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S
Note : 1 sur 5
I have not received my order. The tracking says it was returned to sender but no one has contacted me. I've tried to contact the seller three times and had no response.
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Parfait calendrier de l'avent 😇
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et de ma livraison. La commande sur le site s'est très bien déroulée.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Livraison au top. Produits toujours aussi délicieux. Entièrement satisfaite depuis des années
M
Note : 1 sur 5
Produits fades. Ça ne vaut pas le prix payé. Je déconseille.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience produit ne se soit pas bien déroulée et nous sommes désolés que ces produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nos recettes sont élaborées avec soin et des ingrédients de qualité, mais nous savons que chaque palais est unique.
Nous prenons donc en compte vos commentaires que nous faisons remonter directement aux équipes de notre manufacture.
Bien cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience produit ne se soit pas bien déroulée et nous sommes désolés que ces produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nos recettes sont élaborées avec soin et des ingrédients de qualité, mais nous savons que chaque palais est unique.
Nous prenons donc en compte vos commentaires que nous faisons remonter directement aux équipes de notre manufacture.
Bien cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
I
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité des produits
R
Note : 5 sur 5
Bonjour Commande et expédition rapide très bien emballé merci.je recommanderais merci
M
Note : 5 sur 5
Super.
M
Note : 5 sur 5
Nickel rapide conforme et bien emballé
P
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
RAS Contente de ma commande
G
Note : 5 sur 5
produits conformes à la commande.
U
Note : 5 sur 5
Le comptoir de Mathilde est une valeur sure, de très bons produits, je recommande sans hésitation !!
A
Note : 5 sur 5
Les calendriers de l'avent, sucré et salé, ont été très apprécies. Livraison très rapide, bravo !
E
Note : 5 sur 5
Calendrier reçu rapidement. Très contente de mon achat
T
Note : 5 sur 5
Produits bien emballés et colis solide
E
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé et reçu dans les temps !
G
Note : 5 sur 5
C toujours un plaisir de passer une commande chez vous. Rien qu'à regarder ,on en a l'eau à la bouche. La relation clientèle et vos services,rien à dire, on a un suivi exemplaire. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Achats protégés individuellement pour éviter les mauvaises surprises. Belle initiative. Je commanderai à nouveau en toute confiance.
S
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande. Calendrier au top! Merciiii Je recommande à 100%
M
Note : 5 sur 5
top
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné.
S
Note : 5 sur 5
Très content de la livraison
L
Note : 5 sur 5
Suite à un colis défectueux (complètement écrasé à la poste tout avait coulé) un grand merci pour le renvoi d’un autre colis rapidement
M
Note : 5 sur 5
MAGNIFIQUE MES PETITS ENFANTS L'ONT ADORÉ
J
Note : 5 sur 5
Commande dans les délais et délicieux comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant. Envoi rapide Colis en excellent état
S
Note : 5 sur 5
commande ok , pas de soucis , toujours au top
B
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et emballage très protecteur Reste à déguster à Noël Merci
L
Note : 5 sur 5
Parfait !
I
Note : 5 sur 5
Génial tout simplement
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat 👍
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit bien emballée et livraison
S
Note : 5 sur 5
Bonne expérience client. Aucun soucis identifié lors de ma commande et de sa livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits Emballage top
E
Note : 5 sur 5
Excellent
N
Note : 5 sur 5
Parfait rapide très bien emballé
H
Note : 5 sur 5
Très bien