Avis clients de Le Bateau de Thibault

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 946 avis publiés
5 810 86% 4 71 8% 3 22 2% 2 24 3% 1 19 2%

Avis 1 et 2 étoiles

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D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande incomplète qui a générée des dificultes... Un simple remboursement du produit manquant compte tenu du contexte me paraît pas être suffisant.
Réponse de Le Bateau de Thibault
Monsieur , nous nous sommes excusés d’avoir oublié 1 pavé de saumon sur les 4 commandés. Nous vous avons livré le mardi, votre réclamation à porté le jeudi soir. Entre temps peut être aviez vous débalé votre poisson pour nous le signaler et nous aurions pu agir en temps et en heure .
Dès que vous nous avez signalé l’oubli , nous avons de suite effectué le remboursement du pavé manquant .
Une erreur peut arriver . Nous nous sommes excusé .
Y
Yves T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bon produit, mais déception de n'avoir pas été informé que le poids des saumons commandés n'était plus disponible à la pièce et d'avoir reçu le poids équivalent à ma commande, mais en trois pièces au lieu des 2 demandées. Pour fumer, c'est vraiment pas idéal...
B
Bernard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
La livraison a eu lieu la veille de la date prévue

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