Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Outre que les produits sont extrêmement bon, le service client est au top.
Grosse commande pour les fêtes, mais problème au cours du transport et à l'arrivée, il manque une partie du contenu.
J'envoie donc un mail au service client et ... je viens de recevoir les produits manquants et ce, avant Noël. Merci pour mes gourmands.
Z
Zhihong Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison rapide, emballage impeccable, et le produit au top!
M
Marisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Mi spiace non conoscere bene la lingua, cerco di capire. Sono rimasta soddisfatta dei prodotti e del servizio. Ho acquistato regali per persone care, spero che siano graditi
P
patricia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Il est écrit que l'on reçoit sous 3 à 5 jours ouvrés, cela a mis 11 jours. J'avais fait exprès de commander pendant ma semaine de vacances, du coup je n'étais pas chez moi pour la réception, j'ai dû aller chercher ma commande plus tard à la poste, difficile avec leurs horaires...
C
Camille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bonnes pâtes à tartiner. Un régal
C
Christilla Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Emballage soigné, produits toujours au top
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon
C
Celia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Parfait
A
Asselbur A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
La livraison est médiocre ! C’était censé être une livraison contre signature. J’ai retrouvé mon colis à terre devant chez moi en pleine ville, n’importe qui aurait pu me voler mon colis… Sinon les produits on l’air bon, j’ai commandé pour offrir à Noël donc je ne peux juger pour le moment.
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très contente de mon n achat
S
SYLVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bon site
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Le site est très bien conçu. J'ai trouvé rapidement se que je voulais. Livraison rapide et bien respecté. Colis très bien protégé.
C
Carole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Si vous souffrez d'allergies alimentaires, passez votre chemin...
Information de composition incomplète sur le site : présence de traces de gluten non indiquées, qui font que la personne à qui le produit était destiné ne peut pas le consommer. S'agissant d'un allergène, c'est quand même surprenant de ne pas le mentionner. A part ça, la livraison était rapide et les produits très bon... de l'avis de ceux qui peuvent les consommer...
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Chère et photos trompeuse je ne reprendrais rien chez eux désolé
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Envoie rapide, colis impeccable! Produits de qualité
L
Lola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison assez rapide : commande faite un dimanche soir, arrivée le vendredi midi. Très très bien emballé et protégé. Ne peut pas donner mon avis sur le goût car était un cadeau
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Pas de nouvelles sur mon mail de réclamation.
Grande déception pour moi a la veille des fêtes
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rapide et efficace malgre un petit dégâts
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien emballage soigné
Z
Zoë P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Génial niveau rapport qualité/prix
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très beau site, navigation facile pour accéder aux produits
M
Mélissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison rapide et colis très bien emballer
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Colis bien reçu, extrêmement bien emballé pour éviter les chocs et ça c’est très appréciable !
J
Josefa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Service client inexistant. Un produit est arrivé cassé et malgré un mail et un appel pas de retour à ce jour
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bon produits.
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Emballage plus que soigné, envoi rapide. Je recommande !
P
priscilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
très heureuse de ma commande bien emballée , bon service et livraison conforme à mes attentes merci infiniment à la boutique pour sa gentillesse et son amabilité , friandises à croquer et livret de recette bienvenu plus que satisfaite
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits toujours top, mais un délai de livraison beaucoup plus long que celui annoncés !
D
david D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
site au TOP!!!
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Fidèle au Comptoir de Mathilde nous n'avons pas été déçu ! Site clair, navigation aisée entre les rubriques, explications limpides sur les produits, du choix et de la qualité ! Sécurisé jusqu'au paiement ! Les différents modes de livraison sont rassurants ! La livraison rapide et conforme est à l'image du Comptoir de Mathilde ! Tous les bocaux et nos bonhomme en pain d'épice étaient lovés dans un cocoon de protection, bravo à Claire pour l'emballage ! Bref satisfait de bout en bout !
P
Paola P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Fidèle à la description. Idéal pour offrir. Livraison rapide
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bon site. Livraison un peu longue mais il n'y avait pas d'urgence. Très très bien emaballé.
A
anne catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
L
laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bonne réception des produits, bien emballés et avec un petit mot qui fait plaisir à lire !
C
Christine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'ai demandé des pochettes cadeaux
Celles-ci étaient absentes du colis
Ensuite,un pot de confiture de Noël qui fuit ,j'ai envoyé les photos,fait la réclamation
Aucune nouvelles
Je ne recommande pas
C'est la deuxième fois que je rencontre des problèmes dans les commandes
A fuir
Y
yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
bien emballé, un peu long à l expedition
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Le site est très bien fait, livraison rapide, emballage parfaitement fait pour l’envoie, produits très beaux et délicieux.
P
Priscillia K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Rubriques claires et produits faciles à trouver.
L
Linda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
envoi très bien emballé,produitds de qualité,que du +++
A
Aleksandar D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits au top comme d'habitude au Comptoir de Mathilde ! Livraison rapide et colis très bien emballé. Merci à Félicia qui a traitée ma commande !
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