Le caveau de Santenay se distingue par une sélection de vins bien choisie et locale, avec des conseils pertinents et professionnels qui accompagnent chaque choix et expliquent les raisons des recommandations. Le service et la livraison sont décrits comme rapides, soignés et fiables, avec des échanges téléphoniques agréables et des équipes accueillantes qui soutiennent le client du premier contact à la réception du colis. L’expérience client est marquée par un accueil sympathique, un personnel passionné et un contact efficace, renforçant la confiance et la satisfaction à chaque étape de l’achat.
Très bons vins et livraison et service rapides. Les frais de livraison pourraient être un peu plus bas.
Avis traduit
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
La livraison en 2 colis s est faite sur 2 jours différents : l une avec la programmation initiale de DHL, l autre en prenant en compte ma demande de report au lendemain.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
parfait
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec le Caveau de Santenay a été parfaite. Au plaisir de vous accueillir prochainement !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide et livraison parfaite , néanmoins frais de livraison non pris en charge en cas de commande de importante, un peu décevant.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci de votre retour. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon suivi. Livraison très en retard, mais expliquée.
Réponse de Le caveau de santenay
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et encore désolé pour le retard de livraison. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livré tres vite c est syper Si vous avez un catalogue / bon de commande ce serait parfait pour 2024
Réponse de Le caveau de santenay
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour, Pour le catalogue il suffit de me le demander et je vous l'envoi par mail. Bonne dégustation. Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Le caveau de santenay
Merci de votre retour. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Le caveau de santenay
Merci de votre retour. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai aprécié la qualité de l'emballage des produits, les respect du délai de livraison, en l'état ce produit est en cave et srea dégusté d'ici à trois mois.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci de votre retour et bonne dégustation. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
The transportcost is quite high, the rest is perfect.
Réponse de Le caveau de santenay
Thank you for your feedback. Guillaume
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
Excellent vin blanc que nous apprécions bien.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci de votre retour et profitez bien de ce superbe vin. Guillaume.
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