Français 
J
Note : 4 sur 5
Qualité des produits trés correctes (langoustes blanches cuites).Seul bémol : Livraison "chronofresh" retardée d'une journée.
Avis clients de Le Bateau de Thibault
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 946 avis publiés
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 2 sur 5
1) réception d’un mail publicitaire où on pouvait passer la commande ( formulaire mal fichu. Il faut mieux aller sur le site, mais ça il faut le deviner.) 2) les prix ne sont pas les mêmes sur le formulaire publicitaire et sur le site. 3) erreur de jours de livraison 4) deux bulots étaient POURRIS : heureusement ceux qui les avaient mis en bouche ont pu cracher avant d’avaler : ignoble.
Réponse de Le Bateau de Thibault
Bonjour,
Effectivement , nous envoyons un mail par lequel vous pouvez passer commande, mais nous précisons qu'il est préférable de passer commande sur le site (car celui ci est mis a jour tous les jours - produits et prix-) alors que notre mail est envoyé 2 fois par semaine.
Concernant votre date de livraison, vous aviez demandé le 23.12.23 , votre colis a été envoyé le 21.12.23 car le service de livraison Chronofresh, indiquait 48h de livraison. Le colis aura mit finalement 24H .
Vous aviez choisis 500g de Bulots vivants . Vous les avez cuits . Et sur le lot 2 seraient "pourris". Et bien nous en sommes navrés, mais difficile de savoir pourquoi.
Concernant les encornets, les huitres, les noix de st jacques, j'espère que cela a été? vous ne donnez pas d'indication..
Effectivement , nous envoyons un mail par lequel vous pouvez passer commande, mais nous précisons qu'il est préférable de passer commande sur le site (car celui ci est mis a jour tous les jours - produits et prix-) alors que notre mail est envoyé 2 fois par semaine.
Concernant votre date de livraison, vous aviez demandé le 23.12.23 , votre colis a été envoyé le 21.12.23 car le service de livraison Chronofresh, indiquait 48h de livraison. Le colis aura mit finalement 24H .
Vous aviez choisis 500g de Bulots vivants . Vous les avez cuits . Et sur le lot 2 seraient "pourris". Et bien nous en sommes navrés, mais difficile de savoir pourquoi.
Concernant les encornets, les huitres, les noix de st jacques, j'espère que cela a été? vous ne donnez pas d'indication..
M
Note : 4 sur 5
Super qualité de produits, juste un petit bémol sur les 5 douzaine d'huîtres on reçu que 4 douzaine.
F
Note : 2 sur 5
Livraison reçue, non conforme à ma commande. Le site donne la possibilité de commander 1 homard de 1,5 kg et je reçois 3 homards de moins de 500 gr ... J'ai commandé sur ce site car je souhaitais un gros homard difficile à trouver ... Le tourteau n'était pas vivant, et le 1/4 des coquillages reçue était impropre à la consommation. Je ne réitèrerais pas mon expérience.
A
Note : 2 sur 5
Je pense que vous n'êtes pas responsable mais tous les crustacés sensés être vivants sont arrivés morts, car la livraison a été faite avec une journée de retard par rapport à la date prévue. . Une des araignées était complètement vide... je ne commanderais plus de crustacés vivants! Si je ne les prends pas cuits c'est parce que la plupart du temps , ils manquent de goût.
G
Note : 2 sur 5
Bonjour , superbe pour les homards, mais les crevettes sont allées directement à la poubelle pour éviter de gâcher la fête.
A
Note : 2 sur 5
Les 3 produits commandés (soles, raie, crevettes) étaient gluants, malodorants et tout particulièrement les crevettes, qui, en plus d 'être gluantes étaient farineuses. Trop cuites ? des conservateurs ? Déçus par rapport à mes précédentes commandes chez "o'poissons".
C
Note : 2 sur 5
Nous avons eu la mauvaise surprise de constater que les oursins étaient pratiquement vides. A 9euros piece c’était tout de même très contrariant. Quant au homard de 1kg à 1kg 2 il a été remplacé sans même nous demander notre avis par deux petits homards de 500 g. J’ai fait part de mon mécontentement mais je pense que le responsable n’a pas « entendu » il m’a répondu qu’il était surpris que les oursins soient presque vides et que pour les homards 2 fois 500g cela fait bien un kg. Sauf que cette commande était pour un repas avec des invités et que le rendu n’avait rien à voir. Résultat : non seulement je ne commanderai plus mais je déconseillerai le site à mes connaissances
E
Note : 2 sur 5
Les quantité étaient peu poissons Pas vraiment frais,
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour,
nous sommes étonnés de votre retour. Et un peu déçu de vous lire . Concernant la quantité, c'est vous qui avait commandé ceci.. On ne peut pas mettre plus que ce que vous commandez, et surtout jamais moins :)
Concernant la fraicheur de notre poisson c'est ce qui nous surprend le plus ..
