Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Colis reçu trop tard donc hyper déçue rendu ( calendrier de l'avent). Commander le jeudi matin et reçu le lundi d'après pour une livraison dites sous 48 heures. Je fais quoi de mon calendrier de l'avent que je devais offrir le samedi ??? Donc hyper déçu
V
veronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
J’ai commandé pendant le Black Friday, et dans l’objectif d’avoir une surprise, j’ai gonflé ma commande pour y avoir droit. Mon colis est arrivé sans surprise, parce que soi-disant ce n’est pas compatible avec les promotions. Cela n’est pas explicite sur le site qui est trompeur.
D
DELALLEAU N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Cela fait 3 mails que j'envoie sans réponse. 6 articles cassés à la réception du colis.
V
Valentine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Top
A
Aïcha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Je connaissais les produits pour les avoir acheté déjà.
E
Evelyn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Parfait 👌
Avis traduit
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Trop bon
S
stephanie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Lors d’une commande Certains articles sont arrivés cassés Après une réclamation Je suis toujours en attenre d’un remplacement de ces articles. Pas sûre que cela va arriver pour Noël… Un peu déçue quand même. Et aussi j’aurais apprécié avoir des emballages cadeaux avec ma commande
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait 👍 👍 👍 des idées cadeaux !! Je recommande
E
Emmanuelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Certains produits arrivés cassés pas de nouvelles du service client
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait, comme d’habitude ! Envoi rapide et produits de qualité.
B
benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produit abîmé et surprise manquante, déçu :(
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satisfaite. Je recommande.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bon produit. Livraison rapide et efficace
M
Mechthild N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Après la commande, la marchandise, bien emballée, est arrivée très rapidement. Je suis très satisfaite de la qualité et je commanderais à nouveau sans hésiter.
Avis traduit
B
Brice N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Globalement cest ok, mais extremement decu de la surprise gourmande. Je mattendais a quelque chose de plus gros.
H
Halima C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Top top top
M
marion N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Des produits sont arrivés cassés et je n'ai jamais eu de retour du service clients
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ravis de mon achat je recommande
F
fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Nickel!
C
CARINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
PARFAIT
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Parfait très satisfait
D
Deborah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Réclamation faite pour des gresins arrivés en Miette. 0 reponse
S
stéphanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
camille ma très bien emballer mon colis merci
L
Léonie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Colis reçu, avec un article ouvert à l’intérieur, tous les autres articles étaient donc collants.. j’ai envoyé un mail au service après vente il y’a plus d’une semaine et je n’ai eu aucun retour.
E
Edwige N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Commande réalisée avec beaucoup de difficultés. J’ai abandonné pour en passer une seconde et le clic and collect ne fonctionnait pas
C
caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait! Une seule chose à regretter : plus de moutarde aux 3 poivres.
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait
P
Paolo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tres bon votre chocolat
C
CHRISTINE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Première commande et première déception : 2 articles endommagés dans le colis, 2 mails au service après vente eShop pour réclamation, aucune réponse...Ce sera ma première et dernière commande auprès de cette entreprise.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Succès garanti!
C
CHRISTELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfaite sauf que j'ai mis 3 heures a passer commande sur le site lors des reductions a -30%
C
Charlotte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Commande supérieure à 75€, un cadeau aurait donc dû être dans la commande mais rien et malgré un mail fait à la marque aucune nouvelle
L
Linda F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Colis reçu rapidement et produits conformes à la commande. Un régal pour les papilles…
M
Manon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Un article reçu cassé et aucune réponse du service client. Je suis très mécontente.
A
aurelie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Tres bien ,
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bons produits, beaucoup de choix, site très bien fait, prix tout à fait raisonnable. Parfait
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait. Livraison rapide . Chocolats pas cassés car très bien emballer. Je recommande vivement .
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