Avis clients de Boutique officielle du Bleuet de France

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 051 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, les objets étant conformes à la description et livrés dans des coffrets ou sachets élégants quand applicable. La qualité des produits est repeatedly mentionnée: bracelets et insignes décrits comme magnifiques, fins, élégants et de bonne facture, avec des finitions impeccables et des pins marquants. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec une prise de commande facile et un traitement rapide des commandes, souvent souligné par des réponses positives et un bon professionnalisme. Enfin, l’impact et le soutien associée aux causes (soutien aux blessés de guerre, mémoire des disparus) apparaissent comme une valeur ajoutée forte, renforçant l’engagement et le sens du produit.

Avis 1 et 3 étoiles

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R
Rodrigue O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai envoyé un mail et je n'ai jamais eu de réponse.
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
J’ai eu un problème avec le pin’s bleuet de france. Voyez vous le pin’s est fixé à une cartonnette, mais la cartonnette est trop fine ce qui a posé problème pendant le transport malgré le fait qu’elle soit dans une enveloppe à bulles. L’aiguille du pin’s a percé le capuchon métallique et a traversé l’enveloppe à bulles. Je me suis piqué en récupérant l’enveloppe mais ce n’est pas le plus gros problème. Le problème c’est que le capuchon du pin’s est inutilisable car l’aiguille la traverse et pique la peau. Le problème pourrait être résolus en mettant une cartonnette plus épaisse ou en rajoutant une rondelle de carton assez épaisse a la cartonnette.
C
Clarisse R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Je n’ai jamais reçu la commande
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Excellents produits, en revanche les frais de ports sont bcp trop onéreux au vu du poids et de la taille des articles
G
Gaëlle Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je déplore que 20 bleuets en papier avec pétale tricolore sur les 24 commandés étaient abîmés au niveau des pointes. J’ai dû les recoller.
P
Patrice J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Je n’ai jamais rien reçu
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Commande reçu 2 semaines après et l'un des nœuds du bracelet à céder après 3 semaines. C'est pour la bonne cause...
Réponse de Boutique officielle du Bleuet de France
Bonjour M. Pruvost,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le délai de livraison prolongé que vous avez rencontré. La récente réouverture de notre boutique a entraîné une forte affluence de commandes, ce qui a temporairement rallongé nos délais habituels de traitement et de livraison.

