Le Caveau de Santenay bénéficie d’une sélection remarquable de vins, soutenue par des conseils pertinents et professionnels qui guident efficacement le choix des bouteilles. La livraison est rapide et fiable, les commandes sont traitées avec soin et les emballages soignés, avec des exemples de livraisons en J+1 à J+3 et des expéditions dans plusieurs pays. L’accueil et le service client sont perçus comme chaleureux et efficaces, avec une écoute attentive, des suivis personnalisés et une réactivité appréciée en cas de besoin. Les clients apprécient également la continuité de l’offre et l’expertise de l’équipe, qui propose des prix raisonnables et une expérience globale fluide et satisfaisante.
Un super service après vente. Suite à un soucis de stock le marchand m'a appelé pour indiquer que le paquet prendrait un peu plus de temps. Il m'a encore contacté pour s'assurer que j'avais bien eu les informations pour récupérer mon paquet. Enfin, un commerçant qui se soucie de la bonne réception des commandes encore plus que celui qui les fait.
Réponse de Le caveau de santenay
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre communication ait contribué à une expérience positive. Au plaisir de vous servir à nouveau sur lecaveaudesantenay.fr
Cordialement,
Guillaume
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Parfait !
Avis traduit
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Toujours très content de l'achat au caveau de Santenay. Guillaume me conseille très bien dans le choix des bouteilles et l'expédition est toujours soignée. Parfait.
Avis traduit
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande bien reçue dans le délai promis
Réponse de Le caveau de santenay
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 et espérons vous retrouver bientôt sur notre site lecaveaudesantenay.fr
Guillaume
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Perfect
Réponse de Le caveau de santenay
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de notre site, lecaveaudesantenay.fr.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Guillaume
J
Jean-Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
excellent vin merci
Réponse de Le caveau de santenay
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié nos vins. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur lecaveaudesantenay.fr
Guillaume
L
Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
excellent comme d'habitude et c'est cela qui est important la continuité!
Réponse de Le caveau de santenay
Bonjour Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense. À très bientôt sur lecaveaudesantenay.fr
Guillaume
L
Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
super !
Avis traduit
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Parfait!
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif sur notre site lecaveaudesantenay.fr Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits et services. Nous serons toujours là pour vous aider.
Guillaume
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bonne expérience!
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur lecaveaudesantenay.fr
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Guillaume.
A
Alan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Une service imprenable avec une sélection des grands vins de Bourgogne bien choisi par Le Caveau! Nous n'avons jamais été déçus.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre avis positif sur notre site, lecaveaudesantenay.fr
Nous sommes ravis que notre sélection de grands vins de Bourgogne vous ait plu et que vous ayez été satisfaits de notre service. C'est un plaisir de vous avoir comme client et nous espérons vous revoir bientôt !
Guillaume.
N
Noël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bien reçu et très rapidement
Réponse de Le caveau de santenay
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt au caveau de Santenay. Bonne journée!
Guillaume
F
Frederik H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bonne sélection de visite, pratique et livraison rapide.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif sur notre site lecaveaudesantenay.fr Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de vins et que vous avez trouvé notre service pratique et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres offres et à partager votre expérience avec vos proches !
Guillaume
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Excellente prestation. Très satisfait.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous espérons vous revoir bientôt au Caveau de Santenay. Guillaume.
L
Lucas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Trés bon.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci Lucas pour votre avis positif sur lecaveaudesantenay.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt !
Guillaume
Y
Yassine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Service impeccable, délais respectés et équipe de passionné. Je recommande vivement !
Avis traduit
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Nous avons découvert ce caveau lors d'un passage a santenay, très bon conseil, très bon prix et évite de déranger les producteurs. La commande par internet est super , livraison en 3 jours par UPS. Nickel
Réponse de Le caveau de santenay
Bonjour francois, merci beaucoup pour votre avis positif sur Le Caveau de Santenay. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et nos prix, ainsi que notre service de commande en ligne et de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre caveau pour découvrir d'autres vins.
Guillaume
B
Benoit S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Personnel très accueillant, très bons conseils et dégustation possible. Top
Réponse de Le caveau de santenay
Merci beaucoup pour votre commentaire, Benoit ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au Caveau de Santenay et de vous avoir fait profiter de notre dégustation. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Guillaume
R
Roderic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Accueil et commande téléphonique parfaits et sympathiques. Service nickel du début jusqu'à la réception du colis. Santé à tous !
Avis traduit
F
Federico Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bon et rapide !
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service rapide que nous offrons à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site.
Guillaume
M
Michael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Excellent !
Avis traduit
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Commande reçue rapidement ; Nous recommandons cette adresse car personne très sympathique pour y être passé l'été dernier
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir cet été !
Guillaume
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
OK
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience au Caveau de Santenay ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt !
Guillaume.
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien. Livraison rapide. Bonne communication. A bientôt
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt au Caveau de Santenay !
Guillaume.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Excellent
Réponse de Le caveau de santenay
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site lecaveaudesantenay.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
Guillaume.
A
Andrea D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
PARFAIT!
Réponse de Le caveau de santenay
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre caveau de Santenay ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et espérons vous revoir bientôt parmi nous. À bientôt !
Guillaume.
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison efficace et très rapide.
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre avis positif sur notre site lecaveaudesantenay.fr ! Nous sommes ravis que notre livraison vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne dégustation !
Guillaume.
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Rapide et efficace Emballage nickel
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en termes de rapidité et de qualité d'emballage. À bientôt sur notre site Le Caveau de Santenay.
M
Marie Louise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bon vin
Avis traduit
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
tout c est bien passé tres bon produits
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur lecaveaudesantenay.fr
Guillaume.
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Tout a été conforme
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre retour positif, Jean-Claude. Nous sommes ravis que tout ait été conforme lors de votre commande sur le site du caveau de Santenay. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Guillaume
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bons conseils.
Avis traduit
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
parfait
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre avis positif sur le caveau de Santenay ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des produits exceptionnels à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Guillaume
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
parfait
Avis traduit
S
Serge Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Merci a la cave Santenay Merci a la cave Santenay Merci a la cave Santenay 👍Ups a fixé l'heure de livraison ,qui n'a pas etait honoré, et remis la livraison apres le delai de livraison au lendemain .😬
Réponse de Le caveau de santenay
Merci pour votre avis, serge. Nous sommes désolés que votre livraison ait été retardée et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous voir bientôt au Caveau de Santenay.
Bonne dégustation.
Guillaume
M
Marcello G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Excellent vin à bon prix. Seul souci pour les frais de port élevés
Avis traduit
D
Domenico S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Haut de page
Avis traduit
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
tres bon accueil, sens du service et expédition parfaite.
Avis traduit
W
William M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Envoie super rapide. Traitement efficace par le gérant d'une erreur de mon fait sur la livraison des bouteilles. Tarifs très compétitifs. Je recommande vivement
Réponse de Le caveau de santenay
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur proposer des tarifs compétitifs. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Guillaume
D
Dieter D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Tout est bien recu
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.