Français 
J
Note : 1 sur 5
Je rencontre des problèmes de livraison avec La Poste et je ne comprends pas pourquoi.
Avis clients de Le Bon Abrasif
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 092 avis publiés
Résumé des avis
Le Bon Abrasif offre une expérience client positive avec une livraison rapide et fiable, des colis reçus en bon état et dans les délais, et une sélection de produits clairement décrits et conformes à la commande. Les clients apprécient la qualité des bandes abrasives, leur adaptation à leurs outils (ponceuses) et leur rapport qualité-prix, ainsi que le suivi de colis et la communication efficace. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme professionnels et utiles, et l’ensemble du processus est décrit comme simple, rapide et satisfaisant. Enfin, les avis soulignent une expérience d’achat fluide, avec des produits bien emballés et un respect des délais qui incitent à recommander la boutique.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Des bandes à la mauvaise dimension: 933mm au lieu de 914mm. Le SAV vous explique gentiment que les dimensions de leurs bandes sont bonnes et que si vous souhaitez un échange ou un remboursement, vous devez les retourner à vos frais. Il vous rembourse si, après leur l'expertise, vous avez raison mais, comme il vous explique que leur bandes n'ont pas de problèmes.... ce n'est pas gagné. Dommage de perdre un client juste parce que l'on ne reconnait pas une erreur. De plus, tous les mails de réponse sont générés par IA. C'est très désagréable.
J
Note : 1 sur 5
le retour de produits non conforme est à notre charge....malgré le pack serénité Peu de possibilité de mixer lee grains sur un lot
M
Note : 1 sur 5
Absolume't pas.contente. les perforations du papier ne correspondent pas à l'aération de la machine. Le papier n'adhère plus à la machine au bout d'une heure
O
Note : 1 sur 5
J'avais commandé du grain 36 et même si c'est écrit sur les disques le grain est plus fin, s'encrasse rapidement et s'use plus vite que des disques grain 36 acheté sur un autre site.
N
Note : 1 sur 5
Malheureusement mauvaise taille
F
Note : 2 sur 5
Livraison rapide. Mais qualité de l'abrasif 120 déplorable, la jonction des bandes cédait au bout de 2 minutes (raccord bout à bout renforcé kevlar), par contre abrasif 40 ( raccord superposé à tenu un peu plus longtemps
M
Note : 2 sur 5
Les bandes abrasives reçues sont de qualité très moyennes. C'est surtout le support qui est faible, ce qui affecte significativement la durée d'usage de ces bandes.
S
Note : 1 sur 5
Le disque de polissage que vous m'avez envoyé n'est pas parfaitement rond ,donc je ne peux l'utiliser correctement. J'en ai commandé un autre sur un autre site.
Y
Note : 1 sur 5
erreur de mesure j'ai renvoyé les manchons mais je n'ai aucune nouvelle ?
L
Note : 1 sur 5
Très bien comme d'habitude
T
Note : 1 sur 5
je n'ai pas eu de réponse concernant le retour d'une commande
M
Note : 1 sur 5
Revêtement scratch de mauvaise qualité. Plus aucune adhérence après une petite demi heure de travail. Je suis très déçu.
E
Note : 1 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
J
Note : 1 sur 5
Bravo pour la rapidite
G
Note : 1 sur 5
Parfait 👍👍👍
G
Note : 1 sur 5
J’ai fait le code promotionnel pour avoir la gomme avec ma commande et on n’a rien reçu. Très déçue
J
Note : 1 sur 5
Achat d'une meule diamètre 150. Cette meule est excentrée excessivement et ne peut être utilisée telle quelle. Cela génère des vibrations dangeureuses. Je dois acheter un outil de dressage pour reprendre l'excentrement. Pas satisfait du tout.
D
Note : 2 sur 5
les feuilles jaunes rectangulaires à 10 trous se déchire trop facilement !
L
Note : 1 sur 5
Très déçu de cet achat qui a pourtant comme avantage le prix mais c’est le seul. Papier très fin qui se déchire facilement.
D
Note : 1 sur 5
J'ai demandé une facture entend que professionnel, j'ai donné mon Siret et mon numéro de TVA et à ce jour je n'ai rien reçu.!!!!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé une demande de retractation et je n'ai toujours pas de nouvelles
J
Note : 1 sur 5
Pas exactement la même dimension (longueur) que ma commande précédente. Du coup, il faut que je modifie ma ponceuse maison.
M
Note : 1 sur 5
Les disques s'usent tres vites et se déchirent en 2min, il faut les doubler pour espérer faire un minimum de travail avant de les changer
M
Note : 1 sur 5
par contre je devais être livré le 29\12 la poste avait perdu mon colis,il livre le l'an demain, je n'étais pas averti,donc pas là , il on livré le 02 \01\24 ; bravo la poste.
J
Note : 2 sur 5
Les abrasifs s use trop vite en quelques secondes Malgré une vitesse modérée Sur des soudure très fine de Tolerie Malgré un grain 40 il faut d abord enlever toute la matière avec un disque à ébavurer et ensuite terminer délicatement avec les bandes Je suis déçu !!
R
Note : 1 sur 5
l'abrasif n'adhére pas sur le velcro, des que je mets la poceuse en route l'abrasif tombe.
S
Note : 1 sur 5
Les bandes livrées sont trop courtes
J
Note : 1 sur 5
Les bandes abrasives ne sont pas à la dimension indiquée
A
Note : 2 sur 5
Le disque de ponçage s'encrasse très rapidement.
P
Note : 1 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles ,je les aurais validé Un service de pro même pour les particuliers..une réelle écoute et réalisation des besoins spécifiques Je recommande fortement ce fournisseur
J
Note : 1 sur 5
le colis extérieurement intact, mais la meule dans le blister était cassé en deux
J
Note : 2 sur 5
L abrasif ne correspond pas à du norton, beaucoup trop fin ne tient pas sur la ponceuse
Réponse de Le Bon Abrasif
Bonjour Jean, nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Il s'agit ici d'un produit prédécoupé avec un papier de qualité standard et vendu dans notre gamme grand public, non indiqué comme étant du Norton. Nous vous remercions pour votre retour sur ce produit. Sachez que nous prenons très au sérieux les avis de nos clients afin d'améliorer en continu notre catalogue et nos services. N'hésitez pas contacter notre SAV. A bientôt.