Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Transaction très bien managée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Un pot qui fuit a la livraison
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Monsieur Toupet,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'état de votre pot lors de la livraison.
En effet, lors du transport, les colis peuvent être heurtés, et cela peut avoir des incidences sur vos colis et produits.
Lorsque vos gourmandises sont endommagées, n'hésitez pas à écrire à notre service client afin qu'il puisse les réexpédier.
Belle journée à vous et de merveilleuses fêtes de fin d'année,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Parfais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Navigation facile et produits délicieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Produit de qualité super bon et correct en tarif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
J'ai vu une pub dans une revue concernant les tablettes de chocolat avec messages..voulant connaître comment les acheter, j'ai envoyé un message. Après réponse, je me suis connecté au site,et passé ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
On ne voit pas tout
Si on ne connaît pas déjà les produits on n’est pas tenter
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Patricia,
Merci pour votre message constructif !
Si vous souhaitez nous donner votre avis sur comment "vous tenter", n'hésitez pas !
Belle journée à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis en transit depuis 10 jours.
J’espère que le calendrier de l’avent arrivera avant noel...
Absence de réponse du service clientèle à mes sollicitations
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Monsieur PARI,
Tout d'abord, sachez que nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison de notre transporteur (La Poste) qui en ce moment doit faire face à un flux important et gère une situation particulière.
Nous expédions vos colis sous 48heures et faisons notre maximum pour que ces derniers arrivent le plus rapidement possibles. Nous gérons actuellement la situation avec La Poste qui n'est pas si simple et nous faisons tout notre possible pour répondre le plus rapidement à vos sollicitations.
Belle journée à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Nous sommes le 3 décembre et le calendrier de l’avent commandé le 23/11/2020 n’a toujours pas été reçu.
Pas de réponse du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis très bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Calendrier commandé depuis la Loire (42) pour Suippes (51) livraison rapide. Colis impeccable, joli calendrier, et bons chocolats !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
livraison reçue rapidement, très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
treés bien , beau coffret
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
De bons produits mais malheureusement un service de livraison catastrophe. Pour une livraison au Luxembourg payée le 2 octobre le colis a été livré fin novembre ...
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame DOMET,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison. Malheureusement notre prestataire (La Poste) semble avoir de nombreux retards de livraison et doit encore s'adapter à la situation que nous vivons.
Nous faisons tout notre possible pour expédier vos colis dans les 48heures après votre commande.
Belle dégustation à vous et de très belles fêtes de fin d'année,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bien niveau navigation, beaucoup de choix pour ma part les sucettes en chocolat au top très bon goût un plaisir pour les papilles je recommande vivement ️.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
J’adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Envoi rapide, communication parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bonne expérience, livraison rapide et suivi sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Super. Rapide. Bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison bien protéger. Tres bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Envoi rapide et sérieux. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraison rapide. Le site est bien présenter. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très aisé d'y naviguer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Site clair. Informations suffisantes pour moi, je connaissais la marque te les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Rien a dire sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Navigation facile sur le site. La livraison nickel mais on m a demandé un code que je n avais pas. J'ai quand même eu mon colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Tout est parfait. Commande expédiée très rapidement et emballée avec grand soin.
Je recommande les yeux fermés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bon site pour trouver de bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
site très joli livraison rapide et très soigneuse je recommande pour ce joli calendrier de l'avent hier le 1er décembre ma femme a eu un petit pot pate a tartiner heu je peut vous garantir que nutella peut aller ce rhabiller un pur plaisir pour le palais bravo et continuer comme cela
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison rapide, soignée !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison rapide, bien protégée ! Très satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bonne réception
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Simple et très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Super site je recommande livre rapidement et colis bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis arrivé dans un état impeccable. Chaque produit est emballé individuellement et protégé. Les articles sont de qualité et correspondent au visuel. Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Impressionnée par la rapidité de la livraison.
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