Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Problème d’enregistrement de l’adresse pour la livraison : paquet qui n’est pas arrivé ... surprise ratée pour les fêtes de Pâques... même pas de geste commercial!
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'enregistrement erroné de votre adresse de livraison.
De mon côté, je vois que votre colis a pu être livré. Certes après Pâques, mais pouvez-vous me dire dans quelle mesure l'adresse était fausse s'il vous plait ? Afin d'étudier si un problème technique est survenu.
Je vous remercie beaucoup par avance,
Belle journée à vous !
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Franchement au top ! Emballage nickel, ma copine est ravie de ce cadeau merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bons produits, bien protégés pour le transport !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Toujours satisfaite du contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Génial c'est rapide et super bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Colis reçu rapidement, les amandes sont délicieuses. Pour le foie gras, dégustation en famille avec le confit d'oignons rouges au piment d’Espelette.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Pour la partie commande et la livraison très bien. L’emballage reste moyen toutes mes tartinette dorée que j’ai commandé, quatre paquets sont complètement écrasée donc pas présentable lors d’un apéro.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Les produits étaient très bien emballés. Rien à redire. Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
C'est la 2e fois que je commande sur le site, à ce jour je n'ai pas été déçue, envoi rapide, colis bien protégé et article conforme à mes attentes, notre fille est loin, la 1ère fois je lui ai fais livrer un calendrier de l'avent et la 2ème un œuf pour Pâques. Avec le contexte actuel faire plaisir à nos proches est très important, merci à toute l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Impeccable comme toujours, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Le site est facile à utiliser. Les commandes sont simples à faire.
Les délais de livraison sont bien respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très satisfaite du site, facile d’accès et de très bon choix je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site facile et clair d utilisation. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
livraison rapide et soignée. Très bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Colis reçu dans les temps et bien enveloppé
Il n'y avait pas de casse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison rapide et soignée, top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très satisfaite livraison éfféctuée dans les temps donnés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
J'adore le site et je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide, et prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tres satisfait du site de la livraison et les pates à tartiner délicieuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Pratique, facile de trouver les produits que l'on désire, commande simple et livraison rapide et très soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site simple et efficace. Commande reçue rapidement. Les produits dans des bocaux en verre étaient parfaitement protégés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison rapide et produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Les produits sont d'une qualité exceptionnelle, un vrai régal. L'envoi est rapide et les produits super bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Très satisfaite de ma commande, bien emballée, reçue rapidement et cela a ravi mes petits-enfants. Et l’essentiel, Un régal.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Chocolats très bons, mais frais de ports élevés et minimum de commande est aussi élevé (60€) pour ne pas les payer. En cette période où certaines boutiques sont fermées, commercialement ce serait à revoir.
Même si vus les tarifs pratiqués, on atteint ce palier m. Dommage car excellents produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Plus que ravie, chocolat de qualité, très bien emballer pour l'envoi et envoi rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
livraison rapide et produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Emballage soigné, le livreur est allé jusqu'à ma porte pour me délivrer le colis (rare pour les appartements), les produits étaient en bon état. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Ras. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Cette commande a été effectuée pour mes petits-enfants et livree à leur domicile
J ai u de la chance de commander en avance!car les livraisons sont suspendues !
Pour la découverte de vos produits, je me renseignerai auprès d 'eux, mais je connais la réponse ! Merci beaucoup, cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Tout est parfait de la commande à la livraison, et belle qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Reçu très rapidement et très très bien emballé. Je recommande et n'hésiterais pas a repasser commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Chocolat excellents et bien emballé du coup aucune casse pendant le transport. Au top je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bien comme d’habitude
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