Avis clients de Le Clos Privé

9,6 /10

Basée sur 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Le Clos Privé, mettant en avant des vins de grande qualité et l'emballage soigné qui protège efficacement les bouteilles. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes reçues en seulement un ou deux jours, ce qui a enthousiasmé les acheteurs. La communication est souvent décrite comme fluide et réactive, avec une attention particulière portée au service client, qui se montre bienveillant et engagé dans la satisfaction des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

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Michel G.

Publié le 18/10/2023 à 17h23 suite à un achat du 13/10/2023

Pas de problème par rapport à la livraison
Rapide, par contre pas reçu le vin que j'attendais qui était d'une qualité supérieure
Donc très déçu

Richard L.

Publié le 28/09/2023 à 17h53 suite à un achat du 26/09/2023

SITE REACTIF ? ENVOI RAPIDE MAIS ETIQUETTE SUR SITE NE CORRESPONDANT PAS AU VIN QUE J'AI RECU !!

BERNARD F.

Publié le 16/09/2023 à 14h16 suite à un achat du 04/09/2023

Le choix des produits est parfait; n'ayant pu régler par carte ( le site devait surement buggé), j'ai réglé par virement.
Pas de soucis apparent, sauf que la relation entre la compta et le commercial semble inexistant, car j'ai du après plus de 8 jours de débit relancer pour l'expédition.
Sans ces petits remous, j'aurais mis 5 étoiles
Toutefois, équipes sympas et à l'écoute ; je continuerai à fréquenter ce site.

Rémi L.

Publié le 17/07/2023 à 21h22 suite à un achat du 09/07/2023

Livraison catastrophique par Chronopost, 4 jours de retard, livraison dans un relais à 15 km qui n'est ni celui initialement choisi, ni le second, pourtant choisi avec le service client de Chronopost. Il serait bien d'utiliser un autre prestataire pour la livraison.
Emballage adaquat pour préserver des chocs.

Jean-Yves M.

Publié le 10/05/2023 à 18h13 suite à un achat du 04/05/2023

Mon nom ne figurait pas sur l'étiquette d'expédition, seul celui du magasin de retrait. Il a donc fallu regarder tous les colis avec le commerçant...