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A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfaite de ma commande, qui a traitée et expédiée rapidement.
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien renseignée sur les étapes de ma commande.
Réception du colis dans des délais raisonnables compte-tenu de la situation si particulière.
Réception du colis dans des délais raisonnables compte-tenu de la situation si particulière.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite avec une bonne livraison !
A
Note : 5 sur 5
Site original ou l on trouve à tous les prix un cadeau original SUPER
A
Note : 2 sur 5
Mes 2 commandes sont arrivées après Pâques
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame BASDEVANT,
En cette période de confinement, les délais proposés par tous les transporteurs peuvent varier. La Poste a rallongé depuis le confinement ses délais entre 3 à 10 jours.
Sur notre site internet, lors de votre commande le 2 Avril 2020, une information concernant la livraison pour Pâques était mise en place. En effet, nous vous informions que la livraison pour Pâques n'était plus garantie. Une semaine de livraison peut, durant l'année, paraître très long, néanmoins il s'agit de délais plus ou moins normaux en ces temps.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Belle journée,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
En cette période de confinement, les délais proposés par tous les transporteurs peuvent varier. La Poste a rallongé depuis le confinement ses délais entre 3 à 10 jours.
Sur notre site internet, lors de votre commande le 2 Avril 2020, une information concernant la livraison pour Pâques était mise en place. En effet, nous vous informions que la livraison pour Pâques n'était plus garantie. Une semaine de livraison peut, durant l'année, paraître très long, néanmoins il s'agit de délais plus ou moins normaux en ces temps.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Belle journée,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Agréable, choix et prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
tout était parfait même si arrivé après pâques
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu, mais ce n'est pas ce que j'avais commandé, ma nièce est déçue. Je ne commanderai plus.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame PY,
Nos produits de Pâques sucette et tablette ont des sujets assortis.
Les figurines présentes sur les visuels peuvent donc potentiellement changer selon les stocks.
Cette information vous est détaillée dans le descriptif via « Sujets sur le dessus aléatoires. »
Ainsi, vous avez reçu les bons produits avec des sujets différents car aléatoires.
Nous sommes désolés que l’information ne soit pas ressortie clairement pour vous.
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Nos produits de Pâques sucette et tablette ont des sujets assortis.
Les figurines présentes sur les visuels peuvent donc potentiellement changer selon les stocks.
Cette information vous est détaillée dans le descriptif via « Sujets sur le dessus aléatoires. »
Ainsi, vous avez reçu les bons produits avec des sujets différents car aléatoires.
Nous sommes désolés que l’information ne soit pas ressortie clairement pour vous.
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
tout tres bien et livraison meme plus rapide que prevue !! produits tres bien emballés
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes à ma commande, très bien emballés. Aucun chocolat de cassé. Livré après Pâques mais ce n'est pas grave compte tenu des circonstances actuelles. C'est tout à fait compréhensible. Ne reste plus qu'à goûter.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide malgré la conjoncture actuelle, colis soigné
Impeccable
Merci
Impeccable
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes pâtes à tartiner!
A
Note : 5 sur 5
P merci à tous les livreurs qui travaillent pour nous malgré l'actualité.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
C est la seconde fois que je commande et impeccable
C est la seconde fois que je commande et impeccable
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
J'adore cette boutique, j'ai passer une commande pendant le confinement pour mes proches il ont étais ravis et ce sont régaler ! Ya rien à dire le comptoir de mathilde c'est une valeur sûre !
A
Note : 5 sur 5
De la qualité comme toujours ,merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bien commandes envoyées rapidement et réponses rapides aux messages merci
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup. Colis arrivé à temps pour Pâques. Enchantée !
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et facile je recommande…. en plus de bons produits
A
Note : 5 sur 5
rapide compétent
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Au top le carton était un peu defoncé et un pot fuyé un peu
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne navigation,
Possibilité de recommander en un clic
Possibilité de recommander en un clic
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition bien qu'en période de confinement, et produits parfaitement bien emballés
A
Note : 5 sur 5
envoi ok, très bien emballé et très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très facile.
A
Note : 5 sur 5
Je suis content avoir confiance mes commandes je continue commander
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
livraison reçu avant paques
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite (malgré la situation de confinement), contenu très bien emballé. Tout est parfait :) hâte de déguster les produits !
A
Note : 5 sur 5
Des produits et un service de très grande qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Excellente réactivité.
Colis reçu dans les temps. Marchandises bien conservées.
Bravo !!
Je ne peux pas évaluer le contenu : c'est un colis destiné à mes proches.
Colis reçu dans les temps. Marchandises bien conservées.
Bravo !!
Je ne peux pas évaluer le contenu : c'est un colis destiné à mes proches.
A
Note : 5 sur 5
Compte tenu de la conjoncture, je suis très satisfaite de la réactivité de vos services et du respect de délai de livraison.
Je ne peux pas me prononcer pour l'instant quand à la qualité des produits puisque cette commande est un cadeau pour mes proches. Je dois attendre leur "verdict" après dégustation !
Je ne peux pas me prononcer pour l'instant quand à la qualité des produits puisque cette commande est un cadeau pour mes proches. Je dois attendre leur "verdict" après dégustation !