Avis clients de Le Bon Abrasif

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 092 avis publiés
5 2 905 94% 4 137 4% 3 16 1% 2 6 0% 1 28 1%

Résumé des avis

Le Bon Abrasif offre une expérience client positive avec une livraison rapide et fiable, des colis reçus en bon état et dans les délais, et une sélection de produits clairement décrits et conformes à la commande. Les clients apprécient la qualité des bandes abrasives, leur adaptation à leurs outils (ponceuses) et leur rapport qualité-prix, ainsi que le suivi de colis et la communication efficace. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme professionnels et utiles, et l’ensemble du processus est décrit comme simple, rapide et satisfaisant. Enfin, les avis soulignent une expérience d’achat fluide, avec des produits bien emballés et un respect des délais qui incitent à recommander la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jérémie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Les bandes abrasives ne sont pas à la dimension indiquée
S
Sarl S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
RAS
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bien
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Tr Très bien
A
Adrien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Le disque de ponçage s'encrasse très rapidement.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Sur l’expérience d’achat : 4 étoiles parce que globalement c’est très efficace et le site est plutôt bien fait. Les bandes abrasives auraient pu être livrées avec le recto-verso sur les consignes de sécurité de la Fepa (disponibles sur le site Le Bon Abrasif.)
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci Patrick pour votre avis positif ! Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque concernant les consignes de sécurité FEPA. A bientôt sur Le Bon Abrasif.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles ,je les aurais validé Un service de pro même pour les particuliers..une réelle écoute et réalisation des besoins spécifiques Je recommande fortement ce fournisseur
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
envoie rapide
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci beaucoup pour votre avis Patrice ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos délais d'envoi. A bientôt sur Le Bon Abrasif.
J
Joel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Impec
Réponse de Le Bon Abrasif
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes très heureux que notre site Le Bon Abrasif ait pu satisfaire vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Rapide et impeccable
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produits de Bonne qualité mais les disques abrasifs en diamètre 150 sont des vrais fromages de gruyère avec trop de trous dont aucun percage ne correspond à ma ponceuse AEG .
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Qualité moyenne
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J'ai bien reçu ma commande dans les temps et bien emballée
J
Jean-Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
le colis extérieurement intact, mais la meule dans le blister était cassé en deux
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Délais respectés et livraison conforme
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très bien.
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci beaucoup Laurent pour votre avis et votre note ! A bientôt sur LeBonAbrasif.com
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
produit répondant à mes besoins
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci beaucoup Dominique ! Nous sommes heureux que notre produit ait satisfait vos attentes. A bientôt.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
.très bon produit pour alésage
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci Denis pour votre retour positif sur l'efficacité de notre produit. A bientôt sur LeBonAbrasif.com
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Vite livré bien reçu
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci beaucoup Daniel d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. A bientôt sur LeBonAbrasif.com !
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Envoi en colissimo avec signature oblige de rester bloqué à la maison pour attendre le facteur. Pour moins de 20€ c’est inutile
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci pour votre avis, Gilbert. La signature est parfois ajoutée automatiquement par le service Colissimo. Nous sommes navrés de cette attente. Nous prenons bien en compte votre remarque. Pour une prochaine commande n'hésitez pas à choisir une livraison en point relais qui vous permettrait de pouvoir retirer votre colis avec un peu plus de souplesse :) A bientôt.
M
Marie Thérèse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bien
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Thérèse. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site Le Bon Abrasif. A bientôt.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Délai respecté, conditionnement correct. Je regrette qu'il faille aller dans un bureau de poste retirer le colis. L'attente est importante au regard du peu de valeur de celui-ci.
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci pour votre avis, Didier. N'hésitez pas à faire le choix d'une livraison en point relais pour vous éviter cette contrainte. Aussi, dans la mesure du possible, nous essayons au maximum d'emballer et d'expédier les produits dans des cartons rentrant en boîte aux lettres. A bientôt.
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très boen
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci Jean-Paul de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Le Bon Abrasif !
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai bien reçu mon colis. Je ne suis pas tout à fait satisfait du produit
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci Daniel pour votre avis ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Notre service après-vente est à votre entière disposition si vous souhaitez échanger avec un technicien.
J
Jean F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
L abrasif ne correspond pas à du norton, beaucoup trop fin ne tient pas sur la ponceuse
Réponse de Le Bon Abrasif
Bonjour Jean, nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Il s'agit ici d'un produit prédécoupé avec un papier de qualité standard et vendu dans notre gamme grand public, non indiqué comme étant du Norton. Nous vous remercions pour votre retour sur ce produit. Sachez que nous prenons très au sérieux les avis de nos clients afin d'améliorer en continu notre catalogue et nos services. N'hésitez pas contacter notre SAV. A bientôt.
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Encrassement assez rapide du dique de poncage
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci beaucoup pour votre avis, Christophe. Nous sommes vraiment navrés pour cet encrassement rapide du disque lors de votre utilisation. Ces disques sont de qualité industrielle et produits par un grand fabricant Allemand, néanmoins ce phénomène est possible selon la vitesse de rotation, la pression d'appui, la nature de la peinture ou du vernis à poncer, ... N'hésitez pas à revenir vers notre service technique. A bientôt.
M
Mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le prix des bandes semble avoir augmenté légèrement, cependant la qualité semble être moindre.
Réponse de Le Bon Abrasif
Merci Mathieu pour votre avis. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients. Certains de nos produits ont en effet subi les hausses des matières premières et de l'énergie, nécessaires à leur fabrication. Néanmoins nous nous efforçons de toujours proposer des produits aux prix les plus justes et une qualité constante. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé.
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