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E
Note : 5 sur 5
Le produit est de haute qualité et délicieux ! Je l'achèterais encore et encore !
Avis traduit
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité;facilité de commande et rapidité de livraison. Bravo!
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , emballage super.
V
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement, emballée très soigneusement, avec des produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Un beau cadeau a mettre sous le sapin
L
Note : 5 sur 5
Toujours o top!!!
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et très bien emballés. Délai de livraison respecté.
M
Note : 5 sur 5
Livraison et colis impeccable, tout était super bien emballé. Très contente de ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Très bien très bon et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super produits, livraison rapide.
K
Note : 5 sur 5
Très bon produits, livraison rapide
H
Note : 3 sur 5
Après avoir commandé 160€ de chocolat, j'avais hâte de découvrir mon cadeau. Quel déception quand hélas j'ai vu un minuscule échantillon de pâte à tartiner. J'adore vos chocolats. Mais entre le cadeaux '' échantillons '' et les points fidélité cumulable pour un contenu que l'on ignore ... C'est décevant. Je pense faire les achats de Noël ailleurs la prochaine fois.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Harmonie,
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos chocolats. Nous sommes désolés d'apprendre que le cadeau que vous avez reçu n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant les échantillons et le programme de fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
Merci pour votre retour et pour votre confiance envers nos chocolats. Nous sommes désolés d'apprendre que le cadeau que vous avez reçu n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant les échantillons et le programme de fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
I
Note : 5 sur 5
Excellents produits et livraison fiable. Je suis un fan !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très bien !
M
Note : 5 sur 5
très bon produits
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité 😉
F
Note : 5 sur 5
Top
I
Note : 5 sur 5
X
N
Note : 5 sur 5
Super tout c'est bien passé
E
Note : 3 sur 5
Dommage que le calendrier ne tienne pas et que tous les chocolats sont tombés
L
Note : 5 sur 5
Bien
O
Note : 5 sur 5
TOP
M
Note : 5 sur 5
Tout parfait!
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 1 sur 5
ras
R
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
grain de café absolument délicieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison respectée les chocolats sont délicieux d après ma petite fille comme les produits que j ai eu l'occasion f acheter chez vous
L
Note : 5 sur 5
Livraison du calendrier conforme à ce qui est commandé dans les délais annoncés. rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Commande parfaite 👌👌
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, tout était très bien emballé/protégé, rien à redire à part que j’ai hâte de renouveler l’expérience
G
Note : 5 sur 5
Ravi
A
Note : 3 sur 5
Non, c'est faux, en fait. J'ai contacté le service clientèle pour une pièce de l'envoi qui est arrivée cassée, mais il ne réagit pas. La déception est grande. Je ne commanderai plus rien chez eux.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit Produit très bien emballé donc bien protégé dans le carton pendant la viande
C
Note : 1 sur 5
Les plaques de chocolats étaient toutes cassées mais le plus grave est un pot de pate à tartiné lui aussi brisé. Très très déçu !
J
Note : 1 sur 5
Très déçu, les bocaux se sont ouverts dans le colis …le contenu tout sale et collant( bocal de baba au rhum, un de cannelé à l’armagnac et une bouteille de rhum arrangée) C’était pour un cadeau, impossible à offrir bien évidemment ! J’ai prévenu vos services immédiatement avec photo de l’intérieur du colis.. ( + 10jours) et aucunes nouvelles Véritablement très déçue !!!
L
Note : 5 sur 5
le chocolat était un délice il na pas fait longtemps merci
M
Note : 1 sur 5
Déçu. J’ai acheté 3 calendriers sucrés et boîte déformée lors du transport. Les chocolats étaient dispersés partout et la qualité a baissé. Le service après vente n’est pas réactif. Dommage, expérience que je ne renouvellerai pas.