Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
rien de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Expédition rapide et emballage irréprochable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Les livraisons arrivent très vite, même en Espagne. C'était très gentil de votre part nous adresser une petite mot en Espagnol pour s'excuser de ne pas avoir un produit. On n'a pas en Espagne des chocolats si délicats et délicieux. Il faudrait une boutique à Madrid...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison rapide
Cependant intérieur coffret détérioré
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Problème d’enregistrement de l’adresse pour la livraison : paquet qui n’est pas arrivé ... surprise ratée pour les fêtes de Pâques... même pas de geste commercial!
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'enregistrement erroné de votre adresse de livraison.
De mon côté, je vois que votre colis a pu être livré. Certes après Pâques, mais pouvez-vous me dire dans quelle mesure l'adresse était fausse s'il vous plait ? Afin d'étudier si un problème technique est survenu.
Je vous remercie beaucoup par avance,
Belle journée à vous !
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
site trés agréable un bon choix de produits
un bon suivi de livraison
c'est un acdeau à un tiers je ne peux évaluer les produits ; l aspect exterieur a plu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Franchement au top ! Emballage nickel, ma copine est ravie de ce cadeau merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bons produits, bien protégés pour le transport !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bons produits, mais un peu trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Toujours satisfaite du contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Génial c'est rapide et super bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Colis reçu rapidement, les amandes sont délicieuses. Pour le foie gras, dégustation en famille avec le confit d'oignons rouges au piment d’Espelette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande reçue très rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Les produits étaient très bien emballés. Rien à redire. Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Colis reçu rapidement chocolat super bon une étoile en moins juste parce que des tablettes étaient cassé du coup pour offrir c'est pas top. Mais je recommande car un vrai délice !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
C'est la 2e fois que je commande sur le site, à ce jour je n'ai pas été déçue, envoi rapide, colis bien protégé et article conforme à mes attentes, notre fille est loin, la 1ère fois je lui ai fais livrer un calendrier de l'avent et la 2ème un œuf pour Pâques. Avec le contexte actuel faire plaisir à nos proches est très important, merci à toute l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Impeccable comme toujours, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Le site est facile à utiliser. Les commandes sont simples à faire.
Les délais de livraison sont bien respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison nulle, prévue le samedi avec envoi de 2 messages du transporteur pour confirmer la livraison, finalement pas livré et déposé dans la boite aux lettres sans aucun avis le mardi...
Je ne recommanderai pas.
L an passé j avais commande du chocolat au lait, chocolat noir livre.
Basta j irai voir ailleurs
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la livraison de vos gourmandises. Notre transporteur doit assurer une livraison sans perturbation afin de vous procurer de la meilleure façon qu'il soit vos chocolats.
Nous faisons remonter immédiatement l'information afin d'éviter à l'avenir - à vous ou à quelqu'un d'autre - un tel problème.
La livraison est indépendante de notre savoir-faire, nous espérons que l'erreur commise par Colissimo ne viendra pas entacher l'affection que vous portez à nos produits.
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très satisfaite du site, facile d’accès et de très bon choix je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site facile et clair d utilisation. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
livraison rapide et soignée. Très bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Satisfait de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Produits originaux et sympas ! Parfait pour Pâques :)
Conditionnement impeccable, aucune casse à l’arrivée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison rapide et soignée, top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très satisfaite livraison éfféctuée dans les temps donnés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
J'adore le site et je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide, et prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tres satisfait du site de la livraison et les pates à tartiner délicieuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Sélection des produits facilitée. Livraison en relais pick-up rapide. Je recommande ce mode de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Pratique, facile de trouver les produits que l'on désire, commande simple et livraison rapide et très soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site simple et efficace. Commande reçue rapidement. Les produits dans des bocaux en verre étaient parfaitement protégés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livraison rapide et produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Les produits sont d'une qualité exceptionnelle, un vrai régal. L'envoi est rapide et les produits super bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Super
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