La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, les objets étant conformes à la description et livrés dans des coffrets ou sachets élégants quand applicable. La qualité des produits est repeatedly mentionnée: bracelets et insignes décrits comme magnifiques, fins, élégants et de bonne facture, avec des finitions impeccables et des pins marquants. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec une prise de commande facile et un traitement rapide des commandes, souvent souligné par des réponses positives et un bon professionnalisme. Enfin, l’impact et le soutien associée aux causes (soutien aux blessés de guerre, mémoire des disparus) apparaissent comme une valeur ajoutée forte, renforçant l’engagement et le sens du produit.
Après presque 2 semaines, ma commande est toujours en préparation. Je tente de me renseigner, pas de réponse au bout de 5 jours, je demande l'annulation et le remboursement. Ce qui est effectué, mais pas d'excuses ni aucune information sur ma commande. Inadmissible pour un tel organisme. Amazon fait mieux
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Nul cher pour ce que c’est Vous vous êtes fichus de moi
C
Camil D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
J’ai passé une commande le 02 novembre et je n'ai pas eu de nouvelles quant à l'avancement de celle-ci jusqu’au 21 novembre, date à laquelle j’ai reçu cette dernière alors qu’ils avaient promis de la livrer sous 48h. Je suis déçu de ne pas l'avoir reçu dans les temps et surtout avant le 11 novembre.
P
Patrice N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Le colis est arrivé 10 jours après la commande pour un tarif de livraison sous 72h !
D
Dimitri S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très déçu ! La qualité du service n'est pas à la hauteur de l'importance de la cause. Souhait de réaliser une commande de 30 écussons pour une unité militaire bien avant le 11 novembre (S44 et S45), mais échec, car rupture de stock sur presque la totalité des articles souhaités. Stock de nouveau disponible le jeudi 09/11 et commande dans la soirée, avec option livraison Colissimo France - livraison a domicile sans signature (-48h). Commande prise en compte le lundi 13/11. Commande expédiée le mercredi 15/11 Livraison le vendredi 17/11... Je ne rejette pas la faute sur le transporteur qui a respecté ses 48h de livraison, mais le temps de traitement et d'expédition de la commande est beaucoup trop long (4 jours ouvré, sans compté le samedi matin...) et ne pas avoir de stock conséquent avant l'Armistice du 11 Novembre est une grave erreur...
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Désolée mais la broche en bois n'est pas de bonne qualité .La partie qui sert à la fixer s'est cassée en tombant. Dommage car je comptais la porter tous les jours au travail.
J
Jean-Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
J'avais commandé un bleuet avec pétale tricolore et j'en ai reçu un sans !
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les bleuets sont arrivés le lundi suivant la cérémonie du 11 novembre. J’avais pourtant la garantie d’une livraison en temps. La déception des enfants au monument était palpable. Dommage !
F
Francois Jerome A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
colis jamais reçu
J
Jean-Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
La commande pour les cérémonies du XI novembre sont arrivés le 16 . Le cachet de la poste faisant apparaître le 6 novembre je suggère de changer de mode d'envoi.
J
Jacqueline K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très déçue par la taille des pin's qui ne sont pas portables sur un manteau et très peu visibles. Il faudrait préciser dans le descriptif qu'ils ne sont adaptés qu'au revers d'une veste de costume masculin ! Vraiment très déçue ! Je les avais commandés pour remplacer un bleuet en tissu de bonne taille que je portais depuis 2008!
J
Julien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Mon produit est arrivé abîmé et malgré un message le jour de la réception au service client, aucun geste, aucune réponse. Dommage ça me tenait à cœur de soutenir le bleuet…
Y
Yan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Je n'ai pas reçu toute ma commande
Y
Yves A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Rapidement livré et belle qualité de produit !
M
Meryl C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai pas du tout reçu la bonne commande. J'ai demandé un retour de mes produits toujours neufs sous plastiques, dont je n'ai pas eu de retours. Néanmoins les produits semblent de très bonnes qualités.
A
Annie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très conforme à ma commande , délai livraison court .
R
Ralph B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
arrivé bien après la date promise
C
Cyrille G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
L écusson s est détaché de son support. Obligé de le recoudre pour le ´´patcher’´
N
Nicolas Luc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison très rapide, produit de qualité
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Délai de livraison non respecté et aucune réponse à mon message déposé.
J
Jean-Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Le pin's ne tient pas.
D
Danielle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Beaux produits, un regret pour ces deux broches j’aurais préféré une attache style pin, plutôt qu’une attache genre épingle à nourrice, difficile à gérer sur des tissus lourds , dommage
J
Jean Paul R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Plus d'un mois entre la commande et la livraison
Y
Yoann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le Bleuet de France est tres méritant mais ils mont fait payer 6€ de livraison rapide 72 heures et jai ete livré une semaine apres puis ensuite en ouvrant le colis la broche était abîmée avec une partie de la couleur de la fleur effacée. Voilà malheureusement...
Réponse de Boutique officielle du Bleuet de France
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre ce problème sur votre commande. Nous allons vous renvoyer de nouveaux produits en remplacement. Je vous en souhaite une bonne réception.
D
Damien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Déçus, magnifique bleuet, mais abîmés pendant le transport, du coup le rendu n'est vraiment pas terrible ....
B
Bhojraj A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
J'aurais aimé qu'elle soit comme sur la photo,hélas !
C
Carole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
2€, le bleuet, c'est trop cher.
C
Christian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Ma commande a été annulée faute d'approvisionnement
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé j’avais commandé 2 épingles et j’ai reçu un écusson
S
Stephen S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très insatisfait. La casquette ne ressemble en rien à celle sur le site présentée comme « comlector » numérotée. Rien de tout ça juste une casquette bleue avec un Bleuet. S’agissant d’une bonne œuvre je n’ai pas retourné le produit mais je suis très déçu
T
Tiphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Il me manque un article payé et ma réclamation est restée sans réponse. Déçue..
Réponse de Boutique officielle du Bleuet de France
Bonjour Madame,
Nous vous informons à nouveau que l'article manquant va vous être expédié. Vous devriez le recevoir dans les prochains jours.
Notre première réponse, envoyée par email, est peut être arrivée dans vos spams.
Quoi qu'il en soit, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'erreur de préparation de votre commande et nous vous souhaitons une bonne réception de votre second colis.
Cordialement
C
Cherif F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Déçu
D
Doris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Commande non complète. 1 article manquant et silence du service client après l'envoi d'un mail de réclamation
F
Florian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Sur les 5 commandés , 3 abîmés...
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Livraison trop lente
J
Jean-Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Délai beaucoup trop long
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produits de qualité mais expéditions et service clients déplorables.
P
Patrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
2 commandes faites sur le site et par deux fois livraison 1 mois après. Déçu du site mais pas par les objets reçus.
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
SAV très peu réactif. Après commande passée le 8/11/21 envoi d'un premier message de réclamation pour non réception le 29/11/21 message resté sans réponse. Suite second message de réclamation du 02/11/21, il m'est indiqué sans autre forme de procès qu'il doit y avoir eu un pb avec le transporteur. A la date du 03/11/21, la commande n'a toujours pas été réceptionnée !!!!!!
A
Alexander F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Les boutons de manchettes sont de faible qualité
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