Avis clients de Le Bateau de Thibault

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 946 avis publiés

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
Stéphanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Poissons très frais, très bon
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Comme d’habitude tout est parfait, du professionnalisme et de la gentillesse des gens à la qualité exceptionnelle des produits. Merci
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Qualité des produits trés correctes (langoustes blanches cuites).Seul bémol : Livraison "chronofresh" retardée d'une journée.
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Poisson superbe a bientôt
C
claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Plus que parfait…Reçu en 24 heures.On s’est régalé.On va récidiver en 2024.
A
ANNE-MARIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Délais rapides et service client efficace Merci de m’avoir remboursée
A
ALAIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
trop cher
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour,
Merci pour votre argument... Trop Cher ... par rapport a qui? a quoi...?
M
Muriel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
seule la sole était bonne les coquille st Jacques :du sable et rien dedans le saumon fade
Réponse de Le Bateau de Thibault
Bonjour,

Une note de 1 . Très bizarre .
Coquilles st Jacques avec du sable .... oui ces coquillages vivent au fond de la mer... sur le sable ... mais rien n'empêche de les manger.
Le saumon fade ? bon en soit si c'est votre gout... bizarrement c'est le seul retour, négatif que l'on a eu sur notre produit .
Nous vous souhaitons tout de meme une bonne année 2024
P
patrick.fr@sfr.fr F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Livre sans aucune glace araignées mortes
Réponse de Le Bateau de Thibault
bonjour,

Le transport est frigorifié du départ à l'arrivée . avec une courbe de température et un suivi .
Dommage de ne pas avoir prévenu lors de votre réception du colis .
Nous aurions pu agir . Mais a vous lire, tous les produits que vous avez recu n'était pas a votre gout . Désolé
A
alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Excellents produits
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Huîtres et praires délicieuses. Livraison rapide.
D
Denise L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
1) réception d’un mail publicitaire où on pouvait passer la commande ( formulaire mal fichu. Il faut mieux aller sur le site, mais ça il faut le deviner.) 2) les prix ne sont pas les mêmes sur le formulaire publicitaire et sur le site. 3) erreur de jours de livraison 4) deux bulots étaient POURRIS : heureusement ceux qui les avaient mis en bouche ont pu cracher avant d’avaler : ignoble.
Réponse de Le Bateau de Thibault
Bonjour,
Effectivement , nous envoyons un mail par lequel vous pouvez passer commande, mais nous précisons qu'il est préférable de passer commande sur le site (car celui ci est mis a jour tous les jours - produits et prix-) alors que notre mail est envoyé 2 fois par semaine.
Concernant votre date de livraison, vous aviez demandé le 23.12.23 , votre colis a été envoyé le 21.12.23 car le service de livraison Chronofresh, indiquait 48h de livraison. Le colis aura mit finalement 24H .
Vous aviez choisis 500g de Bulots vivants . Vous les avez cuits . Et sur le lot 2 seraient "pourris". Et bien nous en sommes navrés, mais difficile de savoir pourquoi.
Concernant les encornets, les huitres, les noix de st jacques, j'espère que cela a été? vous ne donnez pas d'indication..
E
Eugénie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Commande faite facilement sur le site Livraison parfaite en fonction de ma demande de date de livraison
D
delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
des produits de qualité! Toujours très frais! un vrai régal!! merci à vous et votre équipe. Bonne fin d'année
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison à l'heure, livreur aimable qui nous amène de très bon produit ! Merci. Je recommande sans hésiter.
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Super produit vraiment ravi de mon expérience il me tarde ma prochaine commande avec vous
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bonnes et très fraiches huitres livrées en temps et en heure. C'était parfait
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je suis très satisfaite de ma commande, même si le délais de livraison est de 2 jours pour le sud de la France. L’emballage dans une boîte en polystyrène m’a semblé suffisant pour garantir la fraîcheur du poisson en hiver.
A
ANTONELLA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Du poisson frais , très bon rapport qualité prix !
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commande non reçue car chronofresh a encore une fois mal fait son travail . Mais un service client au top !
M
maryvonne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
De grande qualité arrivé en temps et heure parfait
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Poissons extrêmement frais , très bien préparés,délicieux
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très beau produit. Dommage qu'il ait fallu se battre auprès de chrono fresh pour recevoir la commande à temps.
M
Marie-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bravo à vous pour votre philosophie de consommation. Par contre une grosse déception avec chronofesch. Commande du 18 décembre jamais arrivée. Leurs infos sont erronées. Mon repas de Noël sans les marchandises commandées. Par contre la nouvelle commande impeccable grâce à vous. Merci et à très vite
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
5 étoiles
E
Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bien👍
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
les huîtres (les spéciales) étaient excellentes, juste un peu difficiles à ouvrir. Livraison bien comme prévu, merci!
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Les produits livrés étaient parfait . Un seul point critique le transport. La boîte est arrivée rafistolée et ouverte sur un côté. Dommage!!!
M
Marjorie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très beaux et bons produits, le fraîcheur était au rendez-vous !
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Comme d’habitude, ravie de ma commande. Produits ultra-frais et de qualité exceptionnelle. Nous nous sommes régalés.
M
Marie Diane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Super qualité de produits, juste un petit bémol sur les 5 douzaine d'huîtres on reçu que 4 douzaine.
F
FRANCOIS G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison reçue, non conforme à ma commande. Le site donne la possibilité de commander 1 homard de 1,5 kg et je reçois 3 homards de moins de 500 gr ... J'ai commandé sur ce site car je souhaitais un gros homard difficile à trouver ... Le tourteau n'était pas vivant, et le 1/4 des coquillages reçue était impropre à la consommation. Je ne réitèrerais pas mon expérience.
S
sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Apres quelques déboires concernant la livraison, nous nous sommes régalés à déguster les homards. Un délice. Merci pour le 5e :)
L
louise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
excellent
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Impec !
A
anne-marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je pense que vous n'êtes pas responsable mais tous les crustacés sensés être vivants sont arrivés morts, car la livraison a été faite avec une journée de retard par rapport à la date prévue. . Une des araignées était complètement vide... je ne commanderais plus de crustacés vivants! Si je ne les prends pas cuits c'est parce que la plupart du temps , ils manquent de goût.
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande demandée pour livraison le 29 décembre livrée le 22 décembre. Ce n'est pas sérieux.
Réponse de Le Bateau de Thibault
effectivement, nous nous excusons de cette erreur de traitement de commande .
Nous réitérons nos excuses et nous nous rattraperons à la prochaine livraison. Jespere que les produits vous ont satisfaits.

A
armelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Exceptionnel ! Magique! Que du bonheur! Je ne m'attendais pas à une telle qualité et fraicheur. Mille mercis à votre belle équipe.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
homards excellents et délais livraison respectés.
P
Patrick Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très satisfait des produits.

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