Français 
V
Note : 4 sur 5
C'est frais et bon
Avis clients de Le Bateau de Thibault
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 946 avis publiés
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Regret d avoir vu les 4 filets de saumon agglutinés dans la même poche… la prochaine fois, merci de ne les mettre que 2 par 2 …
M
Note : 4 sur 5
Bien réceptionné le colis mais encore une fois caisse en polystyrène cassée Poisson non détérioré mais dommage quand même vu le prix du port Sinon le poisson est très frais extra
C
Note : 2 sur 5
Emballage insuffisant
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
D
Note : 4 sur 5
Tout était conforme et les coquillages délicieux. Un petit bémol sur le saumon qui avait quelques arêtes…et découpé un peu à l emporté pièce….
R
Note : 2 sur 5
CONTENTE DE LA FRAICHEUR MAIS MANQUE D'info actualisé
M
Note : 4 sur 5
1 jour de plus pour la livraison de Chronopost. Bilan l'araignée morte. Les autres produits très bien. Merci à vous pour votre travail.
P
Note : 4 sur 5
Barbue de 1,370 kgs arrivée à 12h et cuisinée au four pour le soir avec une sauce crème curry. Un délice.
C
Note : 4 sur 5
Comme dab tous les produits commandés fraîcheurs assurée livraison dans les délais à bientôt
X
Note : 4 sur 5
la marchandise est toujours de bonne qualité et la livraison était conforme à mes attentes
D
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Excellent service d information et de livraison
N
Note : 4 sur 5
Très belles noix de St Jacques. Merci aux pêcheurs ! Le seul bémol c'est la livraison par Chronofresh car je pensais être livrée dès le lendemain de l'expédition c.a.d. le 04/12/2024, hors j'ai été livrée le jeudi 05/12 !
B
Note : 2 sur 5
Commande 1 kg de colin très bien Commande 1 kg de cabillaud on me sert la partie haute du poisson pas facile de présenter ce morceau aux convives , on me dit que c’est pour me rendre service, 35€ pour un morceau pas présentable qu’un restaurant n’aurait pas accepté.
Y
Note : 4 sur 5
Produits excellents, emballage sous vide fiable, livraison rapide en chronofresh, sauf quand le service chronopost cafouille comme cela a été le cas pour ma dernière commande. Cordialement
R
Note : 2 sur 5
La qualité est bonne mais les prix sont calculés à la pièce (d'un poids minima x à un poids maxima y) avec également une annonce de prix au kilog. In fine le coût de mon poisson s'est avéré être de plus de 57 euros au kilog avec un prix annoncé de 50 euros Vous comprendrez que je n'ai pas apprécié.
Y
Note : 4 sur 5
Livré avec un jour de retard. Inquiétude sur la chaîne du froid. Cela dit belle qualité de poisson.
H
Note : 4 sur 5
Poissons très frais. Très satisfaite des produits seulement Il manquait un filet dans ma commande , mais j’ai été remboursé rapidement. Je recommande vivement.
C
Note : 4 sur 5
Du choix et la possibilité de congeler du poisson frais. La livraison n'a pas été facilité par les jo mais le personnel reste efficient.
D
Note : 2 sur 5
sur ma commande filet lieu 4 et reçu 2 pour 20 euros soit 47, 60 le kg plus les frais de port chez mon poissonnier 26 euros le kg comment une telle différence sans intermédiaire
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été du tout satisfaite de ma dernière commande.
N
Note : 4 sur 5
Pour une fois je ne mettrai pas 5 étoiles car ma commande aurait dû être livré le vendredi et a été reporté au samedi et 2 de mes produits n'étaient pas disponibles et donc remplacés
P
Note : 2 sur 5
Tout était mort
P
Note : 4 sur 5
Ponctuel, fraîcheur, qualité Je n'ai pas vu où je pouvais cocher pour avoir les produits sous vides
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, La qualité est toujours au rendez-vous et c'est bien là l'essentiel......!
R
Note : 4 sur 5
ras revoir peut être l'emballage
P
Note : 4 sur 5
RAS
G
Note : 4 sur 5
Bon mais pas presentable
P
Note : 4 sur 5
Toujours de la bonne qualité
J
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande je suis très contente mon seul regret c’est que j’espérais que les soles soient plus petites
A
Note : 4 sur 5
Pro. Excellent maquereaux!
E
Note : 4 sur 5
poisson très frais d'excellente qualité. un peu compliqué de trouver une date/ créneau de livraison . ce qui est indiqué sur le site ne correspond pas à la réalité. Livraison arrivée 3h plus tot mais ok
F
Note : 4 sur 5
bonjour, le poisson était super mais j'étais surpris de recevoir mon colis dans une barquette en polystyrène. Auparavant je commandais chez ô poisson qui utilisait un carton avec des poches d'eau gelée et essayait de réduire les emballages sous vides avec des formats pour 4 personnes par exemple.
