Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Produits abîmés dans la boîte hors c'était pour un cadeau. L'esthétique n'y était pas pour certains produits. Je donne quand-même 3 au lieu de 5. Je sais que vos produits sont de qualité nutrionnellement parlant et gustativement. Les 2 points en moins sont attribués aux emballages ou produits abîmés. J'ai pris des photos de cela
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande, emballage et livraison : très bien. Pas encore goûté donc pas d'avis sur la qualité, ni de corrélation avec le prix
B
BICE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Les produits semblent excellents, nous attendons Noël pour les goûter. La gestion de la livraison n'a pas été bonne du tout et nous n'avons pas reçu d'assistance à ce sujet.
Avis traduit
A
ANNIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ceci était un cadeau
B
BERTRAND F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Joli packaging et produit de qualité, mais pas donné 😁
J
JACQUELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Malheureusement, l'un des petits pots de tartinable avait reçu un petit choc (peut-être lors de l'emballage) et n'était plus étanche, couvercle bombé. Nous avons donc dû le consommer de suite au lieu de le garder pour les fêtes...
C
CELINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produits de qualité mais un peu chers
V
Valentin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Impeccable très bon produit varié merci infiniment
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bien emballé aucun souci
M
MARYLINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très bon produits
C
CELINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien
V
VALERIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Commande reçue dans le temps proposé, produits bien emballé
M
Marie Helene G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
votre interlocutrice est superbe et nous aide beaucoup moins contente pour la livraison j avais demandé a mon domicile ne pouvant me déplacer étant malade à été livré dans un relais c" est pour ça que je mets moyen
M
MAGALIE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande reçue (pas rapide !11 jours entre la Commande et la réception)cependant très satisfaite de l'emballage.
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Tre bien
F
FLORIANE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bien mais carton très grand pour peu d'articles
R
RÉGIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bons produits même si j'ai trouvé la texture des pâtes à tartiner un peu trop liquide.
A
ANNABELLE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Une belle commande, dommage que l’on n’est même pas un petit chocolat en cadeau
L
Lorane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Produit de très bonne qualité en revanche la livraison a été longue ce qui est dommage
C
CLEMENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
La commande est arrivée sans casse mais j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'informations. Il y a eu quelques jours après ma commande où je n'ai eu aucune information sur le statut de ma commande, j'ai même cru qu'ils avaient oublié de préparer mon colis. Mais environ une semaine après j'ai reçu un mail d'expédition du colis. Ce serait pas mal qu'on nous informe si la commande est bien en cours de préparation afin qu'on sache tout de même où ça en est.
B
BIANCA V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Produits livrés cassés/ouverts, mauvaise gestion de la plainte
Avis traduit
C
CAROLE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande conforme à mes attentes. Produits bien emballés mais malgré cela quelques étiquettes étaient décollées.
S
SÉBASTIEN - NATHALIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis content des produits et ils sont plutôt bons. Les problèmes que j'ai rencontrés sont seulement d'ordre technique. Des références étaient en rupture le jour du black friday. J'aurais aimé un peu plus de rapidité pour l'envoi du colis lors du black friday mais une semaine entre la commande et la réception cela reste correct. J'aurais aimé pouvoir contacter le service client directement par téléphone au lieu d'être contraint de remplir un formulaire et d'attendre 2 jours pour avoir une réponse. Cependant, le service client a apporté une réponse satisfaisante à mon problème.
S
Sabrina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bien emballé et reçu dans les temps
S
SANDRINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Livraison un peu longue mais bien recu et pas de casse dans le colis.unnpetit echantillon aurait été appreciable pour faire connaitre un produit...
N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Livraison très longue mais produits au top
M
MILENE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
produit bien réceptionné mais aucun emballage cadeau ou autre, et frais de livraison assez cher
J
JESSICA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J’ai commandé plusieurs coffrets et ils correspondaient bien aux images. Je ne les ai pas consommés, puisqu’il s’agit de cadeaux pour Noël, donc je ne peux pas juger la qualité des produits.
M
MURIÈLE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bien emballé et les pâtes à tartiner toujours délicieuse. Le colis n'a pas été livré chez moi comme convenu mais un un relais pickme, surprise très désagréable même si la gérante de ce relais m'a très très bien reçue.
L
LAURENCE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Problème d'approvisionnement mais sinon parfait
O
ORIANE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J’ai demandé juste des sacs en papier pour offrir, et on me l’a refusé.
M
MIREILLE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
le thé commandé n'a plus le même goût que l'année passée
A
ARLETTE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Avec le transport tout était vraiment en désordre dans la boîte cadeau J’ai commandé 2 boîtes avec 2 cartes et je n’ai eu qu’une seule carte
P
PATRICIA J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
super
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très satisfaite des produits mais absolument pas du service de livraison UPS. Une catastrophe.
A
AMÉLIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très bon produit, bien emballé et pourtant l'emballage des mathildettes arraché! Bien dommage surtout que c'était pour un cadeau. Même problème l'année dernière
E
ELODIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J'ai profité du Black friday pour faire mes achats c'est vrai qu'une baisse de prix ne serait pas de refus
F
FREDERIQUE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande reçue. Bien emballée.
C
CELINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
très bon produits
S
STÉPHANE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Des produits de très bonne qualité. Malheureusement, un livreur qui décide de changer de site sans aucune raison valable.
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