très rapide, colis très bien confectionné, merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Envoi très rapide et soigné, et les produits sont juste délicieux ! J'adore et je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Livré dans les temps et mets toujours aussi délicieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
très bons produits, ai déjà commandé plusieurs fois, rien à dire, tout est parfait, les produits, l'emballage, la rapidité de livraison. Je recommande le comptoir de Mathilde.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Très mauvaise gestion de la commande très mauvais suivi client et aucune relation commerciale encore moins de dédommagement...très déçu
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame CHARLET,
Notre service client étant disponible 5 jours/7, nous n'avons pu répondre à votre demande durant le week-end. Cependant après vérification auprès de notre service, une réponse vous a été apportée le lundi suivant, en vous indiquant que votre commande était bien prise en compte et nous excusant de nos délais de réponse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons néanmoins que vous avez pu profiter avec plaisir de vos produits commandés !
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Service client irréprochable, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Par contre certains articles comme les moutardes aromatisées étaient indisponibles et je n'ai pas compris il n'y avait pas d'explications
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très contente je recommanderais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Envoi rapide, emballage particulièrement soigné ce qui est rare!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bons produits, envoie rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Je suis tres satisfaite de ma commande. Tout est arrive' complet et entier. Le temps de livraison a ete bref. Parfait!!! Merci
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