Avis clients de Lavo-fruit

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 378 avis publiés
5 336 89% 4 29 8% 3 5 1% 2 3 1% 1 5 1%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Silvano Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bon produit livré dans les délais
J
Jerome R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Une semaine pour recevoir un colis et encore heureusement que jai appeller sinon j'attendrais toujours vu le prix que un a payer c'est abuser .
Réponse de Lavo-fruit
Bonsoir,

La commande a été passée le 2 janvier 2024 à 17h, le colis a été expédié le lendemain à 10h. Le délai de livraison est normalement de 3 à 4 jours en relais, sans compter le week-end. Vous l'avez reçu le mardi 9 janvier 2024. Les délais de livraison ont été respectés, malgré les challenges habituels des transporteurs en début d'année. Cependant, votre exigence dépasse malheureusement les délais possibles pour le transporteur. Nous sommes disponibles au 0620260842 pour en discuter si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Lavo-fruit.f
J
Jeannine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Impeccable très bon service a bientôt
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Colis refusé arrivé au point relais en très mauvais état bidons qui ont dû être percés vu l odeur c était mon premier achat dommage j attend soit un meilleur envoi soit un remboursement
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,

Nous allons examiner le suivi de votre colis et déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos colis, cependant, il arrive que les transporteurs endommagent les colis en cours de transport. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un bouchon de bouteille se casse et affecte le colis. Plutôt que de renvoyer le colis, nous vous encourageons à accepter la livraison et nous rembourserons les bouteilles cassées, étant donné que les frais de port sont considérables. Je vous recontacterai dans la journée. L'équipe Lavo-fruit.fr
S
Stephanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Colis non reçu
Réponse de Lavo-fruit
Bonsoir,
Nous avons eu le retour de votre commande hier, elle a été endommagé dans le transport. Nous avons fait partir un nouveau colis ce matin. Vraiment désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Lavo-fruit.fr
F
Flavien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très bon produits ! Commande reçu rapidement
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Produit efficace
S
Sylvette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Commande passée le 22 novembre toujours pas reçue le 5 décembre !
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Le colis a été expédiée le 23 Novembre 2022 (Le lendemain matin). Il y a du retard avec le transporteur mondial relay, nous ne sommes pas responsable du retard du transporteur. Nous venons de faire une réclamation auprès du transporteur, je vous tiens informé demain de son retour. Encore désolé de la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Lavo-fruit.fr
M
Maria-José L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bons parfums. Dommage qu il n y ai pas beaucoup plus de choix.
P
Pire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Les produit lavo sente bon mais malabar sa s’en pas du tou le malabar sa sen le chimique
M
Marie-Christine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
très contente sent bon agréable.
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien
E
Elisabeth O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bon produit satisfaite de la qualité et parfum durable dans les pièces. Je recommande ces produits cordialement
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bon produit odeur agréable
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Produits excellents. Seul bémol : colis malmené à la livraison et fuite d'un des produits... Sinon RAS. SAV réactif.
M
Marie-Christine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
j'en suis très contente parfum agréable dans la maison.
E
Erika D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Déçu. Le bouton spray ne marche pas sur les trois flacons que j’avais commandé.
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Pouvez-vous me contacter au 0620260842 pour en discuter, nous allons vous renvoyer 3 sprays en lettre suivi à votre domicile, nous allons remonter l'information à l'usine de fabrication des sprays.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Bon produits dans l’ensemble mais certains manquent d’odorat
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
Frais de transport trop chers. Sinon ✅
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous facturons le prix exacte du transporteur et nous essayons au maximum de trouver des solutions pour réduire des frais de port. Bonne journée à vous. L'équipe Lavo-fruit.fr
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien. Je vais peut être en recommander une autre. Je verrai dans le temps.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
bon produit je l achete pour l odeur je prenais de la fraise j ai voulu tester le citron mais l odeur est moins tenace que la fraise déçue par le citron; dommage de na pas trouver ce produit en magasins
J
Jean-Denis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Trop trop cher
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Tres bonnes Odeurs ,qui restent bien sur le carrelage mais bien moins sur les lions!! Dommage
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout est bien. Sauf qu il faudrait plus de points relay car le choix est restreint. Merci
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Frais de port vraiment trop excessifs qui augmentent au fur et à mesure que l'on rajoute des produits à la commande.
H
Hortense G.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais chronopost ne livre pas à l adresse très déçu de leur part
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,
Désolé pour le problème de livraison, nous avons envoyé le colis le jour de la commande, dommage que vous nous mettez une note de 3 alors que nous ne sommes pas responsable de la livraison. Sachez que notre équipe est très attentif au note que vous attribuez pour être au plus près de votre satisfaction.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Excellents produits
M
Michelle T.
Note : 3 sur 5
2. Flacons ont été endommagé,car un des bouchons été défectueux. Bien dommage.
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour, nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée. Pouvez-vous me contacter au 0620260842 pour qu'on puisse en discuté et trouver une solution pour le remplacement.
A
Anita S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bon produit Parfum agréable
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
parfait
J
Jessica L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
produit qui sent bon mais l'odeur ne reste pas longtemps malheureusement.
M
Martine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bon produit mais un peu cher malgré tout. La fragrance est très fugace, dommage.
L
Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Je suis heureuse de la rapidité de livraison et surtout des produits une odeur agréable et fraîche dans toute la maison,je conseille à toutes les personnes.bonne journée.
L
Laetitia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très satisfaite Merci
V
Valentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Rien à dire les produits son au top je recommande . Prochaine commande le mois prochain
Réponse de Lavo-fruit
Merci pour votre commentaire, c'est gentil!
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Déçue de l odeur jasmin Sinon satisfaite du reste ?
S
Sylviane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je suis très satisfaite des produits cependant la livraison n à pas été très bien conditionné carton eventre et non renforcé frais de livraison abusif par rapport à la prestation
Réponse de Lavo-fruit
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, je vais remonter l'information au préparateur car nous renforçons systématiquement les cartons pour éviter les problèmes d’emballage. Le prix du transport est aligné sur le prix des transporteurs, nous n'avons pas de levier sur le prix du transporteur, malheureusement! L'équipe Lavo-fruit.fr
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Tres bon produits
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Bon site sérieux

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