Nous comprenons totalement votre frustration et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
A
Aurelien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande …
G
Guillaume R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
La commande a été enregistrée et payée le 22 avril; la validation n'a été effective qu'après réclamation, sans qu'une réponse écrite ne me soit adressée. La livraison est intervenue le 13 mai...
M
Marie-Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande passée le 22/04/24, le 11/05 je n'ai toujours pas reçu ma commande et malgré un message adressé au Bleuet de France pour les informer du problème, je n'ai aucune nouvelle de ma commande.
G
Guenael L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Lettre jetée dans le jardin et retrouvée cisaillée dans la crémaillère du portail.
K
Kevin J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
- Rupture de stock pendant plusieurs mois (pour un pins) - délais d'envoi pour livraison trop long (plusieurs semaines)
P
Poiraud O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Parfait mais délais un peu long malgré le choix de colissimo.
B
Béatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Ce sera ma DERNIÈRE commande.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bon suivi de commande mais je me suis trompé d'articles
S
Sylvain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
site ergonomique, traitement de ma commande rapide. Mais quand on vous envoi un courriel de demande d'information sur un article, vous pourriez répondre.
S
Stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bonjour, Après deux essayages sur chemises, le velcro s’est détaché du patch’ Merci de revoir la conception! Bien à Vous, S.B
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Produit conforme à la commande mais arrivé abîmé (froissé) car le paquet d'envoi et le prestataire transport ne sont pas de qualité suffisante.
H
Helene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
L envoi dans une enveloppe trop fine n' a pas permis une livraison convenable. Le calendrier est tout froissé. Quel dommage. Le problème vient du choix de l emballage pas du calendrier.
N
Nicole Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Tres belles photos ! dommage qu'en tant que calendrier, c'est inutilisable. Ce n'est pas grave, l'important c'est d'aider nos blesses.Mais l'annee prochaine, je choisirai un autre objet.
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Mauvaise qualité du vêtement, mal cousu. Conditions de retour non satisfaisante. Réponse trop tardive.
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande d'un patch, celui-ci comporte des défauts : lettres illisibles et surtout manquante. (Aidons ceux qui resten) sans le t. Mais bon cela peux arriver. Par contre deux mails pour procéder à un échange ou un remplacement et aucune réponse. Ça par contre ce n'es pas acceptable !
T
Thierry I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Tarif des frais d’expédition trop élevés d’autant plus que la livraison est très longue (commande le 10/11 livraison le 29/11).
P
Pierre-Laurent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Après presque 2 semaines, ma commande est toujours en préparation. Je tente de me renseigner, pas de réponse au bout de 5 jours, je demande l'annulation et le remboursement. Ce qui est effectué, mais pas d'excuses ni aucune information sur ma commande. Inadmissible pour un tel organisme. Amazon fait mieux
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Nul cher pour ce que c’est Vous vous êtes fichus de moi
C
Camil D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
J’ai passé une commande le 02 novembre et je n'ai pas eu de nouvelles quant à l'avancement de celle-ci jusqu’au 21 novembre, date à laquelle j’ai reçu cette dernière alors qu’ils avaient promis de la livrer sous 48h. Je suis déçu de ne pas l'avoir reçu dans les temps et surtout avant le 11 novembre.
P
Patrice N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Le colis est arrivé 10 jours après la commande pour un tarif de livraison sous 72h !
D
Dimitri S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très déçu ! La qualité du service n'est pas à la hauteur de l'importance de la cause. Souhait de réaliser une commande de 30 écussons pour une unité militaire bien avant le 11 novembre (S44 et S45), mais échec, car rupture de stock sur presque la totalité des articles souhaités. Stock de nouveau disponible le jeudi 09/11 et commande dans la soirée, avec option livraison Colissimo France - livraison a domicile sans signature (-48h). Commande prise en compte le lundi 13/11. Commande expédiée le mercredi 15/11 Livraison le vendredi 17/11... Je ne rejette pas la faute sur le transporteur qui a respecté ses 48h de livraison, mais le temps de traitement et d'expédition de la commande est beaucoup trop long (4 jours ouvré, sans compté le samedi matin...) et ne pas avoir de stock conséquent avant l'Armistice du 11 Novembre est une grave erreur...
G
Gwenaël L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
J ai acheté le Bleuet de France en bois, il est très beau mais est arrivé abimé, une partie est enfoncé. La protection est plus que limite, c est dommage....
C
Clément C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Le design est top mais la qualité est un peu légère pour le prix
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Désolée mais la broche en bois n'est pas de bonne qualité .La partie qui sert à la fixer s'est cassée en tombant. Dommage car je comptais la porter tous les jours au travail.
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Je suis très heureux d'avoir reçu.... Ça était très bien fait
A
Amadéo N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bonjour, Pour les bleuet, pas de soucis, ils sont très bien, mais pour le stylo, il est arrivé démonté et quand j'ai voulu revisser la partie basse, il était fendu et on ne pet pas le serrer pour qu'il tienne. J'ai mis du Scotch et cela au moins fait une heureuse, ma petite nièce fait des dessins avec. Vu le prix du stylo, je m'attendais à mieux. Cordialement
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Toutes mes félicitations. Entièrement satisfaite de ma commande. Merci
J
Jean-Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
J'avais commandé un bleuet avec pétale tricolore et j'en ai reçu un sans !
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les bleuets sont arrivés le lundi suivant la cérémonie du 11 novembre. J’avais pourtant la garantie d’une livraison en temps. La déception des enfants au monument était palpable. Dommage !
F
Francois Jerome A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
colis jamais reçu
R
Rai S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Pas conforme avec la déscription .
J
Jean-Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
La commande pour les cérémonies du XI novembre sont arrivés le 16 . Le cachet de la poste faisant apparaître le 6 novembre je suggère de changer de mode d'envoi.
J
Jacqueline K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très déçue par la taille des pin's qui ne sont pas portables sur un manteau et très peu visibles. Il faudrait préciser dans le descriptif qu'ils ne sont adaptés qu'au revers d'une veste de costume masculin ! Vraiment très déçue ! Je les avais commandés pour remplacer un bleuet en tissu de bonne taille que je portais depuis 2008!