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Nederlands 
C
Note : 4 sur 5
Très beau produit, envoyé dans les délais.
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé. Service après-vente parfait
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Très satisfaite de cette première commande !
M
Note : 1 sur 5
Très déçu par cette expérience. J'ai reçu ma commande il y a 10 jours, et à l'ouverture, un pot de pâte à tartiner de Noël était cassé. J'ai envoyé deux mails et tenté de les joindre par téléphone une dizaine de fois, mais je n'ai obtenu aucune réponse. C'est vraiment regrettable, surtout que cette commande était prévue pour un cadeau ce week-end. Le manque de réactivité et de service client est inacceptable
G
Note : 1 sur 5
Ma commande m'a permis d'accéder à la "surprise gourmande". J'ai effectivement été très surpris de me voir offert un pot de pâte à tartiner de l'équivalent d'une ou deux cuillères à café. Pour une commande de plus de 100€ je ne trouve pas cela très commerçant...
W
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité
F
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite des produits achetés (calendriers de l'Avent salés) et de la livraison rapide. C'était mon premier contact avec le site et j'ai pu apprécier la large gamme des produits proposés.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ; emballage soigné ; produit conforme et… savoureux ! Tout est parfait !
G
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé et rapide.
J
Note : 2 sur 5
Article reçu cassé et aucune réponse du SAV. Vraiment déçue ! J’étais pourtant super contente de mon achat mais le service client est vraiment pas au rendez-vous.
P
Note : 5 sur 5
Joli packaging pour ce calendrier de l’Avent! TB
E
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Excellent service
D
Note : 4 sur 5
Très beau colis dommage que votre cadeau ne soit pas à la hauteur de nos commandes
N
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien un peu léger les petits pot
P
Note : 1 sur 5
Un bocal de baba à coulé dans le carton, donc pas étanche. La surprise promise inexistante, seulement du papier... Délai très long pour l'envoi...
D
Note : 5 sur 5
Par contre arrêter d’utiliser le livreur DPD
S
Note : 1 sur 5
I have not received my order. The tracking says it was returned to sender but no one has contacted me. I've tried to contact the seller three times and had no response.
I
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Parfait calendrier de l'avent 😇
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et de ma livraison. La commande sur le site s'est très bien déroulée.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Livraison au top. Produits toujours aussi délicieux. Entièrement satisfaite depuis des années
M
Note : 1 sur 5
Produits fades. Ça ne vaut pas le prix payé. Je déconseille.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience produit ne se soit pas bien déroulée et nous sommes désolés que ces produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nos recettes sont élaborées avec soin et des ingrédients de qualité, mais nous savons que chaque palais est unique.
Nous prenons donc en compte vos commentaires que nous faisons remonter directement aux équipes de notre manufacture.
Bien cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience produit ne se soit pas bien déroulée et nous sommes désolés que ces produits ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nos recettes sont élaborées avec soin et des ingrédients de qualité, mais nous savons que chaque palais est unique.
Nous prenons donc en compte vos commentaires que nous faisons remonter directement aux équipes de notre manufacture.
Bien cordialement,
L'équipe du Comptoir de Mathilde
I
Note : 5 sur 5
Nickel
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité des produits
R
Note : 5 sur 5
Bonjour Commande et expédition rapide très bien emballé merci.je recommanderais merci
C
Note : 4 sur 5
Parfait!
M
Note : 5 sur 5
Super.
M
Note : 5 sur 5
Nickel rapide conforme et bien emballé
P
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 4 sur 5
OK
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
RAS Contente de ma commande
G
Note : 5 sur 5
produits conformes à la commande.
U
Note : 5 sur 5
Le comptoir de Mathilde est une valeur sure, de très bons produits, je recommande sans hésitation !!
C
Note : 4 sur 5
conforme au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Les calendriers de l'avent, sucré et salé, ont été très apprécies. Livraison très rapide, bravo !
E
Note : 5 sur 5
Calendrier reçu rapidement. Très contente de mon achat
T
Note : 5 sur 5
Produits bien emballés et colis solide