Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Très contente, merci

Pâtes à tartiner extraordinaires !

J'avais déjà acheté sur le site, j'étais satisfaite ainsi que pour cette commande

Adorable boutique gourmande !

Excellent produit original et bon ! Livraison rapide

Je suis vraiment ravie de ma commande ! Le produit correspond parfaitement à la description, la qualité est au rendez-vous et la livraison a été rapide. L’emballage était soigné et le service client très réactif. Je recommande à 100 % sans hésiter !

Excellent coffret ! Je recommande les produits ☺️

Super vos terrines

Encore un plaisir car c'est trop bon

parfait

Excellent

Très bien emballé. Livraison rapide. Produits conforme à la description

Première livraison

Supers produits ! Les gourmands se sont régalés 😁 Je recommande Le Comptoir de Mathilde

Très bon produit, beau packaging, délai de réception rapide, merci

Satisfaite

Super service ...merci !

Bon

Livraison rapide, tout est bien emballé

Facile, pratique et efficace. Parfait!

Vraiment super et rapide !

Rapide, bien emballé,

Livraison très rapide Produits très bien protégés dans l'emballage Excellente qualité des produits

Très bons produits et livreur très arrangeant pour la livraison

Livraison comme prévue à la commande

Bonjour, Délai respecté pour la livraison. Produit de qualité toujours aussi délicieux. Je recommande dans mon entourage.

super

Les pâtes à tartiner sont délicieuses !!! Par contre un peu déçu par la tablette de chocolat dubaï au vu du prix je m'attendais a ce qu'elle soit bien garnie a l'intérieur ... Ce qui n'était pas le cas dommage

Tout est parfait la qualité est au rendez-vous je recommande

J'ai bien reçu mon colis, dommage que les pots de moutarde soit emballé couché car la moutarde arrive en vrac.

Très bien

Produits conformes et très bons

Qualité excellente (je connaissais déjà les produits) Emballage parfait à l'épreuve des ruptures et livraison super rapide

J’ai passé une commande de 3 pâtes à tartiner et quelle déception… À la réception, l’un des pots de pâte à tartiner était ouvert et mal fermé. Le produit avait manifestement fui pendant le transport. J’ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème, photos et vidéos à l’appui. Résultat : on m’a répondu que le produit « restait consommable » et qu’on me remboursait seulement 4 € sur 8, au motif que la pâte à tartiner n’était « pas stérilisée » mais que « le risque microbien était nul ». À ma connaissance, je n’ai jamais commandé un produit ouvert, encore moins un produit alimentaire dont l’intégrité est compromise. Je trouve inacceptable qu’on me dise qu’un produit ouvert, coulant et mal scellé est “consommable”. Le service client refuse toujours de renvoyer un nouveau pot ou de rembourser le montant total, alors que le produit est clairement non conforme à la commande. Je suis extrêmement déçue par la manière dont ma demande a été traitée par Clarisse. Pour une marque qui met en avant la qualité de ses produits, je m’attendais à un minimum de respect du client et de professionnalisme. J’écris cet avis pour prévenir les futurs clients : n’achetez pas chez eux, car si un produit arrive endommagé ou ouvert, vous n’obtiendrez aucun dédommagement.

Excellents produits

Rapide et commande conforme

Bonne qualité, envoi rapide. Parfait, merci

tellement excité de pouvoir passer cette commande. Merci et livraison rapide. Produits fantastiques.

contente des produits reçus

Très bien. Les produits étaient bien présents et protégés