Avis clients de Le Bon Abrasif

9,8 /10

Basée sur 3 092 avis publiés

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Résumé des avis

Le Bon Abrasif offre une expérience client positive avec une livraison rapide et fiable, des colis reçus en bon état et dans les délais, et une sélection de produits clairement décrits et conformes à la commande. Les clients apprécient la qualité des bandes abrasives, leur adaptation à leurs outils (ponceuses) et leur rapport qualité-prix, ainsi que le suivi de colis et la communication efficace. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme professionnels et utiles, et l’ensemble du processus est décrit comme simple, rapide et satisfaisant. Enfin, les avis soulignent une expérience d’achat fluide, avec des produits bien emballés et un respect des délais qui incitent à recommander la boutique.

Avis 1 et 4 étoiles

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Gilbert B.

Publié le 28/07/2023 à 06h59 suite à un achat du 14/07/2023

Envoi en colissimo avec signature oblige de rester bloqué à la maison pour attendre le facteur. Pour moins de 20€ c’est inutile

Réponse de Le Bon Abrasif Publiée le 04/08/2023

Merci pour votre avis, Gilbert. La signature est parfois ajoutée automatiquement par le service Colissimo. Nous sommes navrés de cette attente. Nous prenons bien en compte votre remarque. Pour une prochaine commande n'hésitez pas à choisir une livraison en point relais qui vous permettrait de pouvoir retirer votre colis avec un peu plus de souplesse :) A bientôt.

Marie Thérèse G.

Publié le 20/07/2023 à 17h19 suite à un achat du 08/07/2023

Bien

Réponse de Le Bon Abrasif Publiée le 21/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Thérèse. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site Le Bon Abrasif. A bientôt.

Didier C.

Publié le 07/07/2023 à 14h55 suite à un achat du 26/06/2023

Délai respecté, conditionnement correct. Je regrette qu'il faille aller dans un bureau de poste retirer le colis. L'attente est importante au regard du peu de valeur de celui-ci.

Réponse de Le Bon Abrasif Publiée le 13/07/2023

Merci pour votre avis, Didier. N'hésitez pas à faire le choix d'une livraison en point relais pour vous éviter cette contrainte. Aussi, dans la mesure du possible, nous essayons au maximum d'emballer et d'expédier les produits dans des cartons rentrant en boîte aux lettres. A bientôt.

Jean-Paul C.

Publié le 03/07/2023 à 19h04 suite à un achat du 23/06/2023

Très boen

Réponse de Le Bon Abrasif Publiée le 06/07/2023

Merci Jean-Paul de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Le Bon Abrasif !

Daniel A.

Publié le 26/06/2023 à 14h54 suite à un achat du 15/06/2023

J'ai bien reçu mon colis. Je ne suis pas tout à fait satisfait du produit

Réponse de Le Bon Abrasif Publiée le 06/07/2023

Merci Daniel pour votre avis ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Notre service après-vente est à votre entière disposition si vous souhaitez échanger avec un technicien.