En espérant tout de même pouvoir vous relivrer.
nous sommes étonnés de votre retour. Et un peu déçu de vous lire . Concernant la quantité, c'est vous qui avait commandé ceci.. On ne peut pas mettre plus que ce que vous commandez, et surtout jamais moins :)
Concernant la fraicheur de notre poisson c'est ce qui nous surprend le plus ..
En espérant tout de même pouvoir vous relivrer.
J
Note : 4 sur 5
reception du colis parfaite
J
Note : 4 sur 5
Emballage crevettes défectueux Sinon tout est ok
M
Note : 4 sur 5
RAS livraison ok poisson très frais
R
Note : 4 sur 5
Ce ne sont pas les produits qui sont en cause. Ça semble excellent ! Je n'ai pas encore tout mangé = votre question est prématurée (vous êtes tous les mêmes !) & insupportable. Mais le coupable est Chronofresh : retard de 3 jours 👎👎👎
C
Note : 4 sur 5
Beau poisson. Un peu surprise par Grondin mais pas de Mediterranee. Chronofresh avait planifie livraison le samedi 2 puis lundi 4. Ils ont averti et apres appel poisson livre le 2 comme prévu.
F
Note : 4 sur 5
Bonne fraîcheur et reçu en 24h👍mais mauvais conditionnement. Dans des sacs en plastique au lieu de posées à plat donc baillants et ayant perdu leur jus .
E
Note : 4 sur 5
je voulais un gros tourteau, j ai eu 2 petits
B
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité, livrés à domicile en temps et en heure. Mais la qualité a un prix, un peu trop élevés sur certaines espèces.
F
Note : 4 sur 5
Concernant Le Bateau de Thibault rien à dire, parfait. Concernant Chronofrais c'est une catastrophe.
O
Note : 4 sur 5
Première commande ! Je recommencerai. Poisson frais et logistique impeccable.
J
Note : 4 sur 5
Bon produits mais rougets grondins trop gros. pour le reste ok par contre problème pour les personnes qui n'ont pas l'habitude de manipuler du poisson. personnellement pour moi aucun problème. Salutations
D
Note : 4 sur 5
poissons et fumaison : super huîtres: 1: ce n'était pas des spéciales ou des spéciales maigres 2: je n'ai aimé ni l'odeur ni le goût et en ai jeté les 2/3 La fraîcheur n'était pas en cause mais plutôt la qualité des eaux où elles ont été élevées. élevées
P
Note : 4 sur 5
Bons produits bien emballés. Livraison décalée d’un jour avec Chronofresh qui n’assure pas le timing mais c’est pas nouveau …
N
Note : 4 sur 5
Articles très frais et livrés au jour et à l'heure prévue très satisfaite
P
Note : 2 sur 5
huitres sèches alors que le prix est de 15 euros la douzaine
C
Note : 4 sur 5
Les produits excellents.maus problème avec chronofresh qui ne respecte ni les dates ni les heures...peut être mettre un pain de glace ds le colis pour securiser
C
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas notre première livraison les produits toujours aussi frais un vrai regal je recommande
A
Note : 2 sur 5
Trop cher (poulpe..filets de dorade.expérience à ne pas renouveler. Cordialement.
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour Monsieur,
Nous avons reçu des commentaires concernant votre derniere commande .
Vous indiquez que les produits sont "trop cher" ou "trop petit".
Pour rappel, c'est vous meme qui avait choisit votre produit et la taille demandé . Concernant les tourteaux par exemple, vous auriez pu choisir des tourteaux plus gros 800 / 1Kg ou + de 1kg . En l'occurence vous avez choisi une taille de 500/600g, ce que nous vous avons livré .
C'est également le cas pour le poulpe .
Concernant le prix, que vous estimez trop cher, nous sommes clairs sur notre tarification, tout est affiché, le poids, le prix .
Lorsque l'on estime qu'un produit est cher, nous aimerions savoir quel est votre comparaison.
J'espère dans tous les cas, que les produits étaient a votre gout.
Cdt.
a bientôt
Nous avons reçu des commentaires concernant votre derniere commande .
Vous indiquez que les produits sont "trop cher" ou "trop petit".
Pour rappel, c'est vous meme qui avait choisit votre produit et la taille demandé . Concernant les tourteaux par exemple, vous auriez pu choisir des tourteaux plus gros 800 / 1Kg ou + de 1kg . En l'occurence vous avez choisi une taille de 500/600g, ce que nous vous avons livré .
C'est également le cas pour le poulpe .
Concernant le prix, que vous estimez trop cher, nous sommes clairs sur notre tarification, tout est affiché, le poids, le prix .
Lorsque l'on estime qu'un produit est cher, nous aimerions savoir quel est votre comparaison.
J'espère dans tous les cas, que les produits étaient a votre gout.
