Avis clients de Le Colibri Frenchy

9,8 /10

Basée sur 337 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et le confort des tissus, avec des tee-shirts et accessoires qui semblent agréables à porter et bien conçus. Ils soulignent la fiabilité du délai de livraison et le suivi efficace, avec des livraisons rapides et des commandes conformes à la description. La marque est louée pour son approche technique adaptée à la course à pied et au trail, ses design variés et sa réactivité client, notamment en cas d’indisponibilité ou de récupération en locaux. La satisfaction générale se reflète dans des produits esthétiques, des couleurs fidèles et une expérience d’achat fluide et rassurante.

Avis 2 étoiles

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Christophe L.

Publié le 02/05/2026 à 16h44 suite à un achat du 04/04/2026

Oubli de ma commande malgré son règlement. Régularisation (rapide) après ma réclamation et manifestation sur les réseaux sociaux. Sinon, produits conformes à mes attentes

Réponse de Le Colibri Frenchy Publiée le 04/05/2026

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre patience.

Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli lors du traitement de votre commande, cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous avons bien pris en compte cet incident afin d’éviter qu’il ne se reproduise.

Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu régulariser la situation rapidement et que les produits soient à la hauteur de vos attentes.
Encore merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

L’équipe Le Colibri Frenchy

Serge G.

Publié le 15/10/2025 à 13h42 suite à un achat du 13/09/2025

Bonjour. J’ai commandé deux paires de chaussettes tailles 43/46. Je fais du 43. Grosses difficultés pour les enfiler et encore pire pour les enlever. Je les ai donné à mon fils qui fait du 42 et il a aussi du mal pour les mettre et les enlever. Je pense qu’il y a un problème de conception. Cordialement

Réponse de Le Colibri Frenchy Publiée le 30/10/2025

Bonjour Serge,

Merci pour votre message et pour votre retour d’expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il arrive parfois qu’une erreur d’emballage se produise, et que la taille indiquée sur l’étiquette ne corresponde pas à la taille réelle de la chaussette.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions vous renvoyer une paire à la bonne taille.

Sportivement,
L’équipe Le Colibri Frenchy

Olivier G.

Publié le 15/10/2025 à 09h34 suite à un achat du 12/09/2025

Achat fait mais malheureusement pas à la bonne taille. La société ne propose pas de bon retour quand le retour est généré et se repose sur ces conditions générales de ventes. C'est dommage car d'autres sociétés (également françaises!) le propose automatiquement. Concernant le produit lui même - une brassière - les coutures intérieures n'étaient pas confortable et possiblement irritantes sur une longue sortie. Je ne pense pas racheter à cette société.

Réponse de Le Colibri Frenchy Publiée le 16/12/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Suite à notre échange téléphonique, nous souhaitons préciser que la brassière n’a finalement pas été essayée par votre compagne. L’appréciation concernant le confort repose donc sur une observation et non sur une utilisation réelle du produit.
Concernant les retours, nos conditions sont clairement indiquées lors de l’achat et s’inscrivent dans un modèle responsable, en cohérence avec une fabrication Made in France, ce qui peut différer d’autres marques, françaises ou non.
Nous restons bien entendu disponibles pour accompagner nos clients dans le choix de la taille afin d’éviter ce type de situation.

Sportivement,
Le Colibri Frenchy