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour,
Merci pour votre retour concernant la qualité de nos poissons.
Concernant l'emballage, il est "imposé" par Chronofresh (dimension, forme etc..) Nous utilisions avant des cartons, mais beaucoup de colis sont arrivés abimés, cassés, de l'eau avait coulé dessus et chronofresh n'a pas livré les colis . Nous perdions la commande et le client également sans aucun remboursement . Par conséquent nous livrons en polystyrène, mais ce sont majoritairement des contenants recyclés.
Pour ce qui est de l'emballage sous vide, chaque client a ses désires. Les clients qui vivent seuls ne peuvent accepter de recevoir 4 portions dans un meme sachet.
Je vous invite à en faire la demande pour votre prochaine commande et nous ferons selon vos désires .
cdt
Merci pour votre retour concernant la qualité de nos poissons.
Concernant l'emballage, il est "imposé" par Chronofresh (dimension, forme etc..) Nous utilisions avant des cartons, mais beaucoup de colis sont arrivés abimés, cassés, de l'eau avait coulé dessus et chronofresh n'a pas livré les colis . Nous perdions la commande et le client également sans aucun remboursement . Par conséquent nous livrons en polystyrène, mais ce sont majoritairement des contenants recyclés.
Pour ce qui est de l'emballage sous vide, chaque client a ses désires. Les clients qui vivent seuls ne peuvent accepter de recevoir 4 portions dans un meme sachet.
Je vous invite à en faire la demande pour votre prochaine commande et nous ferons selon vos désires .
cdt
D
Note : 2 sur 5
Choix de filets de poisson trop limité. Emballage en polystyrène pas du tout écologique.
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire .
"choix de filets de poissons trop limité". Désolé, nous ne sommes pas à Rungis. Nous proposons deja 10 sorte de poissons en filets. De plus TOUS nos poissons entiers sont déclinables en filet.
Concernant votre deuxième remarque, nous n'avons pas d'autre choix qu'une livraison en polystyrène car chronofresh (le transporteur) impose des règles strictes pour conserver la chaine du froid et des colis a dimensions précis.
Dommage que vous n'ayez pas jugé la qualité de nos produits plutôt que celle de nos emballages .
Nous ne comprenons pas votre commentaire .
"choix de filets de poissons trop limité". Désolé, nous ne sommes pas à Rungis. Nous proposons deja 10 sorte de poissons en filets. De plus TOUS nos poissons entiers sont déclinables en filet.
Concernant votre deuxième remarque, nous n'avons pas d'autre choix qu'une livraison en polystyrène car chronofresh (le transporteur) impose des règles strictes pour conserver la chaine du froid et des colis a dimensions précis.
Dommage que vous n'ayez pas jugé la qualité de nos produits plutôt que celle de nos emballages .
J
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de cette première commande
S
Note : 4 sur 5
Date de livraison effective différente de la date de livraison souhaitée
C
Note : 4 sur 5
J’avais commandé des huîtres hors gabarit et j’ai été livrée de numéro 1… sinon la raie était sublime
B
Note : 4 sur 5
Des produits de grande qualité, mais à des prix un peu trop élevés.
L
Note : 2 sur 5
problème de délai de livraison : le retard de livraison a été un soucis pour nous car nous comptions sur la commande pour un repas. Par ailleurs, le crabe : la carapace était percée en 2 endroits, et le corps vide... Déçue
P
Note : 2 sur 5
Les homards vivants …. Étaient bien morts. Les conseils prodigués par cette entreprise sont faux. Plus jamais je n’effectuerai des commandes chez, le montant injecté est parti à la poubelle…. PAS DU CONTENT. Pierre Damster
Réponse de Le Bateau de Thibault
Bonjour monsieur,
Nous souhaitons rétablir la version dont vous nous accusez .
Nous avons envoyé les homards dans les temps, ils étaient bien emballés . Le service de livraison Chronofresh, a mit 48h a vous livrer. Malheureusement il se peut que le transporteur, et si c'est le cas, mais indépendant de nous, maltraite ses colis. Rappelons nous que les homards sont des animaux marins. Nous en sommes désolé, et vous certifions que 98% des homards reçus même au bout de 3j étaient vivants chez d'autres clients . Lors de notre envoi, les homards sont partis bien vivants .
Cdt
Nous souhaitons rétablir la version dont vous nous accusez .
Nous avons envoyé les homards dans les temps, ils étaient bien emballés . Le service de livraison Chronofresh, a mit 48h a vous livrer. Malheureusement il se peut que le transporteur, et si c'est le cas, mais indépendant de nous, maltraite ses colis. Rappelons nous que les homards sont des animaux marins. Nous en sommes désolé, et vous certifions que 98% des homards reçus même au bout de 3j étaient vivants chez d'autres clients . Lors de notre envoi, les homards sont partis bien vivants .
Cdt
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.