Cdt.
a bientôt
H
Note : 2 sur 5
Moules pas terrible
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour,
Je me permets de revenir vers vous concernant l'avis que vous avez laissé sur les moules . pourriez vous nous dire ce que vous n'avez pas aimé ? cela est important pour que nous puissions avertir le fournisseur . et pour la prochaine commande, vous offrir de nouveau ce produit .
cdt
Je me permets de revenir vers vous concernant l'avis que vous avez laissé sur les moules . pourriez vous nous dire ce que vous n'avez pas aimé ? cela est important pour que nous puissions avertir le fournisseur . et pour la prochaine commande, vous offrir de nouveau ce produit .
cdt
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont très frais, huîtres, homards mais l’araignée était vide ce n’est peut-être pas la bonne saison, pourtant je l’ai cuite dès son arrivée. Le livraison s’est parfaitement réalisée, un sms du livreur a été le bien venu. Bonne journée
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour, merci pour ce retour très agréable à lire qui montre toute notre implication dans le service que nous vous proposons.
Concernant les crustacés (araignées et tourteaux) si ils sont vides, lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas nous signaler que l'araignée était vide, nous vous en offrirons une autre .
a bientôt
Concernant les crustacés (araignées et tourteaux) si ils sont vides, lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas nous signaler que l'araignée était vide, nous vous en offrirons une autre .
a bientôt
P
Note : 4 sur 5
belle marchandise bien frais seul petit probleme j avais commande 1 araignée grosse et j ai recu 2 petites
I
Note : 2 sur 5
4 coquilles saint jacques bien sableuse et sans coquille et au niveau
T
Note : 2 sur 5
La livraison j+24h de la commande prévu. Donc pas la marchandise pour le repas prévu. Les crevettes bouquet très chère pour avoir 60% de minuscules crevettes.
Réponse de Le Bateau de Thibault
Bonjour
Merci pour votre retour .
Concernant la livraison, Vous avez été livré par transporteur. Et malheureusement il se peut que parfois il y ait des retards … nous sommes comme vous, nous subissons ces retards. Car nous avions expédié la commande dans les temps .
Je vous remercie pour la confiance , que vous nous avez apporté , et j’espère que vous n’en tiendrez pas rigueur
A bientôt
Merci pour votre retour .
Concernant la livraison, Vous avez été livré par transporteur. Et malheureusement il se peut que parfois il y ait des retards … nous sommes comme vous, nous subissons ces retards. Car nous avions expédié la commande dans les temps .
Je vous remercie pour la confiance , que vous nous avez apporté , et j’espère que vous n’en tiendrez pas rigueur
A bientôt
C
Note : 4 sur 5
Le homard toujours au top, les petits bouquets, délicieux. Le joues de raie moins bien, très tendres et goûteuses, mais pas mal de cartilages a enlever.
P
Note : 4 sur 5
Poissons excellents, d'une grande fraîcheur. Seul bémol les deux xommandzs réalisées ont été livrées avec 24h de retard ce qui est dommage car on ne peut pas prévoir précisément pour un repas comme le.reveillon par exemple.
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour,
merci pour votre retour et votre partage de l'expérience .
Malheureusement, la livraison a été effectué par chronofresh, car vous habitez en dehors de l'Ile de France . Nous en sommes désolé, mais nous n'avons pas la main mise sur le transport quand il n'est pas effectué par nos soins. On s'excuse a leur place (car il ne le font pas), et comprenons cette déception. En revanche, je pense que c'etait surtout lié à la période des fêtes. Espérant pouvoir vous réexpédier prochainement une commande.
belle fin d'année
merci pour votre retour et votre partage de l'expérience .
Malheureusement, la livraison a été effectué par chronofresh, car vous habitez en dehors de l'Ile de France . Nous en sommes désolé, mais nous n'avons pas la main mise sur le transport quand il n'est pas effectué par nos soins. On s'excuse a leur place (car il ne le font pas), et comprenons cette déception. En revanche, je pense que c'etait surtout lié à la période des fêtes. Espérant pouvoir vous réexpédier prochainement une commande.
belle fin d'année
M
Note : 4 sur 5
Commande passée sur le bateau de Thibault pour la première fois satisfaite des produits on c est bien régalés
B
Note : 4 sur 5
Très bon produit, les Saint Jacques délicieuses, dommage que le transporteur n'a pas livré dans les temps, à refaire en 2023 !!!
Y
Note : 2 sur 5
Bon produit, mais déception de n'avoir pas été informé que le poids des saumons commandés n'était plus disponible à la pièce et d'avoir reçu le poids équivalent à ma commande, mais en trois pièces au lieu des 2 demandées. Pour fumer, c'est vraiment pas idéal...
R
Note : 4 sur 5
tres bie
P
Note : 4 sur 5
Le poisson est excellent, très frais , emballé sous vide qui permet une bonne conservation , je suis très contente
G
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps. Très bon produit on cest régale .merci à refaire.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.